КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Общественное мнение как объект паблик рилейшнз.⇐ ПредыдущаяСтр 29 из 29 Понятие «общественность» является одним из ключевых понятий в пиарологии. Общественное мнение является побудительной силой к действию групп людей в том или ином направлении. Изучение общественного мнения, оценка направленности его содержания по отношению к организации и формирование его в интересах организации являются одной из важнейших задач паблик рилейшнз. таким образом, сущностью общественного мнения является то, что это понятие отражает групповые оценочные суждения на происходящие события, явления и факты. Управление общественным мнением в PR-деятельности может быть эффективным при наличии знаний о механизмах формирования общественного мнения (внушение, убеждение, заражение, подражание и др.) и его структуре. Факторы, влияющие на общественное мнение 1. Личностные – физическое и эмоциональное состояние индивидуумов, их возраст, род занятий. 2. Социальные – отражающие происхождение людей, уровень социальной обеспеченности и защищенности. 3. Культурные – национальность, религиозные убеждения, спортивные, музыкальные, игровые интересы. 4. Психологические – влияние элементов психологического взаимодействия с партнерами, коллегами, клиентами. 5. Научно-технические –Функции общественного мнения изучаются по конкретным действиям целевых аудиторий и разделяются по назначению: 1) на информационную; 2) аналитическую; 3) оценочную; 4) конструктивную. Работа с основными группами общественности СМИ 2. Средства внутриорганизационных коммуникаций. 2 Стенгазеты.2.4. Совещания, собрания.. Ежегодный отчет компании перед сотрудниками.Доски объявлений. Информационный бюллетень. Базовые инструменты в практике связей с общественностью. Классическая риторика (ораторское искусство в античной демократии, гомилетика, риторика современных демократий). Теория аргументации (коммуникативный и интерактивный характер аргументации). Герменевтика (искусство истолкования; понятие герменевтического круга как неразрывность целого и части в процессе интерпретации; неразрывность интуитивного и аналитического подходов в процессе интерпретации). Теория переговоров (Основные положения Гарвардского проекта переговорного процесса, идея неэффективности использования крайне жестких и крайне мягких подходов; различие позиций и интересов в переговорах; критерии успешных переговоров: долгосрочное партнерство в противовес сиюминутной выгоде, расширение области пересечения интересов).
|