Схема контура управления.

Используется при планировании нововведений в переходный период.

Порядок построения схемы контура управления:

1. определяется процесс;

2. определяются выходы;

3. информация с выходов подается на управляющую подсистему, которая сравнивает эти выходы с эталонными параметрами (количество эталонных параметров должно быть равно количеству выходов);

4. определяются входы, на которые подаются управляющие воздействия управляющей системы;

5. определяется внешняя среда, которая вызывает гонения выходных параметров процесса.

Для успешной организации управления необходимо выполнить следующие условия:

1. процесс, которым нужно управлять, должен быть понят;

2. должны быть известны входные параметры, которые оказывают влияние на выходные;

3. должно быть известно то, как следует изменить входные параметры для получения желаемых изменений выходных параметров.

Цель системы управления - по мере возможности минимизировать отклонения входных параметров системы от требуемой величины.

Понимание сущности системы включает в себя и понимание того, что должна существовать определенная модель, которая связывает входные и выходные параметры:

* В технических системах такими моделями являются математические модели, которые основаны на расчетных данных.

* В системах, в состав которых входит человек, эти модели основываются на жизненном опыте, знаниях и интуиции человека.

* Все схемы управления можно представить в виде иерархической структуры, на вершине которой располагаются структуры с участием человека, а в нижней части - технические системы.

* Количество систем управления вблизи вершины не так велико, но каждая из них имеет обширную зону влияния.

рис.28.Схема контура управления.

Все стрелки должны быть подписаны. Количество стрелок должно быть равно количеству выходов (так как мы их сравниваем). В комментарии указать (описать) какие выходы представляют для нас наибольший интерес, и рассматривать только их.

Пример 1:Управление процессом изготовления деталей.

рис.29.Схема контура управления процессом изготовления деталей.

Пример 2:Франция переходит на 32 часа (см.приложение 4)

Пример 3: Выполнение работ в группе расчета оборудования (см.приложение 1)

выполнить

Правильно оформленная документация

Рабочие

Удовлетворенные работой сотрудники

Мотивация

рис.31Схема контура управления мотивированного процесса работы по расчету оборудования

Пример 4: ООО «Иридан» (см. приложение 6)

Рынок металлоизделий

Заказчики

Более яркая и объемная

Информация о потребителях реклама в новом журнале

1 Изучение круга потребителей

2 Разработка общей идеи компании

3 Согласование образов рекламы

Информация о журналах 4 Подготовка текстов

Затраты на рекламу

5 Выбор журнала

6 Размещение рекламы в журнале

Необходимость изменения рекламы 7 Контроль за выходом рекламы Регулярная реклама

8 Оценка эффективности рекламы

рис.32 Схема контура управления рекламы в журналах

Комментарии:

1. Показатель выхода « Регулярности рекламы» сравнивается с планируемым объемом продаж, если этот показатель не соответствует с установленными значениями, то это приводит к необходимости изменения регулярности выхода рекламы.

2. Показатель выхода « Затраты на рекламу» сравнивается с бюджетом на рекламу и планируемым объемом продаж, если этот показатель превышает бюджет, то принимается решение о смене журнала.

3. Показатель выхода «Более яркая и объемная реклама» сравнивается с требованиями к рекламе и с планируемым объемом продаж, если результат не соответствует ожидаемому, то принимается решение о необходимости изменения внешнего вида рекламы.