Система показателей эффективности

Анализируя систему показателей эффективности в отечественной науке и практике, выделим следующие их группы (подробнее см. табл. 2.):

обобщающие показатели эффективности;

показатели эффективности живого труда (трудовых ресурсов);

показатели эффективности использования основных фондов, оборотных средств и капитальных вложений;

показатели эффективности использования материальных ресурсов;

показатели экономической эффективности новой техники (отражение экономической эффективности новой техники в плановых и отчетных показателях).

Таблица 2. Система показателей эффективности, применяемая в отечественной практике управления организацией

Все рассмотренные варианты системы показателей эффективности не являются закрытыми, содержание их в значительной мере однородно. Эта система дополняется другими характеристиками в зависимости от целей, степени детализации и глубины анализа. Так, имеются рекомендации рассчитывать показатели эффективности по отношению к добавленной стоимости и по применению этого показателя для оценки эффективности использования капитала.

В акционерных обществах дополнительно контролируется доходность (прибыльность) акций, что отражает интересы акционеров и будущих инвесторов. При анализе текущей и стратегической эффективности используются показатели, отражающие внутреннюю структуру ресурсов и дающие дополнительную информацию об эффективности предприятия.

В условиях рыночной экономики обязательным является сравнение показателей эффективности с аналогичными показателями конкурирующих фирм, а также со среднеотраслевым уровнем.

Предприятие как часть социально-экономической структуры общества заинтересовано в публикации своих финансовых отчетов с целью использования этой информации «внешними» организациями, заинтересованными в работе данного предприятия или обеспечивающими его кредитными, инвестиционными и другими ресурсами. Помимо этого, каждое предприятие, производящее товары и услуги, тщательно контролирует эффективность своей производственной деятельности как материальной основы бизнеса и главного средства его устойчивого финансового состояния и конкурентоспособности. Соответствующая информация — методы учета, анализа, планирования, контроля эффективности использования производственных ресурсов — предназначена для внутреннего использования, прежде всего менеджерами компании, она в основном недоступна для «аутсайдеров» предприятия и охраняется законом о коммерческой тайне.

Действующая система показателей не обеспечивает в полной мере достоверную оценку социальной и экономической эффективности. Что же касается измерения социально-экономической эффективности хозяйствования, то в настоящее время оценивается главным образом результат производства. Пока отсутствует комплекс показателей оценки сферы, обращения и прочих подсистем организации, без которых в условиях свободной конкуренции эффективность организации достаточно условна.

Более того, традиционные методы оценки хозяйственной деятельности объединений и предприятий строятся на допущении, что все производственные организации отрасли работают в одинаковых условиях и основаны на сравнении, фактических результатов хозяйственной деятельности со среднеотраслевыми. В действительности условия работы различны и с учетом этого должна быть построена система оценки деятельности хозяйственных организаций.

Качество показателей определяется двумя главными факторами. Первый фактор относится к теоретической обоснованности показателей и заключается в том, чтобы показатели были образованы на основе глубокого анализа. Он связан преимущественно с сущностью, качественной особенностью показателей.

Второй фактор относится к фактической базе и состоит в том, чтобы показатели были образованы на полной, достоверной, сравнимой и своевременной информации. Этот фактор связан, главным образом, с конкретным количественным содержанием показателей.

Система показателей должна объективно соответствовать реальным природно-производственным и социально-экономическим условиям функционирования объекта и отражать новую парадигму организации производства и управления. На переходный период она должна обеспечить быструю приспособляемость предприятий к изменениям, высокую гибкость и адаптивность всех элементов системы, автономность и экономичность функционирования предприятий в целом и их структурных подразделений.

Отдельно остановимся на оценке экономической эффективности управленческих решений (УР).

Экономическая эффективность определяется сопоставлением затрат на разработку и, реализацию УР и результатов, получаемых от их внедрения. Положительный экономический эффект от реализации УР — экономия; отрицательный — убыток.

Приведем основные экономические показатели для оценки эффективности разработанных управленческих решений:

1. Дополнительная выручка (прибыль) (∆П), полученная в результате разработки и реализации решения:

∆П = В – З, (1)

где В — выручка за счет изменения объемов реализации; 3 — затраты, связанные с разработкой и реализацией УР.

Дополнительная прибыль в организации может возникать за счет:

а) рационального использования имеющихся в организации резервов ресурсов (в таком случае имеет место совершенствование действующего механизма управления);

б) лучшего использования самих ресурсов по структуре и величине (в таком случае имеют место принципиально новые УР).

2. Годовой прирост прибыли (∆Пг):

∆Пг = ((А2 – А1)/А1)*П1 + ((С1 – С2)/100)*А2. (2)

1-я составляющая 2-я составляющая

1-я составляющая — прирост прибыли за счет изменения объемов реализации продукции (∆А);

2-я составляющая — годовая экономия за счет снижения затрат на производство продукции (Эгс).

А1, А2 — объемы реализации продукции до и после внедрения УР; С1, С2 — затраты на 1 руб. реализованной продукции до и после внедрения УР;

С1= 31/А1*100%; (3)

С2= 32/А2*100%, (4)

где, 31, 32 — затраты на производство продукции до и после внедрения УР; П1 — прибыль, полученная до реализации УР.

3. Увеличение объема выпуска продукции в результате реализации УР (∆А):

∆А = ∆Аа + ∆Аб, (5)

где ∆Аа — увеличение объема выпуска за счет сокращения простоев оборудования, нормо-час:

∆Аа = α /100 – А3/ф- Гпр, (6)

α — процент сокращения простоев оборудования за счет оперативного выявления и устранения причин простоев оборудования, α = 5%;

А3 — годовой объем выпускаемой организацией продукции до реализации УР, нормо-час;

ф — годовой фонд времени работы оборудования, час;

Гпр — простои оборудования по организационным причинам за год, час;

∆Аб — увеличение объема выпуска за счет уменьшения потерь от брака, нормо-час.:

∆ Аб = Абр × υ/100, (7)

Абр — годовой объем забракованной продукции, нормо-час.;

υ — процент снижения брака за счет оперативного выявления и устранения причин появления брака, υ = 4 % (рекомендуемое задание с учетом имеющейся статистки).

4. Экономия за счет снижения затрат на производство продукции (Эгс):

Эгс = ∆Сз/пр + ∆Сз/уп + ∆См + ∆С6 + ∆Суп/р - Стек, (8)

где ∆Сз/пр — экономия по фонду заработной платы производственных рабочих вследствие сокращения простоев оборудования, руб.:

∆Сз/пр = 31 * Р * α /100 * Тпр. (9)

31 — средняя часовая заработная плата одного производственного рабочего, руб.;

Р — количество производственных рабочих, чел.;

∆Сз/уп — экономия по фонду заработной платы управленческого персонала организации вследствие снижения трудоемкости работ, связанных с реализацией УР, руб.:

∆Сз/уп = 32 * γ/100 * Т, (10)

32 — средняя часовая зарплата одного работника, связанного с выполнением работ по реализации УР, руб.;

γ — процент снижения трудоемкости работ, связанных с реализацией УР за счет «электронизации», γ = 25 % (рекомендуемое задание с учетом имеющейся статистки);

Т — трудоемкость работ, связанных с реализацией УР, чел.-час;

∆См— экономия от снижения материальных затрат за счет реализации УР, руб.:

∆См = Смат * (1 + ∆А/А) * τ/100, (11)

Смат — материальные затраты до внедрения решения, руб.;

τ — процент снижения расхода материальных затрат вследствие реализации решения, τ = 1 % (рекомендуемое задание с учетом имеющейся статистки);

∆Сб — экономия от уменьшения брака, руб.:

∆С6 = С6р * υ/100, (12)

С6р — потери от брака до внедрения УР, руб.; ∆Суп/р — экономия на условно-постоянных расходах за счет увеличения выпуска продукции, руб.:

∆Суп/р = Су-п * ∆А/А1, (13)

Су-п — условно-постоянные расходы, руб.;

Стек — текущие затраты, связанные с реализацией УР, руб.

5. Годовой экономический эффект (Эг) от реализации УР:

Эг = ∆Пг – К – Ен, (14)

где К — единовременные затраты на разработку и реализацию УР; Ен — нормативный коэффициент эффективности единовременных затрат (Ен = 0,15/0,45 — данный коэффициент показывает, сколько дает каждый вложенный рубль, т. е. это та норма прибыли, которую закладывает организация).

6. Единовременные затраты на разработку и реализацию решения определяются:

К = Кп + Ккв ± ∆ОС, (15)

где Кп — предпроизводственные затраты на разработку и реализацию УР. Это единовременные расходы, включающие затраты на: аналитические, научно-исследовательские и проектные работы; привязку пакетов прикладных программ к конкретному объекту управления; составление справочников и инструкций; Ккв — капитальные вложения, включающие: стоимость вычислительной техники, организационной техники, средств связи; остаточную стоимость ликвидируемого (высвобождаемого) оборудования (Квыс), устройств, зданий, сооружений.

7. Квыс = ∑Кi*(1 – (αi*Тiэкс)/100), (16) где Кi — первоначальная стоимость высвобожденного оборудования, устройств, т. е. основных фондов i-го вида, i = 1, ...,n; αi — годовая норма амортизации, %; Тiэкс — длительность эксплуатации высвобождаемых основных фондов i-го вида, лет.

8. ∆ОС — изменение величины оборотных средств после реализации УР.

∆ОС = Пм/360 *∆Тпм + В/360 • ∆ Тпп + А1/360 * ∆ Тпг, (17)

где Пм — стоимость сырья, материалов, комплектующих изделий, оприходованных на складах организации в течение года; ∆Тпм — сокращение времени нахождения сырья, материалов, комплектующих изделий на складах организации после реализации УР; В — себестоимость годового объема продукции; ∆Тпп — сокращение длительности производственного цикла изготовления изделий после реализации УР; А1 — объем реализации до реализации УР; ∆Тпг — сокращение времени нахождения готовой продукции на складах, организации.

9. Расчетный коэффициент эффективности единовременных затрат (Ер):

Ер = ∆Пг/К. (18)

Если Ер >= Ен, то решение эффективно и может быть принято к реализации.

10. Срок окупаемости единовременных затрат (Ток):

Ток = К/∆Пг = 1/Ер.. (19)

11. Максимальный срок окупаемости единовременных затрат (Тmax)

Тmax = 1/ Ен,. (20)

Срок окупаемости с учетом дисконтирования (Тдиск) — минимальный временной интервал (от начала осуществления проекта), за пределами которого интегральный эффект становится и в дальнейшем остается положительным, т. е. период, начиная с которого первоначальные вложения и другие затраты, связанные с проектом, покрываются суммарными результатами его осуществления.

Чистый дисконтированный доход (ЧДД) или интегральный эффект (Эинт) — сумма текущих эффектов за весь расчетный период, приведенная к начальному шагу, или превышение интегральных результатов над интегральными затратами. Отвечает на вопрос,1*; эффективен ли предлагаемый проект при некоторой заданной норме дисконта (Е):

Эинт = ЧДД = ∑(Rt – St)*(1/ (1 + Et)), (21)

где Rt — результаты, достигаемые на t-шаге расчета; St — затраты, осуществляемые на том же шаге; Т — горизонт расчета; t — номер шага расчета (t =0, 1,2, ..., T); Et — норма дисконта, равная приемлемой норме дохода на капитал (используется для соизмерения разновременных показателей путем приведения (дисконтирования) их ценности в начальном периоде).

Индекс доходности (ИД) представляет собой отношение

суммы приведенных эффектов к величине приведенных капиталовложений (К'):

ИД = (1/ К')* ∑(Rt – St)*(1/ (1 + Et)), (22)

Если ЧДД > 0, то ИД > 1 (проект эффективен) и наоборот, при ИД < 1 проект неэффективен.

Внутренняя норма доходности (ВНД) — это норма дисконта (Eвн), при которой величина приведенных эффектов равна величине приведенных капиталовложений. Величина Eвн определяется в процессе расчета и сравнивается с требуемой инвестором нормой дохода на вкладываемый капитал. Инвестиции оправданы, если ВНД равна или больше требуемой инвестором нормы дохода на капитал.

Ожидаемый интегральный эффект (Эож):

Эож = h*Эmax + (1 – h)*Эmin, (23)

где Эmax, Эmin — наибольшее и наименьшее из математических ожиданий интегрального эффекта по допустимым вероятностным распределениям; h — специальный норматив для учета неопределенности эффекта, отражающий систему предпочтений организации в условиях неопределенности (рекомендуемое значение h = 0,3).

3. Подходы к оценке эффективности управления организацией и принятия управленческого решения

3.1. Эффективность управления

Эффективность управления определяется путем сопоставления эффекта, т. е. результата, полученного в системе, с затратами, связанными с достижением данного результата.

Многогранность эффективности управления обуславливает ряд понятийных схем, требующихся исследователям для ее выражения. В каждой такой схеме эффективность управления имеет особое качественное содержание, особый объем.

В числе таких схем:

эффективность труда управленческого работника;

эффективность труда аппарата управления, его отдельных органов и подразделений;

эффективность процесса управления;

эффективность системы управления.

В настоящее время определение эффективности управления производится по следующим основным направлениям:

анализ и оценка организационно-технических мероприятий по совершенствованию управления;

определение общего эффекта, созданного совокупным рабочим;

определение доли эффекта системы управления в общем эффекте;

определение результатов деятельности функциональных под

разделений.

При переходе от одной схемы к другой объем содержания эффективности возрастает.

Результат функционирования системы управления — эффективность управления организацией, обеспечивающая достижение стоящих перед объектом управления целей при наименьших затратах.