Дерево целей

Количество и разнообразие целей и задач менеджмента настолько велики, что без системного подхода к определению их состава не может обойтись ни одна организация

Количество уровней декомпозиции может быть различным. Оно зависит от сложности поставленных целей, от структуры организации, от иерархичности построения ее менеджмента.

Посредством дерева целей описывается их упорядоченная иерархия, для чего осуществляется последовательная декомпозиция главной цели на подцели, по следующим правилам:

1. Общая цель находится на вершине и должна содержать описание конечного результата.

2. При развертывании общей цели в иерархическую структуру подцелей исходят из того, что реализация подцелей каждого последующего уровня является необходимым и достаточным условием достижения целей предыдущего уровня.

3. При формулировании целей разных уровней, необходимо описывать желаемые результаты, но не способы их получения.

4. Подцели каждого уровня должны быть независимы друг от друга.

5. Фундамент дерева целей должны составлять задачи, представляющие собой формулировку работ, которые могут быть выполнены определенным способом и в заранее установленные сроки.

6. Эффективность достижения целей.

Для эффективности достижения целей требуется совокупность целенаправленных поступков. Деятельность считается эффективной, если поставленные цели достигаются полностью или частично. Эффективность можно определять количественно, по степени достижения цели (процент выполнения плана и …).

Эффективная деятельность характеризуется признаками:

1. Результативность

2. Простота и рациональность технологии и организации

3. Точность и надежность всех элементов (оборудования, материалов, работников и т.п.)

4. Высокое качество

5. Соответствие целям организации

Для эффективного достижения целей организаций необходимо:

1. Заблаговременное создание всех необходимых условий

2. Своевременное действие (выбор удачного начала, оптимальная последовательность, предотвращение перерывов и потерь)

3. Наличие свободы маневра (поиск резервов, полное использование всех возможностей)

4. Максимум автоматизации и компьютеризации производственных и управленческих процессов

5. Отказ от индивидуальной специализации (расширение круга трудовых функций: новые и смежные профессии)

6. Благоприятный морально-психологический климат

От эффективной деятельности надо отличать ее выгодность и экономичность.

Выгодность заключается в получении в процессе достижения цели определенного положительного результата, например, прибыли

Экономичность показывает «цену», которую за этот результат пришлось заплатить. Деятельность тем более экономична, чем в большей степени результат превышает затраты.

Между экономичностью и эффективностью нет однозначного соответствия. Высокоэкономичная деятельность может быть малоэффективной с точки зрения достижения цели.

Эффективная деятельность не экономична, если цель достигается слишком дорогой ценой. В этой связи:

Экономизация деятельности – изменение в более благоприятную сторону соотношения между результатом и связанными и этим затратами.

Экономизация достигается:

1. снижением затрат при тех же результатах;

2. увеличением результата при меньшем росте затрат;

3. увеличение результата при сокращении затрат (самый благоприятный);

4. снижение результата при большем снижении затрат.