![]() КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Системные картыИспользуются для описания структуры системы, которую будем исследовать. Смысл системной карты заключается в группировании элементов. Если компоненты тесно связаны между собой, совместно функционируют, осуществляют целенаправленную деятельность, то это можно назвать системой. Подгруппа компонентов, которые особенно связаны между собой, образует подсистему. Компонент системы, который в контексте проводимого анализа нецелесообразно разбивать на более мелкие составляющие, называется элементом.
Внешнее окружение
рис.10Системная карта Система состоит из подсистем, компонентов и границ. Все, что находится за границей системы, является внешним окружением. Системная карта - моментальный снимок, запечатлевший в определенный момент времени компоненты системы и их возможную группировку в подсистемы. Системная карта должна иметь название, которое отображает то, что эта система делает. Представления о системе в значительной степени связаны с личной точкой зрения ее исследователя.
Как строить систему? 1.На основании симптомов проблемы определить названия, которые хотите исследовать. 2.Определить те компоненты, которые могут иметь отношение к системе. 3.Провести границы системы. 4.Пользуясь вторым определением системы, определить компоненты системы. Если компонент вынести за пределы границы системы и при этом функционирование системы не изменится, то этот компонент не относится к системе. 5.Объединить компоненты в подсистемы, если это возможно. 6. Определить компоненты внешнего окружения. Компоненты внешнего окружения могут быть компонентами предприятия. Границы предприятия не совпадают с границами системы. Системы должны состоять либо из процессов, либо из физических компонентов. Пример 1:Платные дороги в центральном Лондоне (см.приложение 2). Симптомы проблемы: · пробки на дорогах · загрязнение окружающей среды · стрессы ·
подсистема человеческого фактора
![]()
рис.11Системная карта пропускной способности автодорог в центре Лондона Пример 2:ООО “Иридан” (см.приложение 6)
рис.12 Системная карта процесса изменения рекламы.
![]()
Пример 3:Выполнение работ в группе расчета оборудования в текущем состоянии (см.приложение 1).
Симптомы проблемы: 1. Изменение требований заказчика. 2. Увеличился спрос. 3. Увеличилось количество заказов. 4. Часто меняющиеся поставщики. 5. Увеличение сроков расчета. 6. Нехватка времени. 7. Увеличение количества стрессов.
|