Понятие маркетинга. Концепция маркетинга

Термин «маркетинг» возник в экономической литературе США на рубеже 19-20 столетий. Содержание и терминология маркетинга постоянно обновляются, но первоначально они были связаны с появлением товарно-денежных отношений, развитием процессов обмена, форм сбыта и взаимодействием производителей с потребителями продукции, товаров и услуг.

Потребность в маркетинге возникала в разных отраслях в разное время в следующей последовательности:

в компаниях, производящих расфасованные потребительские товары;

в фирмах производящих потребительские товары длительного пользования;

в отраслях выпускающих промышленное оборудование;

в отраслях, производящих товары производственного назначения – сталелитейные, химические, целлюлозно-бумажные;

в сфере услуг – автокомпании и банки.

В начале 20 века под маркетингом понимали метод сбыта, цель которого состояла в том, чтобы найти покупателя для продукции. С середины 20 века маркетинг рассматривался как ведущая функция управления, определяющая рыночную и производственную стратегии предприятия, направленные на изучение потребительского спроса и его удовлетворения.

В настоящее время маркетинг является системой организации деятельности предприятия по разработке, производству и сбыту товаров, предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли.

Базовый принцип современного маркетинга:

Ø выявление потребностей рынка,

Ø разработка и реализация маркетинговых стратегий на уровне выше, чем у конкурентов.

Стратегия предприятия в условиях постоянно меняющейся рыночной среды должна строиться таким образом, чтобы предприятие могло сохранить или увеличить свою долю рынка за счет новых товаров, выхода на международные рынки, повышения качества и ассортимента товаров или услуг, стимулировании сбыта.

В каждой стране маркетинг развивался по-своему, и на каждом этапе развития формировалась определенная концепция. Можно назвать семь основных концепций маркетинга:

ü Концепция совершенствования производства. Она является одной из самых старых, которой руководствовались продавцы конца 19 века, и предусматривает:

o увеличение объемов производства за счет расширения производственной базы, повышения производительности труда;

o снижение себестоимости за счет повышения степени механизации и автоматизации или снижения издержек производства.

Этот период характеризовался «рынком продавцов», когда спрос превышает предложение;

ü Концепция совершенствования товара (1905-1933) – это еще один подход, при котором спрос превышает предложение. Для него свойственно улучшение качества товара, его эксплуатационных характеристик и свойств;

ü Концепция интенсификации коммерческих усилий (1933-1950) возникла при конкуренции в тот период, когда начал существовать «рынок покупателя и продавца» (предложение уравновешивает спрос) и потребовались значительные усилия в сфере сбыта и его стимулирования. Многие компании прибегают к этой концепции в периоды перепроизводства и затоваривания. Однако агрессивный маркетинг больше ориентирован на временные задачи, чем на длительные отношения с клиентами;

ü Концепция «чистого» маркетинга – это сравнительно новый подход (1950-1970). Он отличается направленностью на предложение потребителю того, что ему надо, а не на реализацию только того, что есть в наличии у продавца. Основное отличие этой концепции – сосредоточенность на удовлетворении нужд покупателя;

ü Концепция социально-этического маркетинга возникла в 1970-х годах. Она появилась в связи с нехваткой природных ресурсов, загрязнением окружающей среды, стремительным приростом населения и неблагоприятной ситуацией в социальной сфере. Концепция требует сбалансированности трех факторов в рамках политики маркетинга: интересов общества, покупательских потребностей и прибыли предприятия;

ü Концепция экологического маркетинга;

ü Концепция маркетинга партнерских отношений - процесс взаимопонимания и управление текущей совместной деятельностью поставщиков и избранных покупателей для взаимного создания и совместного использования ценностей.

Своеобразие сегодняшнего состояния российской экономики влияет на стратегию, которую выбирают предприятия и организации. Та или иная концепция маркетинга может быть задействована в зависимости, с одной стороны, от насыщенности конкретного сегмента рынка и с другой – от накала конкурентной борьбы.

Таким образом, предприниматель должен получить соответствующую информацию и выбрать подходящую концепцию маркетинга.

В принципе, для российских условий подходят все семь концепций маркетинга.

Серьезный менеджмент должен время от времени совершенствовать производство, чтобы устаревшее оборудование и технологии не сдерживали рост производительности труда и развитие бизнеса.

Следует всегда помнить и о совершенствовании товаров и услуг, чтобы сохранять и развивать конкурентоспособность. Однако при всех остальных равных условиях выиграет тот, кто будет по мере необходимости совершенствовать усилия по продвижению и проталкиванию своих товаров и услуг на рынок.

Для крупных компаний, которые уже укрепились на отечественном рынке, необходима стратегия социального маркетинга для наработки и поддержания имиджа корпоративной и социальной ответственности. Общество должно видеть, что компания заботится не только о своей прибыли, но и о повышении благосостояния населения страны, об улучшении экологии окружающей среды и об удовлетворении интересов покупателей.

По мере насыщения того или иного рынка должен меняться и акцент в маркетинговой политике предприятия.