Карты потоков.

Карты потоков, или потоковые диаграммы, изображают графически отдельные технологические процессы пр-ва и их взаимосвязь. Эти карты полезны для выявления основных элементов производ-ного процесса, от которых зависит его надежность и устойчивость. Такие элементы наз-т узловыми, поскольку нарушение их режима и выход из строя прерывают весь производственный процесс или приводят к возникновению критических с точки зрения аварийности ситуаций. Процесс,зафиксированный в конкретной карте, может охватывать какой-то один вид деят-ти организации, все внутренние производ-ные процессы или отдельную технологическую цепочку.

Анализ такой карты позволяет выявить последствия, связанные, например, с аварией на складе сырья и комплектующих и прекращением его поступления на последующие этапы производства. Точно так же можно исследовать последствия инцидентов, произошедших на складе готовых узлов или в цехе упаковки готовой продукции.

Таким образом, карта потоков позволяет выявить критические области производственного процесса и грубо оценить масштабы того или иного инцидента. В настоящее время сущ-т мощные программные ср-ва для персональных компьютеров, позволяющие существенно упростить задачу моделирования структуры п/п и потоков ресурсов внутри него. Отличительной их особенностью яв-ся возм-ть оптимизации распределения ресурсов, что позволяет предприятию достичь наивысшей производительности, а риск-менеджеру — проводить количественный анализ рисков. Возможные виды карт потоков можно разделить на 3 большие группы, которые описывают:

• отдельный технологический процесс внутри п/п;

• совокупность производственных процессов и элементов упр-ния;

• технологическую цепочку, в которой предприятие составляет одну из частей.

Анализ карты потоков позволяет выявить «узкие» места производственного процесса.

Ограниченность применения карт потоков как метода анализа риска связана с тем, что они ориентированы на процессы. Поэтому одновременно следует исп-ть иные методы получения исходной информации о рисках. Другой недостаток состоит в том, что карты сами по себе не указывают на уязвимость отдельных стадий произв-ного процесса. Даже когда из них с очевидностью следует, что тот или иной элемент яв-ся узким местом для данного процесса и его отказ может привести к серьезному ущербу, без привлечения дополнительных источников данных нельзя понять, насколько такая ситуация вероятна. Поэтому карты потоков должны дополняться сведениями о возможной частоте и тяжести прошлых убытков, почерпнутых, например, из опросных листов.