Вопрос №82. Этапы разработки стратегии торгового предприятия.

Стратегия торгового предприятия представляет собой раз­работанную комплексную программу всех основных направлений его перспективного развития на основе формирования долго­срочных целей его хозяйственной деятельности, выбора наибо­лее эффективных путей их достижения, предусматриваемых методов корректировки форм использования его внутреннего ресурсного потенциала при изменении условий внешней среды.

Процесс разработки и реализации стратегии развития торгового предприятия осуществляется по следующим этапам.

1. Определение общего периода формирования стратегии. Этот период зависит от ряда условий. Главным услови­ем определения периода формирования стратегии торго­вого предприятия является предсказуемость развития экономики в целом и конъюнктуры тех сегментов потре­бительского рынка, с которыми связана предстоящая дея­тельность предприятия — в условиях нынешнего неста­бильного (а по отдельным аспектам непредсказуемого) развития экономики страны этот период не может быть слишком продолжительным и в среднем должен опреде­ляться рамками 3-5 лет.

Условиями определения периода формирования стра­тегии являются также подотраслевая принадлежность тор­гового предприятия, его размер, стадия жизненного цикла и другие.

2. Исследование факторов внешней среды. Такое иссле­дование предопределяет изучение экономико-правовых ус­ловий хозяйственной деятельности торгового предприятия и возможного их изменения в предстоящем периоде. Кро­ме того, на этом этапе разработки стратегии анализируется конъюнктура потребительского и финансового рынков и факторы ее определяющие, а также разрабатывается прогноз конъюнктуры в разрезе отдельных сегментов этих рынков, связанных с предстоящей хозяйственной деятельностью предприятия.

3. Оценка сильных и слабых сторон торгового предпри­ятия, определяющих особенности его хозяйственной деятель­ности. В процессе такой оценки необходимо определить обладает ли торговое предприятие достаточным потенциа­лом, чтобы воспользоваться открывающимися инвестицион­ными возможностями, а также выявить какие внутренние его характеристики ослабляют результативность хозяй­ственной деятельности. Для диагностики внутренних про­блем осуществления этой деятельности используется ме­тод управленческого обследования торгового предприятия, основанный на изучении различных функциональных зон предприятия, обеспечивающих развитие хозяйственной де­ятельности. При разработке стратегии в управленческое обследование рекомендуется включать следующие функ­циональные зоны:

-маркетинговые возможности расшире­ния объемов и диверсификации операционной деятельности;

- финансовые возможности формирования инвестици­онных ресурсов;

- численность, профессиональный и квали­фикационный состав персонала, обеспечивающего раз­работку и реализацию его стратегии;

- имеющаяся на предприятии информационная база, обеспечивающая подготовку альтернативных стратегических управленчес­ких решений;

- состояние организационной структуры уп­равления и организационной культуры торгового предпри­ятия.

4. Комплексная оценка стратегической позиции предпри­ятия. В процессе такой оценки должно быть получено чет­кое представление об основных параметрах, характеризу­ющих возможности и ограничения развития хозяйственной деятельности торгового предприятия:

- каков уровень стра­тегического мышления собственников, управляющих и ме­неджеров торгового предприятия;

- каков уровень знаний торговых менеджеров (их информационной осведомленно­сти) о состоянии и предстоящей динамике важнейших эле­ментов внешней среды;

- какова эффективность действующих на предприятии систем анализа, планирования и контро­ля;

- в какой мере они ориентированы на решение страте­гических задач и т.п.

5. Формирование стратегических целей хозяйственной деятельности предприятия. Главной целью этой деятель­ности является повышение уровня благосостояния соб­ственников торгового предприятия и максимизация его рыночной стоимости. Вместе с тем эта главная цель требу­ет определенной конкретизации с учетом задач и особен­ностей предстоящего развития торгового предприятия. Система стратегических целей должна обеспечивать выбор наиболее эффективных направлений хозяйственной дея­тельности; формирование достаточного объема финансо­вых ресурсов и оптимизации их состава; приемлемость уровня рисков в процессе осуществления предстоящей хо­зяйственной деятельности и т.п.

6. Разработка целевых стратегических нормативов хо­зяйственной деятельности. Сформированная на предше­ствующем этапе система стратегических целей торгового предприятия должна получить конкретизацию в разработ­ке определенных целевых стратегических нормативов. Разработка таких целевых стратегических нормативов хозяйственной деятельности служит базой для принятия основных управленческих решений и обеспечения контроля выполнения стратегии развития торгового предприятия.

7. Принятие основных стратегических управленческих решений. На этом этапе, исходя из целей и целевых стра­тегических нормативов хозяйственной деятельности, опре­деляются главные стратегии развития торгового предпри­ятия в разрезе отдельных доминантных сфер, политика по отдельным аспектам его хозяйственной деятельности, фор­мируется портфель альтернатив стратегических подходов к реализации намеченных целей и осуществляются их оценка и отбор. Это позволяет сформировать комплекс­ную программу стратегического развития торгового пред­приятия.

8. Оценка разработанной стратегии. Такая оценка про­водится по системе специальных экономических и внеэко­номических критериев, устанавливаемых торговым пред­приятием. По результатам оценки в разработанную стратегию вносятся необходимые коррективы, после чего она при­нимается к реализации.

9. Обеспечение реализации разработанной стратегии. В процессе реализации разработанной стратегии наряду с за­ранее намеченными стратегическими мероприятиями го­товятся и реализуются новые управленческие решения, обусловленные непредвиденным изменением факторов внешней среды.

10. Организация контроля реализации стратегии. Этот контроль осуществляется на основе стратегического кон­троллинга, отражающего ход реализации основных стра­тегических целевых нормативов хозяйственной деятельно­сти предприятия.