![]() КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Теория ожидания В. Врума.При анализе мотивации к труду теорией ожидания подчеркивается важность 3 взаимосвязей: · Затраты труда – результаты · Результаты – вознаграждение · Валентность ( ожидаемая удовлетворенность вознаграждением) В отношении каждой из этих 3 взаимосвязей индивид формирует определенные ожидания. Ожидания – оценка данной личностью вероятности определенного события. 1. Ожидания в отношении затрат труда и результатов. Коммивояжер может ожидать, что если он обзвонит на 10 человек в неделю больше, чем обычно, объем продаж возрастет на 15 %. Менеджер может ожидать, что он получит высокую оценку своей деятельности, если затратит дополнительные усилия и напишет все справки и отчеты, требуемые начальством. Рабочий на заводе может ожидать, что если он будет производить продукцию высокого качества с минимальным количеством отходов сырья, это позволит ему повысить свой разряд. 2. Ожидания того, что результаты повлекут за собой ожидаемое вознаграждение. (продолжая наши примеры) При повышении объема продаж на 15 % коммивояжер может ожидать 10 % премии или права вступить в привилегированный клуб. Менеджер может ожидать продвижения по службе. Рабочий может ожидать, что, повысив свой разряд, он будет получать более высокую заработную плату или станет бригадиром. 3. Валентность – предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного вознаграждения. Поскольку у различных людей потребности и пожелания в отношении вознаграждения различаются, то конкретное вознаграждение, предлагаемое в ответ на достигнутые результаты, может и не иметь для них никакой ценности. Например, за выполненную работу менеджер может получить прибавку к жалованию, в то время как он рассчитывал на продвижение по службе или более интересную или сложную работу, или же на большую степень уважения и признания его заслуг. Если валентность низка, то мотивация трудовой деятельности в этом случае будет ослабевать. Итак, если значение любого из приведенных выше 3 факторов будет мало, то будет слабой мотивация и низки результаты труда. Мотивация = З-Р х Р-В х валентность.
|