Охарактеризуйте понятие, сущ-ть, задачи и специфику рекламы в СКС и Т. Назовите виды наиболее эффективной рекламы в СКСиТ, свой выбор обоснуйте

Реклама – техника общения, предполаг-ая установ-ие контакта м\у производ-ем тур-го продукта и потреб-ем, чтобы побудить последнего совершить покупку. Главная задача Р – выполнение сбытовой функции. Цель – активизация спроса, расшир-е доли потребит-го рынка. Р. сопровож-т турпродукт на всех стадиях его жизн-го цикла: проектир-ия, разработки, нахождения его на рынке. Различают экономические и коммуникативные цели Р. Экономические: поддержка сбыта товара; формирование потребности в данном виде товара или услуге; побуждение к приобретению товара; стимулирование спроса на товар и сбыта. Коммуникативные: ознакомление потребителей с новым продуктом; повышение уровня известности продукта; влияние на привычки при потреблении продукта; информирование потребителей (например, об изменении цен); изменение имиджа в определенном направлении (модерниза­ция, повышение привлекательности);Задачи Р: коммерческие (стимулирование сбыта, рост продаж, увеличение прибыли, ускорение товарооборота, поиск выгод­ных партнеров), некоммерческие (осуществление политических целей, укрепление моральных устоев, охрана природы, снижение заболевае­мости и др.), имиджевые (формирование образа товара, фирмы, престижности фирмы и ее продукции).Функции Р: 1. Информационная (формирование знаний о товаре, фирме, их особенностях). 2.Психологическая (побуждение и развитие потребностей в каких-либо действиях (например, в покупке) через воздействие на чувства, само­оценки потребителей). 3.Стимулирующая (когда потреб­ность уже осознана, осуществляется напоминание, побуждение к дей­ствию — приобретению (покупке) и пр.). 4. Коммуникативная (поддержание обратной связи с рын­ком и потребителем с помощью анкет, опросов, сбора мнений, и.т.д.). 5. Контролирующая и корректирующая (увещевательная) - позво­ляет контролировать продвижение товара на рынок, создавать и за­креплять у потребителей устойчивую систему предпочтений к нему, в случае необходимости быстро корректировать процесс сбытовой и рекламной деятельности. 6. Экономическая. Формируя спрос и стимулируя сбыт, заставляя потребителей покупать товары и ускоряя процесс купли-продажи, реклама способствует оборачиваемости капитала. 7. Образовательная. Люди учатся на рекламе, они узнают новое и интересное о предлагаемых им товарах и открывают способы совер­шенствования своей жизни. 8. Общественная. Передается сообщение, адресованное одновре­менно множеству лиц, пропагандирующее какое-либо позитивное явление, событие, предупреждение, и т.д. 9. Экспрессивная. Она проявляется через дизайн, светотехнические и другие эффекты, становясь броской, впечатляющей, эффектной, красивой. Специфика Р.Тур-ие услуги носят неосязаемый и нематер-ый хар-ер: тур-ую услугу невозможно увидеть, попробовать до получ-я. Покупателю сложно оценить, что продается: он вынужден верить продавцу. Реклама играет роль зрит-ого наглядного средства, ее назначение - наиболее полно выражать тур-ие услуги.. Самым распростр-м средством Р. турпродукта явл-ся каталог, содержащий инф-ию о турах, гостиницах, странах, курортах. Также эффективен др вид печатной рекламы – рекламные листовки и рекламные объявления, в том числе в СМИ. Большинство туристских фирм города Барнаула дают рекламу в газете «Купи-продай», т.к. это издание явл-ся наиболее полным сборником рекламной инф-ии в городе.Д/тур-их услуг эффективна телевиз-ная реклама, т.к. она позволяет наглядно и в движении показать турпродукт, но этот вид рекламы очень дорог и практически не использ-ся. Весьма эффективной и относительно недорогой явл-ся реклама в сети Интернет, что связано с его обширным распрстр-ем: собственные сайты турпредприятий, баннеры в поисковых системах и популярных туристских сайтах. Особенно эффективен этот вид рекламы для привлеч-ия потреб-ей, географически отдаленных от местонахождения конкретной тур-ой компании.

2. Перечислите и охарактеризуйте этапы планир-я рекламной кампании. Приведите общий план рекламной кампании т/ф, рассчитанный на 6 мес. с бюджетом 200тыс.руб

Рекламная кампания - это серия рекламных и стимулир-х сбыт тов. и усл. действий, тщательно спланир-ая, скоординир-ая и проводимая в течение длит-го времени. РК реализ-ся в несколько этапов. 1эт. опред-ся ее цель, д/чего она проводится. При этом необходимо обеспечить соответствие этой цели маркет-ой и реклам-й стратегии фирмы. 2эт. опред-е и изуч-ие цел-ой аудитории. Четко сформулир-я цель кампании обозначает и цел-ю группу, и желаемое возд-ие, к-ое на нее д. оказать Р. 3эт. важным явл-я выбор средств распространения рекламы и носителей д/РК на основ-и дан-х, получ-х от цел-й аудитории. 4эт. разраб-ся ее бюджет. Бюджет устанав-ся предприятиями различ-и способами. Наиболее распростр-но планир-ие от достигнутого , планир-ие от сбыта (в % от прошлого и ожидаемого)), планир-ие на основе оценки реклам-го бюджета конкурен-в. После разработки РК возникает необходимость контроля результатов в Р. Постоянно действ-ая сис-ма контроля Р предназнач-а не д/оценки ее общих рез-ов, а для опред-ия эффектив-ти использ-ых сре-в Р. Наиболее простой (и надежный) вариант сис-ы – постоян-й сбор дан-х о Р продавцами предпр-я.

Планир-е и провед-е РК д/т/ф, целесообразно начать задолго до начала высокого тур-го сезона, например, в феврале – марте. Участие в выставке дает возмож-ть продемонстр-ть свои услуги, привлечь в первую очередь непосредствен-х тур-ов. Реклама в газете (журнале) явл-я одной из самых удобных, т.к. можно не только дать реклам-е объявление общепринятого формата, но и дать в интервью руковод-ля предпр-ия скрытую рекламу или просто статью о фирме. Печатная рекламная продукция (листовки, коммерческие предложения). Листовки д. содержать полезную инф-ю с расценками на тур-ие услуги, контакт-и телефонами и перечнем предоставл-х услуг. Листовки необходимо положить на стенд (многие предпр-я отправляют на выставки сотруд-ов, собир-их инф-ию со стендов). Реклама на радио носит недолгий хар-ер, так что сообщ-я м.давать лишь в течение месяца, желат-но п/д провед-ем выставки.

Охаракт-те каналы распростр-я рекламы в СКСиТ:пресса,печать,аудиовизуальные каналы, телевидение,прямая рассылка, наружная реклама,Internet. Проанализируйте указанные каналы с т.з. перспективности для СКСиТ, выводы обоснуйте.

Реклама – инф-я о товарах, различ-х видах услуг с целью оповещ-я потреб-й и создания спроса на эти товары и услуги. Гл-ая задача Р- выполн-е сбытовой фун-и, т.е. активиз-ия спроса и расшир-е рынка сбыта. Каналы распростр-я Р– любой носитель инф-и, к-й способ-ет реализ-и товара, привлеч-ю внимания к услуге. Основ-и элем-ми реклам-го канала явл-ся текст и изображ-е.Доп-ые элеме-ы придают эмоц-ую окраску рекл-го объявления(цвет,шрифт,звук).К каналам распр-ия относ-я наруж-я, печатная, радиорек-ма, телерек-ма, прямая рассылка, Интернет. Сравнит-я хар-ка реклам-х сред-в: Пресса счит-ся эффектив-м каналом д/Р с целью стимулир-я продаж.Более эконом-м и эффективным сред-м Р в сравн-и с ТВ и радио явл-я журналы. Журналы представ-т собой актив-й рекл-й носитель и: способны предложить различ-е формы печат-й Р(вкладыши, наклейки, и т.д.) и проявл-т гибкость при их использ-и. «+»:высокое качество воспроизвед-я, длит-ое сущ-ие, многочисл-е «вторичные» читатели; достовер-ть, престиж-ть; «-»: длит-ый времен-й разрыв м/у покупкой реклам-го места в Жур-ле и появл-ем Р, соседство Р конкур-ов.Этот вид рекламы весьма перспективен с точки зрения тур-ма, если речь идет о спец-ых тур-их изданиях, напр-р «Туризм и отдых», «Вояж», и др. Газетыхороши частой периодич-ю и широким распростр-ем.«+»: оператив-ть; многочисл-ть аудитории; высокая достовер-ть; относит-но низкие расходы на один контакт;«-»: кратковрем-ть сущ-ия, низкое кач-во печати; помещ-ся рядом с Р др. отправит-й.Р в газетах широко использ-я туристскими предпр-и г.Бар-ул,но ее эффект-ть постепенно снижа-я, т.к. наличие большого числа реклам-х объявл-й конкур-ов и однообразие представ-я инф-и снижает привлекат-ть Р для потенц-х клиентов. Печатная Р: проспект, буклет, реклама на упаковке, вкладыш,памятка.«+»:значит-я продолжит-ть контакта у некот-ых носителей;«-»:отсутствие избират-ти аудитории; невозмож-ть контакта с удален-и аудитор-ми.Печатная Р облад-т достаточно низкой эффектив-ю, т.к. малоинфор-на, и, как правило, носит имиджевый хар-р (календари, проспекты и т.п.). Наружная: крупногабар-е плакаты, мультивиз-ые плакаты, электрофиц-ое или газосветное панно с неподвиж-и или бегающ-и надписями, пространств-е конструкции.«+»:высокая частота повтор-х контактов, невысокая стоимость, слабая конкур-ция.«-»: относит-о высокая стоим-ть конструкций больших размеров или новых форм, малый период визуал-го контакта.Наружная Р в сфере тур-ма эффективна и перспект-а,когда она размещена либо в месте продажи турпрод-а (штендер у офиса), либо в месте его потреб-я (рекламный щит или плакат в отеле, в аэропорту), т.к. именно в этих местах они привлек-т вним-е потенц-го покуп-ля и созд-т прочные ассоц-ии именно с данной тур-й компанией. Прямая почтовая Р директ-мэйл.Предполаг-т распростр-е ч/з почт-е отделение связи или ч/з распростра-е инф-и на прямую (из рук в руки), или прямую рассылку при помощи эл. почты.«+»: избират-ть аудитории, гибкость, личност-й хар-ер,отсутствие в почт-м отправ-и Р конкур-ов; «-»: относит-но высокая стоимость одного контакта, однако это не относ-я к рассылке эл. почтой.Этот вид Р достат-о эффект-н, явл-ся достаточно оператив-м, а также имеется возмож-ть обратной связи. Все большей популяр-ю польз-ся Р при помощи эл почты. В тур-е этот вид канала особенно важен,т.к. ее м. делать до нескол-х раз в день, при миним-х затратах,а степень ориентации на цел-ую аудиторию очень высока. Телеви-я Р, считающ-я самой престиж-й и массовой, очень дорога и далеко не всегда эффект-а,т.к.,как правило, не имеет цел-й аудитории, поэтому размещ-е Р тур-х услуг на ТВ нецелесообразно.«+»: широта охвата,многочислен-е аудитории,высокая степень привлеч-я внимания, сочетание изображ-я,звука и движ-я, высокое эмоц-е возд-е;«-»: высокая стоим-ть,перегруж-ть эфира Р, мимолетн-ть Р-го контакта; слабая избират-ть аудитории. Радио с точки зр Р значит-о отлич-я от ТВ 2 особен-и: круглосутм вещ-ем и возмож-ю фонового возд-ия на слушателя. «+»: оператив-ть, массовость аудитории, относительно низкая стоимость рекламного контакта;«-»: огранич-ть звук-го представ-я, невысокая степень привлеч-я внимания, мимолет-ь реклам-го контакта. Р в сети Интернет. Размещ-е Р в интер-те- это самый соврем-й и весьма эффектив-й способ рекламир-я. «+» эл стр-цы:широкая доступ-ть;отсутствие цены за копию;возмож-ть легко обновлять инф-ию;страница имеет неогранич-й тираж;дает возмож-ть обратной связи.Первой отличит-й чертой и-нета от др носителей Р явл-я направл-ть и очень высокая степень Мобил-и и оператив-и.Больш-во т/а и многие туристы д/подбора туров поль-ся сайтами т/о. И-нет дает возмож-ть наиболее быстро совершить пок-ку тура (онлайн бронир-е).