Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника



Правовое регулирование кадрового обеспечения деятельности турпредприятий




Читайте также:
  1. A) Продукт интеллектуальной деятельности квалифицированных специалистов различных профессиональных групп
  2. A) системного программного обеспечения
  3. Gt; 89. Предмет и функции СО как научной дисциплины и практической области деятельности. (не до
  4. I. 2. Законодательное регулирование труда несовершеннолетних работников.
  5. I. 2. Нормативное регулирование аудиторской деятельности
  6. II. Доходы от обычных видов деятельности
  7. II. Предмет, цели и виды деятельности Учреждения
  8. IV. ОБОСНОВАНИЕ РЕСУРСНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ ПРОГРАММЫ
  9. IV. Регулирование в системе налогового администрирования
  10. PR в выставочной деятельности.

Правовое регулирование кадрового обеспечения деятельности турпредприятий включает в себя два основных направления. Во-первых, это нормативные требования к квалификации сотрудников туристкой сферы и к подготовке соответствующих специалистов. Во-вторых, это правовая регламентация трудовой деятельности непосред­ственно в туристских фирмах.

Нормативную базу по указанным направлениям составляют:

- Квалификационные требования (профессиональные стандарты) к основным должностям работников туристской индустрии, утвержденные постановлени­ем Минтруда РФ от 17 мая 1999 г. №8;

- Постановление Минтруда РФ от 10 октября 2002 г. №71 «О продлении срока действия и внесении изменений и дополнений в Квалификационные требо­вания (профессиональные стандарты) к основным должностям работников туристской индустрии»;

- Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР), утв. Постановлением Госстандарта России от 26 декабря 1994 г. №367 (изм 1/96, 2/99);

- Перечень направлений подготовки и специальностей высшего профессиональ­ного образования, утв. Приказом Минобразования России от 8 ноября 2000 г. №3200;

- Государственный образовательный стандарт высшего профессионального об­разования, специальность 06} 100 - «Менеджмент организации»,утв. Прика­зом Минобразования от 17.03.2000;

- Трудовой кодекс РФ от 30 декабря 2001 г. №197-ФЗ;

- Постановление Правительства РФ от 16 апреля 2003 г. №225 «О трудовых книжках».

Квалификация сотрудников

Эффективное функционирование предприятий туристкой индустрии во многом зависит от уровня подготовки персонала. На сегодняшний день в России существует широкая сеть образовательных учреждений по подготовке кадров для туризма, ко­торые осуществляют обучение на основе образовательных стандартов высшей шко­лы. Только в Северо-Западном регионе специалистов для сферы туризма готовят около 40 учебных заведений, среди которых почти четверть составляют высшие учеб­ные заведения.8 В соответствии с Перечнем направлений подготовки и специально­стей высшего профессионального образования к сфере туризма относятся такие спе­циальности, как:

- «менеджмент» со специализацией «гостиничный и туристский бизнес»;

- «социально-культурный сервис и туризм» со специализациями «туризм и го­стиничное хозяйство», «ресторанный и гостиничный сервис», «музейно-выс­тавочные услуги»;



- «экономика и управление народным хозяйством (сфера услуг)» со специали­зациями «туризм», «гостиничное хозяйство» и другие.

Перечень профессий и специальностей в сфере туризма, установлен Общероссий­ским классификатором профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов (ОКПДТР) и Общероссийским классификатором занятости населения (ОКЗН).

Квалификационные требования (профессиональные стандарты) к специалистам туристской индустрии, введенные в действие Постановлением Министерства труда и социального развития от 17 мая 1999 г. №8 на срок до 31 декабря 2001г., продлены до 1 января 2005 г.10 Они были разработаны в рамках программы TACIS/EDRUS «Укрепление учебной базы для индустрии туризма» и содержат перечень должност­ных обязанностей для разных квалификационных уровней, перечень основных на­выков и знаний, требуемых для выполнения должностных обязанностей, сведения о необходимом уровне профессионального образования и обучения персонала.

Профессиональные стандарты закрепляют требования как к общим, так и специаль­ным знаниям, умениям и навыкам. К ним относятся знание иностранных языков, основ делопроизводства, владение ПК и информационными технологиями, которые широко применяются в туристской сфере.11 Кроме того, специалисты в области ту­ризма должны хорошо знать туристскую и гостиничную инфраструктуру, специаль­ную терминологию, иметь опыт продаж, навыки работы с различными категориями клиентов и многое другое.12



Минтруда установил три квалификационных уровня и соответствующие требо­вания к персоналу для каждого из уровней.

На основе Квалификационных требований, трудового законодательства иГОСТов разрабатываются должностные инструкции, которые содержат сведения о функци­ях, должностных правах и обязанностях, ответственности работников. Они позво­ляют закрепить организационно-правовые основы деятельности персонала, рацио­нально распределить обязанности между сотрудниками и объективно оценивать труд каждого.

С помощью юридически грамотно разработанных должностных инструкций ру­ководитель туристской фирмы может шире маневрировать кадровыми резервами (например, через совмещение основных и дополнительных обязанностей сотрудни­ков, что позволяет более эффективно использовать персонал в периоды повышен­ной сезонной активности или в периоды естественного спада спроса), разрабатывать соответствующую систему поощрений работников, стимулирования их труда ит.д. Наличие подобных должностных инструкций позволяет свести к минимуму пред­посылки конфликтных ситуаций внутри коллектива.

Для разработки должностных инструкций за основу могут браться типовые об­разцы.13 При этом следует знать, что основные квалификационные требования и функ­циональные обязанности содержатся в таких справочных изданиях, как Единый та­рифно-квалификационный справочник, Тарифно-квалификационный справочник работ и профессий рабочих, Квалификационный справочник служащих.


Дата добавления: 2015-08-05; просмотров: 6; Нарушение авторских прав







lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2021 год. (0.008 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты