КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Стратегия заключения реальности в мифФактически это создание поля сообщений, выстроенного при помощи конкретных норм, правил, стандартов и ситуаций вокруг потребителей. Таким образом, получается, что люди живут в созданном мифе компании. В зависимости от масштаба компании эти мифы начинаются с повседневных привычек, могут продолжаться определенным стилем жизни и доходить до полного погружения в миф (определяются смысл жизни, жизненные стратегии и формы их реализации). Негативно, противозаконно данную стратегию корпоративного имиджа реализуют секты «Аум Сенрике», «Белое Братство», Центры духовной технологии Рона Хаббарда и т. п.
Л. Рон Хаббард (1911-1986) - американский писатель и философ, создатель дианетики и саентологии. Написал более 500 художественных произведений. Ему принадлежит знаменитая фраза: «Если хочешь разбогатеть - создай собственную религию, потому что настоящее состояние можно сделать только в этой сфере» После того, как Хаббарда исключили из университета за неуспеваемость, он принимал участие в экспедициях по Карибам и Аляске. Получив лицензию капитана, он отправился служить в военно-морские силы США (1941-1945), откуда был уволен «как несоответствующий занимаемой должности» в тыл, где и пробыл цензором до конца войны. После войны был демобилизован, проходил лечение, в том числе психиатрическое. Во время этого лечения, по его словам, он оказывал помощь по реабилитации военнопленных. Далее Хаббард переехал в Калифорнию, где продолжил исследование дианетики и саентологии и работал с голливудскими актерами, режиссерами и писателями. В 1950 г. опубликовал руководство по применению дианетики, проводил обучение в форме высокооплачиваемых курсов и лекций. Научная общественность не признала дианетику наукой. В 1952 г. Хаббрард выпустил новый продукт - саентологию и с 1954 г. организовывал во многих странах мира местные отделения церкви саентологии. В 1965 г. - публикация «Мост к полной свободе», представляющая собой таблицу последовательного перечня конкретных действий на пути к более высоким духовным состояниям. Согласно таблице, продвигаясь по этому Мосту ступень за ступенью, человек постепенно поднимается из той точки, где он впервые узнал о саентологии, на самый верх Моста, где находится состояние полной свободы. В 1966 г. основал программу реабилитации наркоманов «Нарконон», после чего начинается серия запретов саентологии в странах мира. Скончался Хаббард в 1986 г. На публике Хаббард был общительным и дружелюбным. В своем дневнике он писал такие фразы, как «все люди - мои рабы» и «можно быть безжалостным, когда препятствуют твоей воле, у тебя есть право быть безжалостным», был склонен к самовосхвалению и хвастовству. Деятельность центров Рона Хаббарда признана в России сектантской. Википедия. Свободная энциклопедия
Нейтральная иллюстрация стратегии заключения реальности в миф — сообщества поклонников культовых произведений жанра фэнтези (школа «Хогвардс» в Интернете, «толкиенисты» и «Властелин колец», «Матрица», «Ночной дозор»), в которых предложены актуальные смыслы, картины Мира (не ведущие к асоциальности или уходу из жизни).
Стратегия «status quo» Это стратегия особенной активности в кризисах. Компания в момент кризиса встает перед выбором новой стратегии. Подробно антикризисный PR будет рассмотрен в п. 6.3.
Рассмотрим пример - проблему коммуникации в банковской сфере. Информация здесь носит преимущественно конфиденциальный характер, поэтому применение методов PR в этой области становится деликатным и сложным вопросом. Как мне сообщили в одном из московских PR-агентств, для него открыты в среднем три из пяти показателей в банковских документах. Вообще, возникает вопрос: как можно быть до конца честными и правдивыми с общественностью при недостатке информации? Из нашей банковской практики мне известен такой случай. О неком банке «А» в прессу просочилась информация об отзыве его лицензии. Стояла задача опровергнуть этот слух в печати, восстановить доверие к банку. Как известно, Центробанк России устанавливает определенные нормативы бухгалтерской отчетности для банков. Наш банк «А» нарушил эти нормативы, вследствие чего Центробанк направил ему письмо, в котором говорилось о том, что его лицензия на привлечение средств с юридических лиц ограничивается сроком на 6 месяцев. Получается, что лицензия как таковая была - и это правда. В СМИ была развернута целая кампания по опровержению слухов, проведенная достаточно успешно. В результате люди продолжали нести в банк деньги. Однако информация о письме Центробанка осталась в тайне. По существу, для службы PR были открыты два источника информации в банке - годовое аудиторское заключение и баланс (который часто не отражает реального положения дел). В конечном счете наш банк «А» рухнул, оставив после себя лишь несчастных и обманутых вкладчиков. http://business.polbu.ru/sazonova_crisispr/ch05_ii.html
|