Оценка эффективности профориентационной помощи

Нерешенность проблемы оценки эффективности часто приводит к следующим издержкам:

-к взаимному непониманию между психологами-профконсультантами и их руководителями (например, руководителю сложно бывает оценить работу психологов-подчиненных);

- к непониманию между профконсультантом и его клиентами (например, когда родители и сами школьники ожидают от психо­лога одного, а получают совсем иную помощь);

- к непониманию между коллегами-психологами (что выража­ется во взаимных упреках и обвинениях в непрофессионализме)

- к неадекватной самооценке профконсультантом своего труда.

Основные требования к показателям эффек­тивности профессионального самоопределения:

1) компактность, удобство при практическом использовании;

2) возможность оценивать профессиональное самоопределение во всей целостности (с выделением самого существенного);

3) сочетание количественных и качественных методов оценки, затрагивающих не только внешние действия и поступки, нои внутренний мир (чувства, переживания, мысли) самоопределя­ющегося человека;

4) понятность критериев и показателей не только для профконсультанта, но и для самих подростков (для возможности само­оценки успешности своих профессиональных выборов);

5) прогностичность оценок, которая позволила бы не только оценивать наличный уровень самоопределения (как уже некото­рый достигнутый результат), но и рассматривать процесс про­фессионального самоопределения в его динамике и, таким обра­зом, предсказывать предполагаемые результаты.

В профориентации (как и в других направлениях психологии) остро стоит проблема соотношения количественных и качественных показателей эффективности деятельности психолога-профконсультанта.

Примеры количественных показателей:

- количество отконсультированных за определенное время;

- удельный вес тех или иных форм работы (индивидуальные консультации, массовые опросы, сколько школьников «охвачено» играми и т.п.);

- количество последовавших рекомендациям психолога;

-количество вообще выбравших профессию (самоопределившихся от общего числа подростков класса;

-различные характеристики ЛПП (устойчивость, обоснован­ность и т.п. профессиональных планов).

Качественные показатели эффективности в профконсультации определить намного сложнее, так как здесь важно понять, какие существенные изменения произошли в сознании подростка (в его отношении к жизни, к самому себе и к своему месту в обществе).

Примеры качественных показателей:

-появление новых ценностных ориентации и смыслов выбора профессии (или укрепление существовавших ценностных ориентаций);

- формирование внутренней готовности самостоятельно совершать выборы;

- готовность работать в режиме взаимодействия (сотрудничества с профконсультантом).

Однако эффективность работы профконсультанта не всегда очевидна сразу.

Е.А.Климов выделил четыре основные группы отсроченных по времени показателей эффективности: 1) реальный выбор; 2) успешность, реалистичность данного выбора; 3) «психофизиологическая цена» за такую успешность; 4) удовлетворенность человеком совершенным выбором. Кроме того, Е.А.Климов отмечал, что «как минимум профконсультация должна формировать у оптанта оптимистичное отношение к своему будущему».

Таким образом, реальная эффективность может быть оценена толькопо прошествии многих лет, когда станет ясно, насколько успешно человек реализовал себя в избранной профессии (как отмечал Е. А. Климов, «профконсультация по сути своей устремленав будущее» и «в ней обсуждается то, чего еще нет»), но при этом оценивать свою работу профконсультант (вместе с клиентом) должен уже сейчас. Каков же выход из этой ситуации?