Операционные функции фирмы

Осуществление деятельности в рамках рассмотренных функциональных сфер предпринимательской деятельности, а также взаимодействие с другими элементами хозяйственной среды (внешними блоками) называются операционными функциями фирмы. Пять из шести перечисленных функциональных сфер деятельности (маркетинг, снабжение, сбыт, финансовое хозяйство и учет, управление персоналом) непосредственно взаимодействуют с элементами внешней среды. Это можно представить следующим образом (рис. 3.2).

Рис.3.2. Взаимодействие функциональных сфер

деятельности фирмы с элементами внешней среды

В нашей классификации данные элементы внешней среды относятся к «среде прямого воздействия» и являются непосред­ственным полем деятельности фирмы, или ее «микроуровнем», «микросредой» (рис. 3.3). Объединив все факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды с функциональными сферами предпринимательской деятельности, получим полную модель фирмы рыночного типа (рис. 3.4). Разумеется, как и любая модель, данная схема не в полной мере отражает все аспекты действительности, показывая лишь принципиальные взаимосвязи различных факторов, определяющих деятельность фирмы в условиях рыночной среды. Основные функции фирмы и их взаимодействие с внешней средой, которые демонстрирует модель, являются справедливыми для любой фирмы независимо от ее вида деятельности (производство, обслуживание), формы собствен- 63

Рис.3.3. Элементы внешней среды,

с которыми взаимодействует фирма

Рис. 3.4. Полная модель фирмы рыночного типа:

1 – среда прямого воздействия

2 – среда косвенного воздействия 64

ности, организационно-правовой формы и размера (состоит фирма из нескольких человек или из нескольких тысяч человек).

Основная идея модели заключается в том, чтобы раскрыть главную функцию фирмы — преобразовывать все виды ресурсов, приобретенных на рынках снабжения, в ходе производственно­го процесса, в котором участвуют производственный аппарат фирмы и ее трудовые ресурсы, полученные на рынке труда, в готовую для реализации на рынках сбыта продукцию и услуги. Конечный результат такой предпринимательской деятельности (выручка от реализации) вновь поступает в экономический кру­гооборот. Кроме того, модель показывает, что четкой границы между отдельными подсистемами (функциями) в действитель­ности не существует. Более того, они теснейшим образом свя­заны друг с другом. Одной из главных функций управления фирмой как раз и является обеспечение слаженной работы всех подсистем для достижения общего результата.

Таким образом, фирмы представляют собой сложные открытые системы, состоящие из нескольких взаимозависимых подсистем и тесно взаимодействующие с внешней средой. Рассмотрим ме­ханизм функционирования хозяйствующих субъектов в сфере предпринимательской деятельности.