Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника



Профессиональные деформации и риски в социальной работе: причины, источники, факторы.




Читайте также:
  1. PR в государственных структурах и ведомствах. PR в финансовой сфере. PR в коммерческих организациях социальной сферы (культуры, спорта, образования, здравоохранения)
  2. Абиотические экологические факторы.
  3. Анальная трещина. Причины, клиника, диагностика, лечение.
  4. Аномалии развития носа. Деформации наружного носа, принципы лечения.
  5. Антропические (антропогенные) факторы. Человек как геологический, космический и эволюционный фактор
  6. Аудиторские риски.
  7. Б. Венозная гиперемия: причины, изменения в органах, исходы.
  8. Б. Некроз: определение, причины, класс-я., морф. признаки., исходы.
  9. Банковские риски и их классификация. Управление банковским рисками. Депозитные банковские риски.
  10. Банкротство предприятий - причины, последствия, методы прогнозирования.

Профессия «социальный работник» сопряжена со специфическим риском, так как в своей деятельности он имеет дело с неблагополучными, переживающими стресс, страдающими людьми, за здоровье и жизнь которых он берет на себя моральную ответственность. Неблагоприятные условия труда влекут за собой различные нарушения, деформации и профессиональные болезни. Наиболее общими источниками риска являются: - искусственная среда обитания (экологический аспект), - внутренняя среда ( гигиенические и соматические заболевания), - естественная среда (несчастные случаи при землетрясении, наводнении), - профессиональная среда (любительская деятельность в местах повышенного риска – горы, пещеры, активный спорт), - социальная среда (суициды).

Факторы. Профессиональная деятельность претерпевает значительные искажения в особо неблагоприятных и экстремальных условиях труда. Экстремальная ситуация часто сопровождается таким фактором риска, как стресс, когда у социального работника возникает острый внутренний конфликт между жесткими требованиями, которые налагает на него ответственность и объективной невозможностью выполнить их. К профессиональным стрессам можно отнести вхождение в новую профессиональную среду, ситуацию нововведений и конфликтов в этой сфере, ситуации, связанные с профессиональным ростом, карьерой. К неблагоприятным факторам профессиональной деятельности относятся состояния психической напряженности, вызванные конфликтами, трудностями в решении сложных социальных проблем, приводящим к ощущениям дискомфорта, тревоги, фрустрации. Следующим неблагоприятным фактором в труде социального работника являются профессиональные кризисы. При кризисе наблюдается снижение профессиональной самооценки, может проявляться ощущение исчерпанности своих возможностей, снижение интереса к дальнейшему росту или, наоборот, стремление занять место, не соответствующее уровню своей компетенции.

Можно выделить следующие профессиональные болезни, которые ведут к профессиональным деформациям:

1) зависимость клиента от специалиста,

2) желание специалиста выступать в роли пророка и волшебника, психологического протеза для клиента,

3) перенос и контрперенос,

4) Снегирева выделяет несколько типичных иллюзий, которые могут встречаться у социального работника: - иллюзия собственного могущества: я могу и должен все изменить, - иллюзия материнской любви, - иллюзия веры в магию слова, - иллюзия собственной непогрешимости, - иллюзия мудрости. Все эти виды иллюзий могут выступать как источники профессиональной деформации специалиста, который в рамках своей профессиональной деятельности всегда находится в центре разрешения противоречий.



Эмоциональное сгорание – эмоциональное, физическое истощение из-за продолжительной, преимущественно, эмоциональной нагрузки, выражается в возникновении депрессивного состояния, чувства усталости, опустошенности, в отрицательной установке в отношении жизни. В недостатке энтузиазма.

Причины «эмоционального сгорания»:

- монотонность работы, особенно если ее смысл является сомнительным,

- строгая регламентированность деятельности,

- отсутствие условий самовыражения,

- вкладывание в работу больших личностных ресурсов при недостаточном признании и оценке,

- работа с немотивированными клиентами, постоянно сопротивляющихся усилиям социального работника помочь им,

- неразрешимые конфликты самого специалиста и его личная незрелость, отягощение личными проблемами.



Одним из существенных факторов профилактики развития данного синдрома является принятие личной ответственности за результаты своей работы. Если специалист выбирает пассивно-оборонительную позицию, начиная обвинять окружающих, то чувство бессилия и безнадежности лишь усиливается. Специалист может переносить ответственность вовне различными способами, реализуя такие установки: - мне не везет, потому что клиенты сопротивляются консультированию и не хотят ничего изменять, - во всем виновата организация труда, - у меня слишком много клиентов и мало времени на них. Таким образом, реализация этих установок способствует формированию синдрома эмоционального сгорания.

Существенную роль в эмоциональном сгорании играют 3 основных фактора: - личностный, - ролевой, - организационный. Личностный: большая подверженность сгоранию у социальных работников, испытывающих недостаток самостоятельности. Фрейденбергер характеризует подверженных сгоранию, как сочувствующих, мягких, увлекающихся и, одновременно, не6устойчивых, интравертных. Ролевой: ролевой статус человека в коллективе и отношение к нему в коллективе. Организационный: работа может быть недостаточно организованной, не оцениваемой должным образом, а характер руководства может не соответствовать содержанию работы. Синдром эмоционального сгорания имеет свои фазы развития:

1 фаза - напряжение: переживание психотравмирующих обстоятельств, неудовлетворенность собой, тревога и депрессия.

2 фаза – сопротивление: неадекватное эмоциональное реагирование, расширение сферы экономии эмоций, сужение сферы профессиональных обязанностей.



3 фаза – истощение: психосоматические нарушения, эмоциональный дефицит, личностная отстраненность.

Способы профилактики синдрома эмоционального сгорания:

1) внесение разнообразия в свою работу, создание проектов и их реализация без ожидания санкционирования со стороны официальных инстанций,

2) поддержание здоровья, соблюдение режима сна, питания, овладение техникой релаксации,

3) давать достаточно времени для достижения позитивных результатов в работе и в жизни, брать на себя обдуманные обязательства,

4) участие в семинарах, конференциях, где происходит встреча с новыми людьми и обмен опытом,

5) развитие других интересов, не связанных с работой.

В процессе профессиональной деятельности человек реализует определенные потребности. Набор потребностей, помогающих специалисту, таков: - потребность в контроле и власти, -необходимость быть нужным и оказывать помощь, - изменять других в направлении своих ценностей, - учить, наставлять, воспитывать, - быть уважаемым и ценимым. Все эти потребности вплетаются в помогающие отношения и если не до конца реализуются, то способствуют невротизации специалиста. Очень важно, чтобы специалист осознавал, в каком направлении его личность может повлиять на клиента.

Можно выделить следующие подходы к решению проблем:

1) прояснение мотива быть специалистом,

2) сохранение эго-специалиста,

3) нереалистические ожидания. Многие становятся специалистами, используя осознанные и бессознательные мотивы. В частности, желание укрепить чужую семью, напоминающую свою собственную, исправить свои ошибки, научив клиента тому, что мы знаем.

Таким образом, профилактика нарушений в профессиональной деятельности связана с прояснением мотивации специалиста, способов сохранения и защиты его Эго и пониманием его нереалистических ожиданий.


Дата добавления: 2015-04-18; просмотров: 22; Нарушение авторских прав







lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2021 год. (0.012 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты