Вопрос 2. Резервы роста производительности труда
Управление производительностью труда- это последовательность действий по непрерывному улучшению результатов деятельности сотрудников, подразделений и предприятия в целом.
Методы анализа управления производительностью труда: анализ проблем организации (сбор информации); анализ нормативно-методического обеспечения; анализ процессов выполнения работ, анализ рабочего времени, социологические методы (анкетирование, интервью, наблюдение).
Анализ эффективности труда.
1. Потери производительности труда (количество недопроизведенной продукции, работ, услуг) в связи с неполным использованием фонда рабочего времени за период (месяц, год) (Вн):
Вн = (ФРВплан – ФРВфакт) * Вд
ФРВ план и ФРВфакт – плановая и фактическая продолжительность рабочего времени, дни;
Вд – среднедневная выработка, руб.
2. Потери производительности труда (количество недопроизведенной продукции, работ, услуг) в следствие неполного использования установленной продолжительности рабочего дня (Внд):
Внд = (РДплан – РД факт) * ФРВ факт/д * Вч
РДплан и РД факт – плановая и фактическая продолжительность рабочего дня, ч;
ФРВ факт/д - фактически отработанное количество человеко-дней;
Вч - фактическая выработка на 1 отработанный человеко-час., руб.
3. Количество неотработанных работников вследствие неполного использования плановой продолжительности рабочего периода (Чп/п):
Чп/п = (ФРВплан – ФРВ факт) * Чср.сп. / ФРВ план
ФРВплан и ФРВ – плановая и фактическая продолжительность рабочего периода, дней;
Чср.сп. - среднесписочная численность работников, чел.
4. Количество неотработавших работников в связи с неполным использованием установленной продолжительности рабочего дня (Чп/д):
Чп/п = (РДплан – РД факт) * ФРВфакт/д / ФРВ план/р
РДплан и РД факт – плановая и фактическая продолжительность рабочего дня, ч;
ФРВфакт/д – фактически отработанное количество человеко-дней;
ФРВ план/р – плановая продолжительность рабочего периода на одного работника, ч.
Резервы роста производительности труда – неиспользованные возможности и ресурсы предприятия в области повышения эффективности труда.
Таблица 2 - Анализ резервов повышения производительности труд
Факторы эффективности труд
| Объект анализа
| Узкие места
| Направления повышения производительности труда
| Экономические резервы
| Расходы на персонал
| Соотношение между отдельными статьями расходов, отдача от затрат на оплату труда и обучение
| Основная заработная плата существенно ниже премиальных выплат; оплата сверхурочных работ составляет более 10% в структуре фонда оплаты труда и т.д.
| Выбор оптимальной структуры компенсаций: базовая заработная плата, доля и объемы премиальных выплат, расходы на обучение и социальные программы
| Состояние нормирования труда
| Соответствие норм труда уровню развития производственной и управленческой системы в организации
| Нормативная база по труду не обновлялась в течение длительного периода; при внедрении новой техники или процессов нормы трудоемкости работ не пересматривались
| Формирование актуальной базы для планирования трудозатрат, численности и квалификационной структуры персонала, фонда оплаты труда
| Системы оплаты труда
| Оценка соответствия системы оплаты труда политике управления производительностью труда
| Оплата труда не учитывает различий в сложности и значимости отдельных категорий работ; индивидуальные результаты инвелированы из-за распределения премий на основе общих результатов труда и т.д.
| Дифференцированный подход к оплате труда, основанный на ценности рабочего места и оценке индивидуального вклада работника в общие результаты обеспечивает производительность труда на уровне, необходимом для эффективного функционирования предприятия
| Рабочее время
| Объемы и структура фактического и нормативного фонда рабочего времени
| Продолжительность рабочего времени систематически превышает или не достигает нормативного уровня
| Обнаружение и устранение потерь рабочего времени
| Организационные резервы
| Структура персонала
| Осуществление штатного расписания структуре организации
| Нехватка или излишек работников в отдельных подразделениях и на отдельных должностных позициях; несоответствие уровня квалификации работников требованиям рабочих мест
| Устранение диспропорций в структуре персонала по отдельным категориям позволяет оптимизировать затраты на персонал, снизить вероятность потерь рабочего времени и т.д.
| Стандарты выполнения работы
| Наличие и качество стандартов производительности
| Стандарты отсутствуют или их содержание не вполне соответствует требованиям организации к деятельности и результатам труда сотрудников
| Точные требования к выполнению работы и ее результатам обеспечивают основу для оценки количественных и качественных составляющих производительности труда
| Организация процессов/работ
| Структура и качество процессов/работ
| Дублирование функций; установленный порядок выполнения работ включает большие перерывы в выполнении работы
| Улучшение организации работ приводит к увеличению доли производительного времени, сокращению простоев и т.д.
| Условия труда
| Соответствие требованиям стандартов безопасности труда
| Имеются риски в области безопасности труда
| Улучшение условий труда обеспечивает сокращение количества отсутствий на работе из-за профессиональных заболеваний травматизма и т.д.
| Дисциплина
| Количество и характер нарушений
| Значительное число и высокая частота пропусков работы из-за опозданий
| Выяснения причин предотвращения последствий нарушений трудовой, производственной и технологической дисциплины
| Социальные резервы
| Корпоративная культура
| Компоненты культуры, ориентированные на повышение производительности труда
| Забота об эффективности труда не является признанной идеологией; инициативы по улучшению выполнения работы не находят поддержки; равнодушие пассивность и сопротивление изменениям – доминирующие признаки коллектива
| Открытые коммуникации, широкое и регулярное информирование работников о производственных достижениях, признание лучших сотрудников, поддержка инициативы
| Вовлеченность работников в процессы улучшения на предприятии
| Особенности восприятия и уровень обязательств работников в аспектах эффективности труда
| Низкий уровень предложений по улучшению производства; высокая текучесть среди ключевых категорий персонала
| Понимание и признание политики управления производительностью труда персонала, участие и активность работников в мероприятиях по повышению эффективности труда способствуют росту производительности на основе внутренней мотивации
|
Таблица 3- Основные показатели оценки результатов реализации программы повышения эффективности труда
| Показатель
| Расчет
| Комментарии
|
| Производительность труда
| Выработка за 1 ч работы или на одного сотрудника
| Показывает повышение/понижение результатов труда без учета фактора изменения численности персонала
|
| Зарплатоотдача
| Выработка в стоимостном выражении на 1 руб. затрат на персонал
|
| Объем работ подразделения/работника при внедрении новых стандартов работы и норм труда
| Изменение объема работ, выполняемых подразделением/работником
| Характеризует количественные результаты внедрения организационных мер по оптимизации использования персонала
|
| Уровень брака или претензий со стороны потребителей после внедрения новых стандартов качества или обслуживания
| Отношение объема годной продукции/работы ко всему объему выполненных работ в стоимостном выражении
| Отражает качественные результаты улучшения работы и совершенствования процессов взаимодействия с потребителями
|
| Экономия материалов, электро– и тепловой энергии
| Изменение материало- и энергоемкости продукции/работ до и после внедрения программы; изменение объема накладных расходов и т.д.
| Снижение данного показателя свидетельствует о более ответственном и бережном отношении работников к используемым средствам и предметам труда
|
| Эффективность фонда рабочего времени
| Отношения фактического фонда рабочего времени к фонду рабочего времени за вычетом принятых нормативов отсутствий на работе
| Повышение показателя достигается за счет сокращения количества отсутствий на работе по всем причинам
|
| Сокращение операционных и внутрисменных потерь рабочего времени
| Соотношение между временем работы и средней продолжительности рабочего дня
| Отражает результативность мер по оптимизации рабочих процессов
|
| Вовлеченность персонала
| Уровни текучести и абсентеизма по ключевым направлениям работ и должностным позициям; соотношение количества предложений по улучшению работ до и после реализации программы повышения эффективности труда; количество постоянно действующих проектных групп.
| Данные показатели комплексно характеризуют уровень удовлетворенности работников проведенными изменениями и их активности при реализации программы повышения эффективности труда
|
|