Функции маркетинга

Планово-исследовательские (сбор и анализ ин­формации) прогнозирование рынка; разработка маркетинговой стратегии; составление плана и бюджета маркетинга, Важным документом внутрифирменного планирования явл. маркет. программа включающий разделы, нацеленные на завоевание намеченной доли рынка, создание привлекательного ассортимента, эффективного сбыта, коммуникаций и системы товародвижения для современного и сервисного обслуживания потребителей.

Функции формирования рынка и ценообразования: поиск рынка сбыта; сегментация рынка; разработка нового товара или модернизация старого; тестирование рынка, сертификация товаров; разраб и за­щита марки тов

Функции регулирования рынка: стимулирование спроса и предложения; регулирование товарных запасов и цен.

Функции товародвижения и дистрибьюции: выбор торговых посредников, организация сбыта и продажи то­варов; орга­низация франчайзинга, лизинга

Функции управления продвижением товаров: орга­низация рекламной деятельности;

Организационная служба маркетинга:

1. Отдел маркетинга; 2. Группа исслед-ия рынка, гр сбыта, гр план-ия ассортимента; 3.группа рекламы и стимул сбыта

Достижение цели предприятия зависит от выбранной стратегии; орг-ционной стр-ры

Функциональная организация—деятельность специалистов организована исходя из функций маркетинга, (сбыт, реклама,иссл-я). эффективность падает по мере расширения числа рынков сбыта.

Географическая организация —специалисты по маркетингу, сбытовики, сгруппированы по отдельным географическим районам. живут в пределах обслуживаемой территории, хорошо знать своих потребителей Продуктовая (товарная) организация —стратегии маркетинга для определенного продукта или группы прод

Рыночная организация —управляющие отдельными рынками несут ответственность за маркетингов деятельност на определенных рынках. функционально-продуктовую, функционально-рыночную

Упр-ие маркетингом – часть всей руководящей работы на предпр., представляет собой непрерывный процесс наблюдения за изм-ниями во внешн. среде орг-ции, функционирование сис-мы маркетинга, а также выявление отклонений м/у запланированными и фактическими результатами маркет. деят-сти.

Упр-ие маркетингом нацелено на обеспечение наиболее эффективного исп-ния фин., матер. и др. ресурсов предпр.

План-ие маркетинга включает: - Стратегический план маркетинга - направлен на реализацию стратегических задач маркетинговой деят-сти, - текущий - хар-ует маркетинговую ситуацию в текущем году.

План-ие в маркетинге решает следующие основные задачи:

· определяет цели, основные принципы и критерии оценки самого процесса план-ия

· задает стр-ру и резервы планов, их взаимную связь

· устанавливает исходные данные для план-ия

· определяет общую орг-цию процесса и рамки план-ия

При планировании маркетинговой деят-сти наряду с показ-ми объемов произв-ва, реализацией совокупных затрат должно уделяться внимание и таким показ-м, как уровень соц.-корпоративной ответственности, культура орг-ции, имидж.

Важным документом сис-мы внутрифирменного планирования явл. маркет. программа - системный документ, включающий разделы, нацеленные на завоевание намеченной доли рынка, создание привлекательного ассортимента, эффективного сбыта, коммуникаций и системы товародвижения для современного и сервисного обслуживания потребителей.

Стр-ра маркет. программы достаточно гибкая с включением следующих разделов:

1 .маркетинговые исследования 2. обоснование доли рынка и конкурентоспос-ти 3. разр-ка привлекательного ассортимента за счет тщательного изучения рыночного спроса 4.сбыт, реклама, позиционирование товара и PR 5.обоснование источников финансирования с учетом совокупных затрат на сбыт, товаропродвижение, рекламу 6.контроль за выполнением программы

Процесс упр-ия маркетингом на предпр. вкл. 4 этапа: 1.анализ рын. возм-стей (след. начать с устан-ния доли предпр. на тов. рынке) 2.выбор целевого рынка. Целевой рынок - самая выгодная для предпр. группа сегментов рынка, на к-рую напр-на его деят-сть. 3.Разр-ка комплекса маркетинга (продукт, цена, размещение, стимулирование) 4.план-ние и контроль маркетинга.

Службы: Организационная служба маркетинга Функциональная организация маркетинга на предпр. Товарная организация маркетинга на предприятии Организационная стр-ра службы маркетинга с ориентацией по рынкам Организационная стр-ра службы маркетинга с ориентацией по регионам