КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
РегистрацияРегистрация — процедура во многом подобная утверждению типа. Включение информации о продукции в соответствующий реестр (регистрация) позволяет регистрирующему органу оперативно определить изготовителя (поставщика) и в случае выявления несоответствия инициировать применение корректирующих мер, например отзыв продукции с рынка. Обычно этот вид оценки соответствия применяется для расходуемой продукции (пищевой, парфюмерно-косметической, лекарственной) с целью своевременно удостовериться в безопасности ее рецептуры. На практике процедуры утверждения типа и регистрации дополняются другими формами оценки соответствия, чтобы убедиться, что продукция, находящаяся в обращении, остается безопасной. Инспекционный контроль — это систематическое наблюдение за объектом подтверждения соответствия как основа для поддержания правомерности заявления о соответствии (декларации о соответствии или сертификата соответствия). Государственный контроль (надзор) — согласно действующему российскому законодательству это процедура оценки соответствия, осуществляемая органами государственного управления по контролю за соблюдением требований технических регламентов. Эта деятельность осуществляется на стадии обращения продукции, т.е. непосредственно на рынке, и обеспечивает уверенность как государства и общества в целом, так и конкретных потребителей и производителей продукции в том, что она, поступая на рынок, продолжает соответствовать установленным требованиям. Аккредитация — официальное признание (доказательство) компетентности органа для выполнения конкретных задач по оценке соответствия. Это процедура, проводимая в отношении организаций, добровольно изъявивших желание получить признание своей компетентности для деятельности по подтверждению соответствия продукции установленным требованиям к качеству и безопасности. Аккредитуются органы по сертификации и испытательные лаборатории, а также контрольные органы
Дисциплина «Организация и техника внешнеторговых операций». (ОТДЕЛЬНО). 1. Внешнеторговые операции на рынке технологий. 2. Товары, услуги, интеллектуальная собственность как предметы внешнеторговых операции Дисциплина «Организация коммерческой деятельности». МЕРЧЕНДАЙЗИНГ – это система организации продаж товара и управления ими; это маркетинг в точке розничных продаж; это система мероприятий проводимых в микромире магазина и направленных на то, чтобы покупателю было удобно, приятно и выгодно совершать покупки. 1. Организация собственного коммерческого предприятия. Алгоритм создания нового предприятия: 1. Определение состава учредителей, разработка учредительных документов. 2. Заключение учредительного договора о создании и деятельности предприятия с указанием его организационно-правовой формы, устав предприятия. 3. Утверждение устава предприятия и оформление протокола №1 «Собрание участвующего общества». Решается вопрос о назначении директора, председателя ревизионной комиссии. 4. Открытие временного счета в банке (сюда должны поступать не менее 50 % установленного капитала в течении 30 дней после регистрации предприятия. 5. Регистрация предприятия в местных органах власти (районная администрация). Список документов: заявление учредителей о регистрации, устав предприятии 5,6 экземпляров, решение о создании предприятия (постановление собрания учредителей), договор учредителей о создании и деятельности предприятия, свидетельство об уплате госпошлины. 6. Передача сведений о предприятия для включения в гос.регистр (присваиваются коды общесоюзного классификатора предприятия и организации). 7. Внесение участниками предприятия полностью своих вкладов в банк. 8. Открытие постоянного счета (расчетного) в банке. 9. Регистрация предприятия в районной налоговой инспекции. 10. Получение разрешения на изготовление круглой печати и углового штампа. 11. Изготовление печати и штампа. 12. При получении документов из налоговой нам дадут свидетельство о государственной регистрации и свидетельства о постановке на учет. Понятие бизнес-плана. Бизнес-план -это документ, в котором дается описание основных разделов развития организации на конкурентном рынке с учетом собственных и заемных финансовых источников, материальных и кадровых возможностей и предполагаемых рисков, возникающих в процессе реализации предпринимательских проектов. Бизнес-план - это экономически обоснованный аналитический документ, показывающий реальность планируемого дела. При этом масштабы планирования могут быть различны: развитие предприятия, направления деятельности, нового вида продукции, новой системы оплаты труда и т.д. Бизнес-план является и многоплановым управленческим инструментом. Он предусматривает решение стратегических и тактических задач, стоящих перед предприятием, независимо от его функциональной ориентации, в том числе: организационно-управленческая и финансово-экономическая оценка состояния предприятия; выявление потенциальных возможностей бизнеса, анализ сильных и слабых его сторон; формирование инвестиционных целей на планируемый период. - Структура бизнес-плана, его основные разделы и их описание. 1. Цель, задачи коммерческого проекта. Получение прибыли. Планируя проект необходимо определить на какую сумму прибыли можно рассчитывать, при этом важно учитывать временной фактор, т.е. необходимо предусмотреть какую прибыль вы будете получать в определенный промежуток времени (в течение года) если % годовой инфляции превышает прибыль, то можно не заниматься этой деятельностью. 2. Обобщенное резюме, основные параметры и показатели бизнес-плана.Это сводный раздел представляющий собой основные идеи и содержание плана в миниатюре. Создается и уточняется по мере разработки плана, а завершается после составления бизнес-плана в целом. В этом разделе: генеральная цель проекта, краткая характеристика продукта, пути и способы достижения поставленной цели, сроки осуществления проекта, затраты, ожидаемые результаты. Показатели обобщенного резюме: общие сводные показатели (объемы производства или реализации продукции, услуг); выручка, собственные и заемные средства, прибыль, рентабельность. 3. Характеристики продуктов, товаров, услуг предоставляемых потребителю.Должны быть наглядные данные, позволяющие с требуемой полнотой осязать, почувствовать предлагаемый продукт на рынке (фото, макет, образец) и полное описание данного товара, для какого круга, сектора будет предоставляться данный товар, услуга. Должны знать платежеспособность данного сегмента рынка, исследования организаций, которые потенциально будут приобретать наш товар, услугу. Прогноз цен. 4. Анализ и оценка коньюнктуры, рынка сбыта, спроса, объема продаж.Этот раздел продолжает изучение потребностей и прогнозирование цен. Он предопределяет объемы производства (продаж) по временным периодам реализации проекта. Исследование, анализ и оценка рынка в процессе написания бизнес-плана опирается с одной стороны на наши предположения, т.е. носят прогностический характер, с другой стороны мы должны иметь предварительные договоренности с потенциальными фирмами по продаже аналогичного товара (в случае оптового бизнеса). Разные ситуации возникают в зависимости от размеров и сроков бизнес проектов, в случае коротких проектов можно с высокой степенью достоверности установить круг покупателей, потребителей что позволит сделать вывод об объеме продаж. При долговременных, крупных проектах возникает более сложная ситуация: очень быстрое изменение спроса, конкуренция других предпринимателей. Обязательно должны быть описаны методы оптимизации рынка, по средствам нашей маркетинговой деятельности (наши методы продвижения товара на рынок).5. План, программа действий и организационные меры.Содержание данного раздела существенно зависти от вида предпринимательской деятельности (производство, коммерческая, финансовая). Включает в себя: маркетинговые усилия (реклама, определение рынка сбыта, контакты с потенциальными потребителями, учет его запросов); осуществлять производство продукции (если производиться предпринимательство); закупка, хранение, транспортировка, реализация товара; обслуживание покупателя в процессе продажи товара и после продажное обслуживание. Организационные меры включают в себя способы управления реализации бизнес-плана, организационные структуры управления проектом, методы координации действий исполнителей, а так же меры установленные по специальной форме оплаты труда, стимулирования, подбор и подготовки кадров, учета, контроля. 6. Ресурсное обеспечение проекта.Раздел содержит сведения о видах, объемах ресурса для реализации проекта. Об источниках и способах получения ресурсов. Ресурсное обеспечение охватывающее след. виды ресурсов: материальные, трудовые ресурсы, финансовые ресурсы (денежные средства, ценные бумаги), информационные ресурсы (статистические данные, научная техническая информация, бух 1С) 7. Эффективность проекта.В числе сводных показателей эффективности проекта являются показатели прибыли и рентабельности. Международная практика обоснования проектов использует несколько обобщающих показателей для подготовки решений о целесообразности данного бизнес проекта, в том числе: Чистая текущая стоимость (интеграл экономической эффективности)-это разность совокупного дохода от реализации продукции рассчитанной за период реализации проекта и всех видов расходов суммированных за тот же период с учетом фактора времени т.е. дисконтированием разновременных доходов и расходов; Рентабельность- отношение прибыли к капиталовложению; Период возврата капиталовложений это срок окупаемости капиталовложений, он представляет собой число лет, в течение которых доход от продаж за вычетом административных функциональных издержек возмещает нам наши вложения. Максимальный денежный отток наибольшее отрицательное значение чистой текущей стоимости рассчитанной нарастающим итогом. Этот показатель отражает необходимые размеры финансового проекта и должен быть связан с источником покрытия всех затрат; Норма безубыточности - минимальный размер партии выпускаемой продукции или объема продаж при котором обеспечивается нулевая прибыль т.е. когда доход от продаж равен издержкам (расходам).
2. Основные необходимые практические действия при организации коммерческого предприятия. Помимо бизнес-плана предприниматель должен представлять и ответить себе на след. вопросы:1.Выбор идеи магазина. - нужен ли он вообще; какие товары собираются продавать (услуги); размер магазина; форма организации торговли (через прилавок, самообслуживание, смешанное); один магазин или в перспективе несколько. 2. Определение потенциальных покупателей. -сегмент рынка (возраст, пол, кошелек); общение и представление нас интересующей целевой аудитории. 3. Ассортимент. - ассортимент в магазине; будем ли продавать сопутствующие товары, выделение площади для арендаторов (субарендаторов); филиал банка, мультикасса, продажа видео, аудио диски, газеты. 4. Финансовые расчеты. - бизнес-план должен составлен тщательно; большинство затрат выпадает на непредвиденные расходы; финансово просчитать проект. 5. Юридические аспекты. - список необходимых документов при открытии магазина (нужна ли лицензия); основной распорядительный документ (акт на ввод в эксплуатацию); полный пакет исходно разрешительной документации (санитарное заключение, разрешение пожарников, и т.д.); подписание документов иногда сильно затягивается; стараться выполнять все требования и рекомендации в максимальном объеме (в будущем сохранит нервы, деньги при всевозможных проверках). 6. Название магазина (должно нести смысловую нагрузку) 7. Выбор, место положения. - магазин должен быть в таком месте, чтобы всегда легко можно было добраться, хорошая парковка, благоустроенная территория. 8. Дизайн. - до подбора помещения продумать внешний вид магазина и дизайн интерьера, для этого нужно представлять, как вы видите свой магазин снаружи и внутри. 9. Подбор помещения. - стройка, аренда, покупка; помещение должно подходить и по площади и по планировке; при выборе так же необходимо помнить о тех. условиях, подключении внешних коммуникаций (электро, водо, тепло снабжение, вентиляция, кондиционирование, телефонная и Интернет линия, защитные системы и т.д.) 10. Оборудование - подбор и заказ торгово-технического оборудования у специализированной компании; отвечает ли оборудование специфике и уровню нашего магазина; цветовая гамма оборудования и дизайн интерьера должны совпадать; современное кассовое оборудование существенно увеличивает проходимость магазина. Основное внимание необходимо уделять цене, качеству продукции, новизне товара, место положение поставщика, показатели работы фирмы поставщика (обязательность, пунктуальность, график поставок, возможность поставки товара в кредит). Какая поддержка от поставщика: тренинги, тренировки по продажам для продавцов, печатные материалы, рекламные проспекты. 11. Логистика и система учета товаров. - продумать объем и частоту поставок (в начале невозможно), но данный прогноз поставок уже должен быть в бизнес-плане, т.к. там же введены предположения о ваших доходах и расходах. Там же определен возможный объем продаж по месяцам. В зависимости от удаленности поставщика и объеме поставок (бывает эксклюзивный товар) след. выбирать вид транспорта. Обязательно страховать груз при перевозке. Надо заботиться о правильности размещения товара при транспортировке, разгрузке и хранении товара. Необходимо уже на складе маркировать каждую единицу товара. 12. Маркировка. -отслеживает путь товара на складе; облегченная система учета; предотвращение пересортицы и кражи. 13. Внутреннее оформление и выкладка товара. 14. Внутренний интерьер магазина. - расстановка оборудования, материалы, освещение, дизайн самого оборудования, выкладка товара. 15. Выбор и подбор персонала. - персонал следует планировать заблаговременно; надо решить, сколько человек работает в смену; что регламентирует поведение наших работников на работе (внутренний порядок и должностная инструкция). 16. Обучение персонала. - корпоративная культура, умения, навыки. 17. Безопасность. - размещение противопожарного оборудования, разработка плана действий после открытия магазина.
3. Требования к организации товароснабжения. Товароснабжение - это система мероприятий, представляющая собой комплекс коммерческих и технологических операций по доведению товаров до предприятий розничной торговли. Оно включает следующие процессы: закупку, доставку, приемку и хранение, подготовку и продажу. Формы товароснабжения: транзитная — поступление закупленных товаров в магазины непосредственно от поставщиков; складская — поступление закупленных товаров через склады оптовых посредников. Товароснабжение розничной торговой сети может быть децентрализованным и централизованным. Децентрализованный метод доставки товаров заключается в том, что выполнение всех операций по вывозу товаров со склада поставщика возлагается на магазин или любое другое предприятие розничной торговли. Применение этого метода ведет к росту издержек обращения (за счет транспортных расходов, так как большинство магазинов не имеет собственных транспортных средств), нерациональному использованию грузоподъемности автотранспорта из-за его неполной загрузки. Кроме того, работники магазина вынуждены отвлекаться от выполнения своих функций по обслуживанию покупателей, особенно при большом числе поставщиков. Централизованная доставка является наиболее эффективным методом товароснабжения, так как осуществляется силами и средствами поставщика. В его обязанности при этом входит погрузка транспортных средств, перевозка грузов (собственным автотранспортом или принадлежащим автотранспортным организациям), обеспечение сохранности и своевременной доставки товаров в магазин. На основании данных о расположении магазинов, частоте завоза в них товаров и объемах поставки разрабатывают маршруты централизованной доставки. Они составляются таким образом, чтобы более эффективно использовать грузоподъемность автомобилей и сократить их непроизводительные пробеги. При этом маршруты могут быть маятниковыми или кольцевыми. Маятниковые (линейные) маршруты разрабатывают для магазинов, объем поставки в которые равен или кратен грузоподъемности автомобиля с учетом объемной массы груза. Их используют для доставки товаров в один магазин либо одним автомобилем за один или несколько рейсов, либо несколькими автомобилями. Кольцевые маршруты применяют для доставки товаров в магазины, размер поставок в которые меньше грузоподъемности автомобиля. Завоз товаров осуществляется за один рейс в несколько магазинов, находящихся по пути движения автомобиля. Такие маршруты составляют с учетом кратчайших расстояний между магазинами, для которых частота завоза товаров одинакова. Учитывают также размер поставок, с тем чтобы полностью загрузить автомобиль. При этом в него сначала загружают товары, предназначенные для магазина, находящегося в конечном пункте маршрута. Для составления маршрутов используют карту-схему зоны обслуживания склада. На ней указывают места расположения самого склада, населенных пунктов, в которых имеются обслуживаемые им магазины, а также соединяющие их дороги. Составление маршрутов проводится в определенном порядке: сначала разрабатывают маятниковые, а затем кольцевые. После определения количества маршрутов рассчитывают время оборота автомобиля на каждом из них и составляют график завоза товаров. Он представляет собой расписание, в котором указано время отборки и доставки товаров в каждый магазин. При этом время доставки товаров не должно совпадать со временем обеденного перерыва в магазине. В зависимости от количества маршрутов, среднедневного грузооборота и ассортимента доставляемых со склада товаров рассчитывают необходимое количество инвентарной многооборотной тары (в том числе тары-оборудования) и транспортных средств. Основанием для завоза товаров в магазин служит заявка. Ее составляют по установленной форме в двух экземплярах. В заявке указывается необходимое количество товаров каждого наименования (с учетом основных ассортиментных признаков). Подписанная заведующим или директором магазина и заверенная печатью, заявка направляется на склад оптового предприятия, в его диспетчерскую службу. Работники службы обобщают поступившие заявки и дают задания соответствующим подразделениям склада на комплектование и отправку товаров в магазины. В обязанности диспетчеров входит поддержание постоянной связи с магазинами, контроль обеспеченности их товарами в соответствующем ассортименте.
4. Содержание торгово-технологического процесса в магазине, принципы его рациональной организации. В магазинах, торгующих непродовольственными товарами, различают три основные схемы технологического процесса продажи.
Приемка товаров по количеству. Приемка товаров по качеству. Хранение товаров. При организации хранения основное внимание должно быть уделено борьбе с товарными потерями. операции по подготовке товаров к продаже делятся на : 1.Общие, к ним относятся а) распаковка, б) сортировка товаров, в) проверка правильности обозначения цен, г) придание изделиям товарного вида (чистка, утюжка), д) укладка на тележки, в контейнеры, ящики, корзины для подачи в Принципы планировки Виды планировки Решетка. Параллельное расположение торгового оборудования, чаще используется для продовольственных магазинов и супермаркетов, магазинов хозяйственных и строительных товаров, книжных магазинов. Оптимально для торговых залов площадью от 200 м2. При такой планировке нужно учесть высоту стеллажей в первой части – важно, чтобы они не перегораживали обзор покупателю при входе. Обязательно наличие подвесных указателей, показывающих основные зоны торгового зала. Петля, или бутиковая. Движение покупателей организовано по кругу, в центре расположено торговое оборудование. Используется для магазинов одежды и обуви, ювелирных украшений, бижутерии, отдельных групп товаров промышленного назначения – для большинства магазинов площадью 50 – 150 м2. Может применяться для планировки отдельных секций внутри магазина с большой площадью. Лабиринт. Все конструкции и проходы расположены ассиметрично, создавая задуманную атмосферу. Подходит для магазинов молодежных товаров, используется для необычных дизайнерских или технологичных товаров (молодежная или дизайнерская одежда, магазины цифровой или компьютерной техники, салоны подарков, бутики дизайна интерьеров и т.п.). Нежелательно для магазинов с площадью выше 300 м2 (иначе покупателю будет трудно ориентироваться, возникнет ощущение хаоса). Какой вид планировки выбрать, зависит от площади магазина, ценового уровня (формата) и ассортимента, главное при этом – обеспечить: Зоны торгового зала. Входная зона (несколько метров сразу за входной дверью) отвечает за создание позитивного настроя покупателей на совершение покупок. В ней покупатель переключает внимание с того, что окружало его на улице, на то, что происходит в магазине. Важно, чтобы сразу за входом в магазин было ничем не занятое пространство (от двух шагов до нескольких метров в зависимости от формата и специфики магазина) — у покупателя должна быть возможность замедлить шаг, перевести дух и осмотреться вокруг, чтобы почувствовать себя комфортно в новом для него помещении. Важно, чтобы входная зона побуждала посетителя купить что-то прямо сейчас. Для этого в ней располагают товары, внешне привлекательные и желанные: товары-новинки, сезонные товары, привлекательные товары импульсного спроса или товары по специальной цене.
Дисциплина «Инвестиционный менеджмент». 1. Содержание и функции инвестиционного менеджмента. Понятие и функции инвестиционного менеджмента. Инвестиционный менеджмент - это совокупность методов, принципов управления инвестиционным процессом, управления движением инвестиционных ресурсов в целях получения дохода (прибыли) в будущем при минимизации затрат и издержек. Функции: 1 - Прогнозирование – предполагает оценку основных тенденций, условий развития инвестиционного рынка и инвестиционной деятельности, определение сценариев развития. 2 – Планирование инвестиционной деятельности заключается в разработке бизнес-планов инвестиционных проектов, определяющих конкретные цели и показатели, которые должны быть достигнуты в процессе реализации инвестиционного проекта. 3 - Организация инвестиционного процесса включает комплекс управленческих решений и воздействий по реализации инвестиций – поиск и выбор источников финансирования инвестиций, разработка проектной документации. 4 – Контроль, мониторинг, учет осуществляются для оценки степени достижения поставленной цели и определения состояния экономической системы (инвестиционного процесса). 5 – Стимулирование инвестиционной деятельности осуществляется с целью активизации тех или иных инвестиционных процессов. 6 – Анализ и оценка осуществления с целью оценки эффективности инвестиций и выработки новых управленческих решений.
|