Управленческих решений.

Введение

1. Подход к классификации моделей процесса принятия управленческих решений.

Модель как механизм управления проблемами.

Концептуальные модели управления организациями.

Основные требования к модели процесса принятия управленческих решений.

2. Типология моделей процесса принятия управленческих решений.

Фундамент типологии решений в процессе управления.

Функциональные группы управленческих решений.

Виды управленческих решений.

3. Примеры моделей процесса принятия управленческих решений применительно к конкретной организации сферы торговли или услуг.

Заключение

Литература

Приложение

Рекомендуемая литература [1, 2, 3, 5, 16, 22, 29]

Тема 20. Методы экономического обоснования управленческих решений.

Введение.

1. Принципы экономического обоснования управленческих решений.

1.1. Системный анализ как метод принятия и обоснования решений.

1.2. Обеспечение многовариантности технических и организационных решений.

1.3. Учет временных и финансовых затрат на разработку и реализацию управленческих решений.

2. Методика экономического обоснования управленческих решений по повышению качества компонентов системы менеджмента.

2.1. Повышение качества «входа» системы.

2.2. Повышение качества процесса управления в системе.

2.3. Оценка ожидаемого экономического эффекта.

3. Применение комплексного подхода к расчету экономических показателей при реализации управленческих решений в сфере торговли и услуг.

Заключение

Литература

Приложение

Рекомендуемая литература [1, 2, 3, 8, 13, 18, 27, 32]

Тема 21. Целевая ориентация управленческих решений.

Введение

1. Определение целей деятельности организации в сфере торговли или услуг.

1.1. Целепологание в управленческой деятельности.

1.2. Виды и свойства целей.

1.3. Целевая функция как критерий оптимальности управленческого решения, принимаемого менеджером в торговой или обслуживающей организации.

2. Технологии процесса разработки и реализации управленческих решений в сфере торговли и услуг.

Приоритет цели при разработке и реализации управленческих решений.

Целевые технологии (инициативно-целевая, программно-целевая, регламентная).

Процессорные технологии как инструментальные средства для реализации целевых технологий.

3. Построение дерева целей (на примере конкретной коммерческой организации).

Заключение

Литература

Приложение

Рекомендуемая литература [1, 2, 3, 13, 22, 25]

Тема 22. Анализ альтернатив действий в процессе