Приобретение руководство по отдельным разделам системы менеджмента качества

Такими специальными тематическими стандартами являются:

· ИСО 10006:1997 «Административное управление качеством. Руководящие указания по обеспечению качества при управлении проектом» — по управлению проектами;

· ИСО 10007:1995 «Административное управление качеством. Руководящие указания по управлению конфигурацией» — по управлению конфигурацией;

· ИСО 10012-1:1992 «Требования по обеспечению качества измерительного оборудования. Часть 1. Система метрологического подтверждения для измерительного оборудования» и ИСО 10012-2:1997 «Обеспечение качества измерительного оборудования. Часть 2. Руководящие указания по управлению измерительными процессами» — по системам измерения;

· ИСО/ТО 10013:2001 «Руководящие указания по разработке документации к системе менеджмента качества» — по документации по качеству;

· ИСО/ТО 10014:1998 «Руководящие указания по управлению экономикой качества» — по управлению экономикой качества;

· ИСО 10015:1999 «Управление качеством. Руководящие указания по обучению» — по обучению;

· ИСО/ТУ 16949:2002 «Системы менеджмента качества. Частные требования по применению стандарта ИСО 9001:2000 для производства автомобилей и запчастей к ним» — по поставщикам автомобилей;

· ИСО 19011:2001 - «Руководящие указания по аудиту систем менеджмента качества и систем экологического менеджмента» - no аудиту.

Определение процессов, необходимых для обеспечения потребителя продукцией и услугами.

Проанализируйте требования раздела МС ИСО 9001:2000 по процессам создания продукции и определите, отвечает ли этим требованиям ваша система менеджмента качества, включая процессы:

• связанные с потребителем;

• проектирования и/или разработки;

• закупки;

• производства и технического обслуживания;

• контроля средств мониторинга и измерений.

7. Определение несоответствий внедряемой системы менеджмента качества требованиям ИСО 9001:2000.

Можно провести:

• самооценку;

• оценку с помощью внешней организации.

Разработка плана, как устранить несоответствия (п. 6) и усовершенствовать процессы, определенные в п. 7.

Определите действия по устранению выявленных несоответствий, выделите ресурсы, необходимые для их исполнения, распределите ответственность и полномочия, установите взаимоотношения исполнителей и составьте график осуществления этих действий. Пункты 4.1 и 7.1 МС ИСО 9001:2000 содержат информацию, которую вам необходимо рассмотреть при разработке плана.

Реализация внедряемого плана.

Осуществляйте запланированные действия и отмечайте ход их выполнения в соответствии с графиком.