Методы исследований в СР

Научное исследование (НИ) – это система методологических и организационно-технических процедур, связанных между собой одной целью: получить достоверные данные об изучаемом объекте и предмете.

Этапы НИ в СР:

1) Методологический (познавательный) – что мы будем изучать?

2) Полевой – сбор первичной информации (опрос, наблюдение, биографический метод, анализ документов).

3) Обработка информации.

4) Анализ и интерпритация полученных данных (анализ - это обобщение результатов, описание общих тенденций).

Методы сбора, обработки и анализа соц. информации позволяют в дальнейшем выявить, нуждается ли клиент в соц. помощи.

Методологические принципы НИ в СР:

· Единство теоретических знаний и практических навыков.

· Компетентность.

· Личностный и индивидуальный подход.

· Справедливость.

· Последовательность.

· Ответственность перед клиентом.

На всех уровнях исследования СР-к должен соблюдать этические принципы:

1. принцип конфиденциальности.

2. уважение прав человека.

3. полная информированность участников об исследовании.

4. по окончании исследования участникам предоставляется краткая информация о результатах.

Познавательные возможности и ограничения методов:

1) Опрос:

+ большие возможности, экономичность, универсальность.

- неготовность опрашиваемого, неискренность.

2) Наблюдение:

+ взаимодействие между людьми, высокая достоверность.

- трудно фиксировать, много времени.

3) Анализ документов:

+ недорогой метод

- ограниченная информация.

4) Анкетирование:

+ ответы на нужные вопросы, простота в обработке, большое количество людей.

- некомпетентность анкетируемого, неискренность.

5) Интервью:

+ возможность фиксировать вербальную и невербальную информацию, возможность установления контакта.

- высокие затраты.

Краткая характеристика методов.

1) Опрос и его характеристика:

1. Письменный (анкета),

2. Устный (интервью).

·Очные (личные)

·Заочные (обращение с анкетой через газету, телевидение, по телефону).

- экспертные и массовые;

- выборочные и сплошные.

Опрос содержит следующие этапы:

1. устное или письменное обращение исследователя к определенным категориям граждан.

2. регистрация и статистическая обработка полученных ответов.

Метод опроса применяется чаще всего при отсутствии необходимых документальных источников по проблеме. Чаще всего сведения в анкетах и интервью невольно искажаются опрашиваемыми. Поэтому результаты опроса взаимно дополняются другими методами сбора информации.

Интервью бывает:

1. стандартизированное – непосредственное общение.

2. нарративное – рассказ; подробная история своей жизни.

2) Наблюдение – это общенаучный метод сбора первичной информации путем непосредственной регистрации исследователем событий, явлений и процессов, происходящих в определенных условиях.

Типы наблюдения:

· Контролируемые/неконтролируемые.

· Включенное/не включенное

· Полевое/лабораторное

· Случайное/систематическое.

Запись ведется на месте наблюдения и в момент его осуществления. При наблюдении происходит неразрывная связь наблюдателя и объекта.

3) Анализ документов – этот метод наиболее экономичный с точки зрения трудозатрат и финансов. Он позволяет оперативно получить данные о соц. положении, уровне материальных доходов и др.

Документы подразделяются на:

· Личные/безличные

· Официальные/ не официальные

· Первичные/вторичные

Существует 2 метода анализа документов:

1. неформализованный (традиционный).

2. формализованный (контент-анализ).

Контент-анализ – основан на получении соц. информации из больших массивов источников, недоступных традиционному анализу (объектом могут быть: газеты, теле-, радиопередачи, соц. интервью и др.).

4) Биографический метод – связан с извлечением соц. информации у различных категорий граждан. СР-к собирает сведения об истории жизни посредством интервью, анкеты, теста, изучает документы и анализирует жизненный путь.

Чаще всего источники – мемуары, записки, дневники..

5) Экспертное исследование – это исследование, которое проводится в области экспертов, т.е. специалистов по данной проблеме. Проводиться с помощью опроса небольшого количества людей (10-15 человек).

6) «Кейс-стади» - имеет общие корни с методом индивидуальной работы со случаем.

7) Групповые методы – работа с группой людей, имеющих схожие проблемы.

8) Графические методы:

Генограмма – это форма семейной родословной, информации о членах семьи. Это информация записывается графически и дает возможность полно охватить сложные семейные партнеры (сигналы). В терапевтических целях генограмма является кратким резюме, позволяющее воспринимать большое количество информации.

Экокарта – результаты исследований предусматриваются в виде справочного отчета в соц. оценке, аналитический отчет.

Спецификой методов в СР является:

1) Цель – информированность достигнутых результатов, наибольшее значение имеет их полезность.

2) Данные исследований хорошие, пока они вызывают интерес.

Также методы исследования в СР нужно применять комплексно, т.к. это связано с тем, что каждый метод имеет свои + и -, чтобы добиться положительного результата нужно сочетать методы (например: анализ документов + опрос).

Завершением любой исследовательской работы является представление результатов в той форме, которая принята научным сообществом.

Условно вид представления научных результатов можно разделить еще на три подвида: 1) устные изложения; 2) публикации; 3) компьютерные версии. Но все они относятся к тем или иным вариантам представления текстовой, символической и графической информации.