Финансовые показатели эффективности (KPI).

1. Доход человеческого капитала (HCRF) – основной показатель продуктивности работников:

HCRF = Доход / FTE

где FTE – Full Time Employe – количество заполненных ставок;

2. Экономическая добавленная стоимость персонала (HEVA) – показатель работы менеджмента компании:

HEVA = (Доход без налогов – стоимость персонала) / FTE

3. Себестоимость человеческого капитала (HCCF):

HCCF = Общие затраты на персонал / Оборот

4. Добавленная стоимость человеческого капитала (HCVA) – показывает прибыльность «среднего» работника организации:

HCVA = Доход – (Затраты – Зарплаты и премии) / FTE

5. ROI человеческого капитала (HCROI):

HCROI = Доход - (Затраты – Зарплаты и премии)/ Зарплаты и премии

6. Рыночная стоимость человеческого капитала (HCMV):

HCMV = (Рыночная стоимость человеческого капитала – Балансовая стоимость) / FTE

Ключевые показатели эффективности (KPI) функциональных подсистем системы УП:

1.Бюджет службы управления персоналам:

- затраты на обучение как доля от затрат (в %) на персонал;

- затраты на проведение корпоративных мероприятий как доля затрат(в %) на персонал;

- затраты на внешних провайдеров как доля затрат (в %) на персонал.

2. Наем и учет персонала:

- движение персонала (доля общего количества увольнений и перемещений от обшей численности, в %);

- текучесть кадров (доля уволенных по собственному желанию в общей численности, в %);

- текучесть среди сотрудников в течение первого года работы (по собственному желанию, инициативе работодателя как лом от общего количества уволенных, в %);

- доля уволенных (в %) по инициативе работодателя (несоответствие работника занимаемой должности или выполняемой работе, неисполнение трудовых обязанностей без уважительных причин, нарушение требований по охране труда, хищения, появление на рабочем месте в состоянии алкогольного опьянения и др.);

- доля уволенных (в %) по не зависящим от воли сторон причинам (призыв в вооруженные силы, нетрудоспособность, смерть и др.);

3. Оценка персонала:

- доля позиций (в %), для которых определены KPI и проводится регулярный мониторинг этих показателей;

- доля сотрудников (в %), регулярно получающих оценку своей работы (оценка по результату, аттестация, формализованная беседа с непосредственным руководителем и др.), в общем числе сотрудников);

- доля сотрудников (в %), регулярно получающих оценку своей компетентности (аттестация, опросы 360°, психодиагностические методики, формализованная беседа с руководителем по компетенциям), в общем числе сотрудников;

- доля сотрудников (в %), получающих независимую оценку (прохождение ассессмент-центра, -360°, индивидуального ассессмента), в общем числе сотрудников;

- доля сотрудников (в %), изменивших свою должность по результатам оценки (в общем числе прошедших оценку);

- доли сотрудников (в %), в отношении которых была изменена система мотивации: оклад, премии и т.д.(в общем числе прошедших оценку).

4. Мотивация и стимулирование труда персонала: