Волонтерство в рамках деятельности НКО

Волонтерство определяется самими волонтерами и организациями, вовлеченными в добровольчество, как обучение и работа на всеобщее благо. (Долгосрочное) добровольчество предполагает: мотивацию, не связанную с извлечением прибыли; отсутствие компенсации от государства; мотивацию через личную вовлеченность. Добровольческие инициативы распространяются почти на любую сферу человеческой деятельности - работу с социально-незащищенными слоями населения (инвалидами, престарелыми, маргиналами); работа в рамках неформального образования, направленного на интеркультурное общение; развитие проектов, укрепляющих дух социальной терпимости; миротворчество, разрешение конфликтов; экологическая защита; активизация населения в глубинке и т.д. Добровольцы участвуют в постоянно идущих процессах политических и социальных изменений. Волонтерство является наиболее эффективным методом практического неформального обучения в области так называемого третьего сектора - сектора некоммерческих негосударственных (социальных) структур.

Волонтеры и их организации вовлекаются в добровольческие проекты на основании личного решения, инициативы и уверенности в задачах и идеалах добровольчества. Добровольцы не являются "дешевой рабочей силой", их инициатива и энергия привлекаются к работе по их собственному добровольному желанию и являются катализирующим элементом в работе всего проекта.

Волонтерство – это добровольная деятельность человека, как правило, в рамках определенной организации, направленная на решение социально значимых задач, не связанная с получением вознаграждения, а нацеленная на удовлетворение потребностей высшего уровня (от социализации до самоактуализации).

Развитие НКО непосредственно связано с повышением эффективности некоммерческих организаций, которая напрямую зависит от качества их менеджмента.Качество менеджмента НКО определяется, тремя основными факторами. Фактор первый – профессионализм менеджеров, для которых работа в НКО является основной. Повышение профессионализма осуществляется посредством различных форм переподготовки. Второй фактор качества менеджмента – это система взаимодействия между менеджментом НКО и волонтерами, осуществляющими основную работу в НКО. Сложность во взаимодействии между менеджментом и волонтерами обусловлена серьезными различиями в их мотивации к работе в НКО. Для менеджеров она состоит из комбинации материальных и нематериальных факторов, для волонтеров же мотивация практически целиком нематериальна. Волонтеры, кроме того, обычно могут посвящать работе в НКО лишь часть своего времени, а некоторые виды работы на них нельзя возложить по чисто юридическим причинам. Все это приводит к тому, что во многих НКО возникает проблема moral ownership (морального владения) организацией, приводящая в конечном счете к конфликтам между менеджерами и волонтерами. Управление этим потенциальным конфликтом может быть обеспечено с помощью третьего фактора эффективности – системы управления (governance) НКО.

Для эффективного сотрудничества НКО и волонтеров (по мет.пособию) необходимо принимать во внимание следующие принципы: 1) ставить задачи, выполнение которых может раскрыть творческий и профессиональный потенциал 2) стимулировать группы волонтеров к самоорг и планированию собственной деятельности 3) обеспечивать волонтерам полную поддержку со стороны штатных сотрудников 4) выражать признательность, благодарность, активная работа с этой ц.а. 5) ответс.за волонтеров д.б. из числа штатных сотрудников 6) предотвращать конф.ситуации (обеспечить необходимых консультантов из штата)

После распада советской системы проблема волонтерства в странах бывшего социалистического лагеря привлекла внимание как теоретиков гражданского общества, так и практиков, занятых построением некоммерческих организаций (НКО) в самых разных сферах (культура, образование, религия, защита прав человека, экология и пр.). Очень скоро выяснилось, что так называемая «общественная работа» – формальный аналог волонтерства в советской системе – имеет мало общего с тем, что определяется английским термином volunteerism.

Источник: Гундарин «Книга руководителя отдела ПР», Мет.пособия (ТИПСО, СО)

10. 6Взаимодействие НКО с бизнесом. Основные подходы и стратегии.

НКО – организации, не имеющие целью извлечение прибыли и не распределяющие полученную прибыль между участниками. Их деятельность определяется законом РФ «О некоммерческих организациях» В настоящий момент для того, чтобы компания была конкурентоспособна и могла завоевать доверие своих целевых аудиторий, ей необходимо выступать в качестве социальной-ответственной структуры. Бизнес, функционируя в общественной сфере, проявляется на трех уровнях (английский ученый Китчен Ф.): базовом (налоги, законы, честность ведения дел); организационном (миним.негативного воздействия производства на окр.среду); социальном (ответ-ть за здоровое общество, помощь в устранении пороков общества). Третий уровень может быть не связан с профилем компании. Он полностью регулируется мор-этич понятиями, но в деятельности компании именно на этом уровне может проявиться ее индивидуальность, что в результате поможет ей выделиться среди конкурентов и благоприятно скажется на репутации. Также многие ответственные руководители бизнеса осознали, что для уменьшения правительственного регулирования они должны брать инициативу

в свои руки и добровольно проявлять социальную ответственность. Лидеры бизнеса и промышленности осознают, что они могут выжить и процветать только в стабильном обществе, которое предоставляет безопасность, защиту и экономическое благополучие своим гражданам. Бизнесу необходимо помочь найти решения целого ряда социальных проблем. Такая помощь не только повышает качество жизни, но и создает резерв общественной поддержки бизнеса.

В-третьих, корпоративное гражданство повышает репутацию компании и ее способность к продвижению товаров и услуг. Исследование, проведенное Opinion Research Corporation для журнала «Fortune», показало, например, что 89% взрослых опрошенных заявили, что репутация компаний часто определяет, какие продукты они покупают, California Business, комментируя это исследование, добавило: «Компании, обращающие внимание на социальные вопросы, считаются более чуткими к своим клиентам».

Для бизнеса участие в социально значимом проекте позволит фирме заявить о себе как о социально ответственном бизнесе, заботящемся не только о собственной прибыли, но и о развитии местного сообщества, снижении социальной напряженности бесконфликтным путем. Проявление социальной ответственности позволяет не только улучшить имидж компании, но и привлечь новых клиентов и увеличить объемы продаж своей продукции и услуг. Финансируя социальные проекты некоммерческих организаций, компания демонстрирует свою стабильность, тем самым, способствуя повышению рейтинга в глазах общественности. «Третий сектор» помимо материальной поддержки своих проектов, получает подтверждение значимости своей деятельности и набирает силу, становясь равноправным членом цепочки власть-бизнес. Появляется возможность для выполнения крупномасштабных проектов, как в рамках государственного социального заказа, так и своих собственных. Для того чтобы бизнес развивался, ему помимо всего прочего необходим благоприятный социальный фон, среда. А он, как и воздух, незаметен.

Со стороны НКО интеграция в бизнес-пространство может происходить несколькими PR-инструментами: спонсоринг (от анг.попечительство) и фандрайзинг (сбор средств). Спонсоринг – подбор и организация события (иного объекта спонсирования), ведение, контроль события, ведение и контроль ПР и рекламной кампаний, гарантию осуществления проекта с учетом интересов спонсора. Фанд рейзинг – целенаправленный, систематический поиск спонсорских (иных) средств для осуществления тех или иных проектов. Может осущ-ся в виде бизнеса, благотворительной и спонсорской деятельности.