![]() КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Руководитель организацииРуководителем является член организации, который, как правило, имеет в своем подчинении других работников организации, наделен полномочиями направлять их действия и несет всю полноту ответственности за состояние управляемого объекта. Такой статус предопределяет его особую1 роль в организации и содержание выполняемых функций. Главное в деятельности руководителя любого ранга — это работа не только с людьми, непосредственно подчиненными ему, но и со всеми теми, кто прямо или косвенно связан с функционированием управляем ого объекта как внутри предприятия, так и за его пределами. В соответствии с этим можно выделить те способности, которые должен иметь руководитель для успешной работы с людьми. Это: организация коллектива и созданием нем благоприятного морального климата для плодотворной работы и развития: подбор и расстановка кадров; распределение прав, обязанностей и ответственности между работающими; объективная оценка вклада каждого работника и стимулирование труда; создание условий для раскрытия и развития потенциала работников, повышения эффективности и качества труда. В работе руководителя с людьми, непосредственно не подчиненными ему, большое место занимает координация общих усилий по достижению целей, переговоры с представителями заинтересованных организаций и предприятий, а также обмен информацией. Значение такого межличностного взаимодействия особенно важно на переломном этапе развития нашей экономики, когда произошло разрушение действовавших многие годы хозяйственных связей и появились первые признаки конкуренции, радикально меняющие сами принципы организации информационных связей между организациями и людьми. Принятие управленческих, решений — важнейшее направление деятельности руководителя, требующее от него нетолько высокого профессионализма в решении задач организации, но и методологической компетенции, т.е. способности к системному восприятию и интерпретации информации, структурированию проблем и методическому поиску их разрешения. Организация выполнения принятых решений отражает уровень социальной квалификации руководителя, т.е. его способность контактировать с людьми, вести переговоры, разрешать конфликты, проявлять личную инициативу. В период преобразования экономики повышается количество решений, которые являются новыми и нестандартными, а поэтому требуют не применявшихся ранее методов, связанных с риском. Это еще более усложняет работу руководителя, который не только сам должен адаптироваться к неизбежным переменам, но и убедить коллектив в их необходимости. Содержание и характер труда руководителя зависят от того уровня иерархии, к которому относится его должность. Так, руководители высшего уровня (например, генеральный директор, директор) значительную часть своего времени и усилий затрачивают на разработку концепции, стратегии и политики предприятия и его ключевых сфер (см. с. 32), а также на работу с людьми из других организаций, с которыми поддерживаются контакты. Важнейшей составляющей в деятельности руководителей всех трех уровней является искусство общения с людьми. Однако характер и содержание этой работы различны. Руководители низового уровня имеют дело в основном со своими подчиненными-исполнителями; на среднем уровне реализуется сложная система взаимоотношений с менеджерами и руководителями всех трех уровней (в этом особенность «срединного» положения); руководителям высшего уровня приходится общаться не только с руководящим составом своей организации, но и с руководством других компаний. Само собой разумеется, что это отражается на содержании задач общения: на низовом — это прежде всего инструктаж и распорядительство, на среднем — задачи координации, на высшем — принятие решений, информация, контакты. Концептуальные решения принимаются прежде всего на высшем уровне руководства, тогда как использование профессиональных знаний и умений больше всего необходимо в низовом звене, где искусство выполнения управленческих процедур, применения специальных знаний, методов и подходов приобретает значение примера или даже образца для подражания, а также повышает уверенность исполнителей в управленческой компетенции руководителей. Фактическая структура затрат времени руководителей Главные задачи руководителей высшего уровня зависит от ситуации, в которой работает организация, и от таких внутренних факторов, как структура и организационная культура.
Контрольные вопросы к главе 1.1 1. Дайте обобщенное определение понятий «управление» и «менеджмент» .выделите главные их характеристики. 2. Чем вызвано множество разнообразных подходов к определению содержания управления? 3. Что общего между управлением и искусством? 4. На чем основывается утверждение о том, что управление является наукой? 5. Что составляет фундаментальную основу науки управления? 6. Меняется ли содержание принципов управления в разные периоды общественно-экономического развития и почему? 7. Какие принципиально важные положения научных школ используются в современном менеджменте? 8. Что представляют собой функции управления и чем определяется их состав? 9. Выделите главные характеристики процессного подхода к управлению. 10. Почему управление ассоциируется с людьми, профессионально осуществляющими эту функцию? 11. Чем вызвана необходимость формирования новой системы взглядов на управление при переходе к постиндустриальной (информационной) стадии общественного развития? 12. Проведите системный анализ основных положений новой парадигмы, сформулированной зарубежными учеными и специалистами по управлению 13. Проанализируйте основные положения старой и новом парадигм управления организациями в Российской Федерации. 14. Какие особенности имеет труд профессиональных управляющих-менеджеров по сравнению с трудом других работников организации7 15. Проанализируйте состав и содержание основных: требований к профессиональной компетенции менеджеров. 16. По каким критериям производится разделение груда в управлении? 17. Каким требованиям должен удовлетворять член организации, являющийся ее руководителем? 18. Какие задачи выполняет руководитель организации? 19. Имеются ли различия в требованиях к руководителям разного уровня? 20. Какие виды задач и роли являются главными в работе руководителей разных уровней?
|