Рациональный инкрементализм и его противоположность

Американские экономисты Хаммэл и Прохолат исследовали ряд глобальных компаний и установили, что одни компании функционируют и развиваются более успешно, чем другие в силу того, что иначе представляют себе основы и движущие силы своего развития. Менее успешные компании следуют традиционным установкам теории стратегического управления, стремятся поддерживать и развивать те качества, которые обеспечивали и обеспечивают им стратегический отрыв в конкурентной среде. Такие компании, как правило, применяют типовые стратегии, выбираемые по критерию «максимум стратегического отрыва». Основное внимание сосредоточено на развитии подразделений, специализированных по продуктовому или рыночному принципу. Более успешные компании всегда сосредоточены на манипулировании своим ресурсом. Используя то, чем они располагают, такие компании добиваются максимально возможного генерируемого эффекта и, одновременно, формулируют требования окружения, которые они полностью в состоянии удовлетворить и которым они будут соответствовать наилучшим образом. После этого они трансформируют свое окружение, приводя его в полное соответствие установленным требованиям. Современное организационное окружение характеризуется высокой изменчивостью, непредсказуемостью изменений. Не зная тенденций развития окружения, компании вынуждены сосредоточится только на развитии своих сильных сторон и исключительных способностей, что в конце концов порождает ситуацию, которую Миллер назвал "парадоксом Икара". Некоторые организации могут стать заложником своих сильных сторон. Именно их сильные стороны могут стать причиной гибели таких организаций. Он обнаружил 4 траектории организационного развития, приводящие к "парадоксу Икара"

1. "Конструкторы" - исходное качество

Организации, у которых основные конкурентные преимущества строятся на их исключительных инженерно-конструкторских достижениях. Развивая стратегии улучшения качества и экономии на издержках, сами незаметно для себя начинают игнорировать мнение своих клиентов в отношении выпускаемой продукции. -траектория

"Лудильщики" - конечное качество

2. "Строители"

Быстро растущие организации, управляемые с самого начала одаренными лидерами с хорошо организованным персоналом. Развивая стратегию экспансии, рано или поздно оказываются вовлеченными в такие виды бизнеса, о которых имеют весьма слабое представление. Это приводит к пустому растрачиванию ресурсов.

"Застройщики"

3. "Пионеры"

Организации, имеющие в своем составе сильные научно-исследовательские подразделения, позволяющие им добиваться создания выдающихся продуктов. Развивая только эту сильную сторону однажды оказываются заложниками футуристических проектов своих ведущих конструкторов и изобретателей

"Отшельники"

4. "Коммивояжеры"

Организации с развитыми маркетинговыми способностями, широкими рынками сбыта и известными торговыми марками. Сосредотачиваясь на развитии исключительно этих качеств, они теряют цель своего существования, из-за чего страдает дизайн и качества их продукции, а все их функционирования сосредотачивается вокруг обслуживания заказов.

"Дрейфовщики"