![]() КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Схема причин и следствий
Схема содержит стрелки и слова. Стрелки - означает, что факторы в конце являются причиной или приводят к результату, находящемуся на конце стрелки. Указание только физических или организационных элементов может быть бессмысленным. Слова - означают состояние, действия, ставшие причинами и приводящие к другим состояниям и действиям. Слова, которые находятся в конце стрелки, означают, что они являются причиной того, что находится на острие стрелки. Важная значение имеет форма слов. Слова должны означать действия, состояния, условия, которые приводят к другим действиям, состояниям и условиям.
Правила построения схемы причин: 1. Начинать построение с указания проблемы, которую хотим проанализировать. 2. Продвигаемся вверх по слоям причин, при этом удается обнаруживать скрытые причины. 3. Обычно получается несколько очевидных цепочек причин. Углубленное рассмотрение может помочь выявить связи между цепочками, а также петли причин, которые можно и надо разомкнуть.
Следствие Следствие
Следствие Следствие
Проблема
4. Проверьте схему на полноту и корректность, просматривая причины и связи по каждой стрелке. Схема проверки:
Пример 1:Существует проблема: снижение доли продукции, возвращаемой потребителями. Схема причин и следствий представлена на рисунке.
Пример 2:ООО ''Иридан'' Схему причин и следствия продвижения товара (см.приложение 10) Пример 3:Выполнение работ в группе расчета оборудования (см.приложение1)
Частая Увеличение объема заказов Изменение требов-ий
Увеличение сроков Новые инф.-тех
Высоко квалифицир. Необходимость рационального специалисты распределения труда
Организация работы рис.22.Схема причин и следствий выполнения заказов.
|