Служба управления персоналом в современной организации: роль, функции, структура

Служба управления персоналом (HR-отдел) —самостоятель­ное структурное подразделение в составе административного ап­парата (управления) предприятия. Оно предназначено преимуще­ственно для осуществления организационного обеспечения работы с персоналом предприятия.

Обозначая роль и место службы управления персоналом в общей системе организации, а также меру ее ответственности за конечные результаты труда, следует отметить тот факт, что эта служба является функциональным подразделением, так как по своей сути непосредственно не участвует в основной деятельности, но обеспечивает нормальное функционирование как структурных подразделений, так и всей организации в целом.

Служба управления персоналом должна действовать в соответствии с выработанной в организации стратегией.

Служба управления персоналом организации имеет основной целью содействие в увеличении индивидуального вклада каждого работника в достижение целей организации на основе постоянного развития и максимально полного использования делового потенциала персонала. При этом она должна решать следующие задачи:

- Разработка и реализация целей и стратегии управления персоналом.

- Разработка и реализация комплекса планов и программ по работе с кадрами.

- Формирование и закрепление в организации работников требуемых специальностей и квалификации на основе применения научных методов прогнозирования и планирования потребности в кадрах, решения комплекса задач, связанных с удовлетворением каждого работника условиями, характером и содержанием труда.

- Улучшение качественного состава исполнительских кадров, специалистов и руководителей, создание условий, стимулирующих рост профессиональной компетенции всего персонала.

- Формирование и подготовка резерва кадров для выдвижения на вышестоящие должности на основе планирования карьеры, развертывания системы непрерывной подготовки персонала с использованием практики оценок, переподготовки, повышения квалификации и стажировки.

- Достижение максимальной эффективности труда работников всех уровней на основе рационализации структур и штатов, укрепления дисциплины труда и реализации гибкой политики материального стимулирования.

- Выявление причин и поиск устранения конфликтов, создание и укрепление благоприятного социально-психологического климата в коллективе.

- Оптимизация форм участия трудящихся в управлении организацией, обеспечение удовлетворительных отношений с профсоюзами и другими формами представительства трудящихся.

- Внедрение научной методологии профотбора и профориентации в целях активизации деятельности вновь принимаемых работников, сокращение сроков их адаптации. Организация взаимодействия с профильными учебными заведениями.

- Обеспечение норм трудового права в работе с персоналом.

- Создание условий для утверждения здорового образа жизни персонала с целью повышения его производственной отдачи.

- Совершенствование процессов управления персоналом на основе внедрения научных методов, передовых технологий кадровой работы, стандартизации и унификации кадровой документации.

Осуществление организационного обеспечения работы с пер­соналом достигается посредством реализации нескольких функ­ций, в том числе административно-контрольной, консультацион­но-методической, регулятивной и обеспечивающей.

Для выбора опти­мальной организационной структуры отдела следует принять во внимание ряд факторов, в том числе численность работников предприятия, особенности его организации, интенсивность работы с персоналом, ее специфика и т. п.

Как правило, организационная структура службы управления персоналом включает:

- администрацию отдела (начальник отдела, секретарь-рефе­рент, инспектор по контролю исполнения поручений);

- группу рекрутинга - поиск, отбор и наем персонала;

-группу адаптации - организация адаптации персо­нала (вновь принятого или перемещенного внутри предприятия);

- группу мотивации - формирование и последующее совершенствование системы мотивации персонала;

- группу тренинга - организация тренинга (текущей профподготовки) персонала, а также его подготовки за пределами предприятия;

- группу контроллинга - формирование и последую­щее совершенствование системы контроллинга результатов дея­тельности персонала;

- группу ротации - планирование перемещений пер­сонала (в необходимых случаях — организационное обеспечение увольнений работников);

- группу делопроизводства (документационного обеспечения) - документирование тру­довой деятельности персонала;

- вспомогательную группу.

Численный состав работников отдела отражает не только их общее количество, но и соотношение между работниками различ­ной квалификации, а также их распределение между структурны­ми подразделениями отдела. Как правило, численный состав уста­навливается исходя из объема и сложности возлагаемых на ра­ботников задач, с учетом норм времени и выработки по видам ра­бот, в результате выполнения которых и становится возможным реализация этих задач.

В российской практике сложилась схема формирования службы управления персоналом как 1 человек на 100 работников.

Основополагающие вопросы деятельности отдела управления персоналом регламентируются положением об отделе, а отдель­ные виды его деятельности — соответствующими инструкциями. Организационная структура и численный состав отдела управ­ления персоналом определяются штатным расписанием предпри­ятия. Повседневная деятельность работников отдела управления персоналом регламентируется соответствующими должностными инструкциями.

9. Система управления персоналом в организации: