Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника



Тема уроку: Ознайомлення з організацією процесу продажу товарів на підприємстві.




Читайте также:
  1. Quot;Про внесення змін до Закону України "Про судоустрій і статус суддів" та процесуальних законів щодо додаткових заходів
  2. Quot;Про внесення змін до Закону України "Про судоустрій і статус суддів" та процесуальних законів щодо додаткових заходів
  3. Quot;Про внесення змін до Закону України "Про судоустрій і статус суддів" та процесуальних законів щодо додаткових заходів
  4. АВС-аналіз по об'єму продажу товарів за період
  5. Алгоритм виконання часткового технологічного процесу
  6. Аналитический учет по счету 44 "Расходы на продажу" ведется по видам и статьям расходов.
  7. Аналіз продажу товарів в розрізі розрахункових місць
  8. Аудит расходов на продажу
  9. В магазинах з методом продажу - самообслуговування
  10. Виписка актів на списання товарів

Хід роботи:

Завдання Інструкція до виконання
Ознайомитись з організацією процесу продажу товарів на підприємстві.   Використовуючи конспект уроку: 1.Ознайомтесь з нормативними документами (додаються),якими користується торгівельне підприємство при організації процесу продажу товарів та обслуговування покупців. Це: - Постанова Кабінету Міністрів «Про затвердження порядку заняття торговельною діяльністю» - «Правила торговельного обслуговування населення», - Закони України про «Продаж продовольчих товарів», - «Про захист споживачів». 3.Ознайомтесь з організацією процесу продажу товарів, з яких операційскладається організація продажу і яким нормативним документом регламентується. 2. Ознайомтесь з правилами роздрібної торгівлі продовольчими товарами. - «Правила роздрібної торгівлі продовольчими товарами» затверджені наказом №185 Міністерства економіки України в 2003році. (Додаються) ► Під час продажу товарів продавець зобов’язаний: дотримуватись правил торгівлі, санітарних норм і правил охорони праці. 3. Визначить,в залежності від правил: 1. Методи продажу товарів: - самообслуговування, - через прилавок. 2. Операції процесу продажу: - при самообслуговуванні - через прилавок. 3. Функціональні обов’язки продавця: - при самообслуговуванні - через прилавок.
Опанування основних елементів процесу обслуговування покупців: зустріч покупця, виявлення попиту, показ товару та консультація, пропонування товарів взаємозамінюючих, нових, супутніх, продаж товарів (відпуск товарів, нарізка, зважування, визначення вартості, пакування) згідно з правилами продажу. Використовуючи конспект уроку: 4 Визначить правила культури обслуговування покупців, культури мовлення. 5.Взначить особливості обслуговування покупців різного виду за характером, полом, віком. 6. Визначить технологію обслуговування покупці - зустріч покупця - показ товару -пропонування взаємозамінних товарів (при потребі) - ознайомлення і пропонування нових товарів, супутніх товарів - продаж товарів (відпуск) - розрахунок за товари - вручення покупки. 7.Визначить правила відпуску та особливості продажу різних груп продовольчих товарів. Продавати (відпускати) товар – · тільки якісний, · при необхідності нарізати, зважувати, · визначати вартість покупки, · правильно пакувати товар ( щоб не розсипався, не розбився, не випав), · проводити розрахунок ( зі словами - «Вартість вашої покупки…», «Ваші гроші…», «Ваша здача…») · вручати покупку( з супроводженням слів - «Дякуємо за покупку», «Заходьте до нас ще», «Ми раді Вам завжди»). 8.Визначить правила розрахунку з покупцями. 9.Розгляньте і вирішіть виробничі ситуації, які можуть виникнути під час продажу товарів та обслуговування покупців у магазині.
  Практична робота 1. Виконайте продаж запропонованих товарів,обслужіть покупця при методі продажу - самообслуговування. 2 Проведіть розрахунок за покупку -при методі продажу – самообслуговування. 3.Виконайте продаж запропонованих товарів,обслужіть покупця при методі продажу - через прилавок 4. Проведіть розрахунок за покупку -при методі продажу - через прилавок.

Контрольні питання:



1. Назвіть, якими нормативними документами регламентується продаж товарів в магазині?

2. Назвіть методи процесу продажу товару.



3. Визначить функції продавця в магазині при продажу - самообслуговування.

4. Визначить функції продавця в магазині з продажу товарів - через прилавок.

5. Назвіть правила відпуску товарів.

6. Назвіть правила розрахунку з покупцями.


Дата добавления: 2014-12-30; просмотров: 25; Нарушение авторских прав







lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2021 год. (0.014 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты