Раздел V. ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ

Развитие туристской индустрии невозможно без кадрового обеспечения. При проектировании новых туристских объектов этот фактор может оказаться решающим. Туристская отрасль требует привлечения специалистов различных профессий. Необходимый обслуживающий персонал в туризме делится на несколько групп.

Первую группу составляют специалисты, которые работают непосредственно с отдыхающими. К ним относятся врачи, медсестры, экскурсоводы, библиотекари, аниматоры, инструкторы туризма и руководители туристских групп в туристских учреждениях, а также менеджеры и турагенты в туристских фирмах. Эти специалисты должны получить соответствующую профессиональную подготовку в туристских, медицинских и спортивных вузах и колледжах. Кроме того, сотрудники должны иметь и психологическую подготовку.

Во вторую группу входят рабочие и служащие, обеспе­чивающие работу технических, природных комплексов в пределах учреждений отдыха (электрики, сантехники, садовники, повара, работники бухгалтерии, водители спец­транспорта).

Третья группа - это работники общекурортных служб (складов, прачечных, обслуживающие общетуристскую инфраструктуру).

Четвертую группу образуют работники учреждений, обслуживающих курортный персонал и местных жителей (магазинов, школ, детских садов, общегородского транспорта, ресторанов, кафе).

Количество обслуживающего персонала варьируется в широких пределах: от 0,2 человек персонала на 1 отдыхающего (в некоторых национальных парках) до 8—10 че­ловек на элитных курортах.

ЛИТЕРАТУРА

Аралова Н. С., Гордина Ф. Я. О роли музейной экспозиции заповедника как объекта познавательных экскурсий: Сб. Рекреационная география СССР, МФГО СССР. - М., 1983.

Археологический фактор в планировочной организации территории. Материалы семинара. Институт Наследия. - М., 1997.

Багрова Л. А., Багров Н. В., Преображенский В. С. Рекреационные ресурсы (подходы к анализу понятия) / Известия АН СССР. Сер. геогр., № 2, 1997.

Бутьева И. В., Швейнова Т. Г. Методические вопросы интегрального анализа медико-климатических условий. МФГО СССР: Сб. Комплексные биоклиматические исследования. - М., 1988.

Веденин Ю. А. Мирошниченко Н. Н. Оценка природных условий для организации отдыха / Известия АН СССР. Сер. геогр., № 4, 1969.

Веденин Ю. А., Филипович Л. С.Опыт выявления и картирования пейзажного разнообразия природных комплексов: В кн. “Географические проблемы организации отдыха и туризма”. - М., 1969.

Временные правила соревнований по технике горного туризма. ЦСТЭ. - М.: Турист, 1976.

География рекреационных систем СССР. - М.: Наука, 1980.

Иванов В. В.Основные критерии оценки химического состава минеральных вод. - М., 1982.

История изучения использования и охраны природных ресурсов Москвы и Московского региона. - М.: Янус - К, 1997.

Кадастр минеральных вод СССР. ЦС по управлению курортами профсоюзов. - М., 1987.

Казанская Н. С., Ланина В. В., Марфенин Н. Н. Рекреационные леса. Лесная промышленность. - М., 1977.

Корнилова Л. П. Продолжительность купального сезона на территории СССР / Известия АН СССР. Сер. геогр., № 4, 1979.

Лечебные грязи СССР. Пояснительная записка к карте лечебных грязей СССР. - М., 1977.

Лиханов Б. Н. Географическое изучение рекреационных ресурсов СССР и путей их использования / Итоги науки
и техники. Сер. “География СССР”, т. 9, 1973.

Методические рекомендации по водному туризму. ЦСТЭ. - М.: Турист, 1973.

Мильков Ф. Н. Словарь-справочник по физической географии. - М.: Географгиз, 1960.

Мухина Л. И. Принципы и методы технологической оценки природных комплексов. - М.: Наука, 1973.

Некрасова М. А.Народное искусство как часть культуры. - М.: Изобразительное искусство, 1983.

Особо ценные территории природного и природно-историко-культурного наследия народов Российской Федерации. - М.: Изд. МНЭПУ, 1997.

Пассажирские канатные дороги и лыжные трассы: Методические рекомендации по проектированию, сооружению и эксплуатации. ЦСТЭ. - М.: Турист, 1984.

Преображенский В. С., Шеломов Н. П.Проблемы использования естественных ресурсов для отдыха и туризма / Известия АН СССР. Сер. геогр., № 5, 1967.

Разина Т. М.О профессионализме народного искусства. - М.: Советский художник, 1985.

Рекреационные ресурсы и методы их изучения: Сб. статей. МФГО СССР. - М., 1981.

Ремизов Л. П. Обеспечение безопасности в горнолыжных туристских центрах. ЦСТЭ. - М.: Турист, 1982.

Руководство по формированию курортно-рекреа­ционных систем. ЦНИИЭТ курортно-туристских зданий и комплексов Госгражданстроя. - М.: Стройиздат, 1984.

Русская усадьба: Сб. Общества изучения русской усадьбы (ОИРУ). Вып. № 1 (17). - Москва - Рыбинск, 1997.

Сб. ОИРУ № 3 (19). - М.: Ворон, 1997.

Сватков Н. М. и др. Туристские ресурсы СССР / Известия ВГО, 1981. Вып. 2.

Тактика горного туризма. Методические рекомендации. ЦСТЭ. - М.: Турист, 1990.