Оценка текучести

1. Коэффициент текучести (Кт) - отношение численности сотрудников, уволившихся из организации по собствен­ному желанию (без уважительных причин) и за нарушение трудовой дисциплины (Чув ), к среднесписочной численности сотрудников за определенный период (Чсрсп) (месяц, квартал, год):

Кт=(Чув \ Чср.сп) * 100 %

Нормы текучести:

- для управленцев высшего звена норма текучести колеблется в пределах от 0 до 2%;

- для управленцев среднего звена оптимальное значение данного показателя составляет 8—10%;

- для линейных специалистов данный показатель не должен превышать 20%;

- для квалифицированных производственных рабочих и торгового персонала значение нормы текучести колеблется в пределах 20-30%;

- для неквалифицированного труда норма текучести может быть гораздо выше - от 30 до 50%.

Принимая во внимание специфику отрасли, следует говорить о следующих значениях нормы текучести:

- для IТ-компаний норма текучести составляет 8-10%;

- в производственной сфере норма текучести равна 10-15%. Но в условиях активного роста и развития компании, когда происходит массовый наем персонала, допускается до 20%. Для менеджерского состава производственных подразделений период эффективности может длиться годами. Здесь нормальный уровень текучести должен быть ниже 5 %;

- в розничной торговле и страховом бизнесе нормой считается 30 %, этот уровень достигается за счет «миграции» торговых предста­вителей и менеджеров по продажам, которые не задерживаются в компании дольше, чем на 1,5—2 года;

- в сегменте НоКеСа (Но1еЬ, КеМаигапЯ, Са/ез — гостинично-рес- торанный бизнес) самый высокий процент текучести - 80 %, и это признается специалистами нормальным значением.

2. Частный коэффициент текучести (Ктч) используется для оценки размеров текучести по отдельным половозрастным, профессиональным, образовательным и другим группам персонала.

Он рассчитывается как отношение числа уволенных в данной группе за прогул и другие нарушения трудовой дисциплины и ушедших по собственному желанию (Чiув) к среднесписочной численности сотрудников данной группы (Чiср сп):

КТЧ = (Чiув / Чiср.сп) * 100 %.

3. Коэффициент интенсивности текучести (Кит) рассчитывается как отношение частного коэффициента текучести работающих определенной категории (Ктч) к общему коэффициенту текучести (Кт):

Кит =Ктч \ Кт,

Коэффициент интенсивности текучести показывает, по какой категории сотрудников организации наиболее высокая текучесть персонала и насколько интенсивно она возрастает или снижается.

Значения Кит позволяют установить влияние на процесс текучести таких факторов, как пол, возраст, образовательный уровень, профес­сия, квалификация работников и других, а также служит для конт­роля результативности отдельных мероприятий по снижению теку­чести. При этом низкие значения Кит не всегда свидетельствуют о нормальном развитии социальных процессов в коллективе.