Роли социального работника

Субъект-субъектное взаимодействие социального работника и клиента, а также проблемы последнего, определяют специ­фические виды направленности социальной работы. Макропро­цессы в микросоциальной среде вызывают свои специфические проблемы, решение которых возможно только через иные ор­ганизационные формы, чем в социальной работе со случаем. Так, в субъект-субъектном взаимодействии социального работ­ника с микросоциальной средой принцип «лицом к лицу» за­меняется на принцип «помощь через структуру». Отсюда важ­нейшими условиями практики поддержки являются програм­мы помощи и социальные агентства. Происходит изменение и в ролевом взаимодействии социального работника, основными ролями в микросоциуме являются: адвокат, брокер, эксперт, социальный ориентир.

Базисная концепция этих ролей основана на организации в микросоциальной среде коллективов и групп и предоставлении им помощи: они должны способствовать активизации развития общности и улучшению ее жизнедеятельности.

Микросоциальная среда выдвигает специфические требова­ния к профессиональной компетенции. Среди них — умение проводить научные исследования на основе социальных, пси­хологических, демографических, статистических данных; уме­ние правильно анализировать и интерпретировать полученную информацию, чтобы адекватно представлять ситуацию разви­тия сообщества и его проблемы.

При этом оперативное вмешательство требует компетенции, выходящей за рамки социальной работы, оно требует при­влечения к совместной деятельности различных специалистов. Так команда, включающая юристов, врачей, психологов, пси­хотерапевтов, при непосредственном участии социальных ра­ботников осуществляет серии работ, направленных на искоре­нение наркотической, алкогольной зависимости у отдельных групп в общине. Помощь в этом случае носит синтезирующий характер, поскольку каждый специалист привносит в общий процесс свои знания и умения, кроме того, располагает опреде­ленными общественными полномочиями.

Основные принципы и модели работы в микросоциальной среде:

Основными принципами социальной работы в микросоци­альной среде, по мнению Г.Репорта, являются:

1. Доступность обслуживания.

2. Активное сотрудничество клиентов с социальными агент­ствами.

3. Межведомственная работа.

4. Развитие новой инициативы.

5. Создание сети поддержки.

6. Децентрализация контроля за методами вмешательства в бюджет.

7. Активизация подходов.

8. Закрытый сервис микросоциальной среды.

9. Подвижность.

Условно практические модели социальной работы в микро­социуме можно свести к локальному развитию, социальному планированию и социальным акциям. В таблице, согласно кон­цепции Д.Ротмана, показаны основные модели социальной ра­боты в микросоциуме.