Сущность инновационного предпринимательства

Всередине 20 в. сложилось современное понимание предпринимателя как новатора: «Задача предпринима­телей — реформировать иреволюционизировать способ производства путем внедрения изобретений, а в более общем смысле — через использование новых техноло­гий для производства новых товаров или прежних то­варов, но новым методом, благодаря открытию нового источника сырья или нового рынка готовой продукции — вплоть до реорганизации прежней и создания новой отрасли промышленности...»

Сутью этого определения является признание нова­торства и новизны вообще как неотъемлемой черты предпринимательства. Действительно, поиск новых идей и их реализация — это одна из самых сложных задач предпринимателя. Здесь требуется не только умение творчески мыслить и находить новые решения, но и понимать расклад сил, действующих в сложившейся обстановке.

Необходимость формирования инновационного пред­принимательства в России обусловлена:

· усилием интенсивных факторов развития произ­
водства, которые способствуют применению научно-тех­
нического прогресса во всех сферах экономической дея­
тельности;

· определяющей ролью науки в повышении эффек­
тивности разработки и внедрения новой техники;

· необходимостью существенного сокращения сроков
создания, освоения новой техники;

· повышением технического уровня производства;

· необходимостью развития массового творчества
изобретателей и рационализаторов;

· спецификой процесса научно-технического произ­
водства: имеющая место неопределенность затрат и ре­
зультатов, ярко выраженная многовариантность иссле-

дований, риск и возможность отрицательных результа­тов;

· увеличением затрат и ухудшением экономических
показателей предприятий при освоении новой продук­
ции;

· быстрым моральным старением техники и техно­
логии и т.д.

Стабильный экономический рост может быть достиг­нут только на инновационной основе, при активном использовании современных научно-технических дости­жений. Лишь в этом случае реализуемы шансы на вы­сокое качество роста, ресурсосбережение, эффективность производства, выпуск конкурентоспособной на внутрен­них и мировых рынках продукции. Однако количество отечественных инновационных активных предприятий невелико и даже падает (см. табл. 7.1, составленную по данным Госкомстата РФ).

Под инновационным предпринимательством понима­ется процесс создания и коммерческого использования технико-технологических нововведений. Как правило, в основе предпринимательской деятельности лежит но­вовведение в области продукции или услуг, позволяю-

щее создать новый рынок, удовлетворить новые потреб­ности. Инновации служат специфическим инструмен­том предпринимательства, причем не инновации сами по себе, а направленный организованный поиск нов­шеств, постоянная нацеленность на них предпринима­тельских структур.

Инновационное предпринимательство — это особый новаторский процесс создания чего-то нового, процесс хозяйствования, в основе которого лежит постоянный поиск новых возможностей, ориентация на инновации. Оно связано с готовностью предпринимателя брать на себя весь риск по осуществлению нового проекта или улучшению существующего, а также возникающие при этом финансовую, моральную и социальную ответствен­ность. В общем плане инновационное предприниматель­ство можно определить как общественный технический экономический процесс, приводящий к созданию луч­ших по своим свойствам товаров (продукции, услуг) и технологий путем практического использования ново­введений.

Виды инновационного предпринимательства

В экономической литературе выделяются три основ­ных вида инновационного предпринимательства:

1) инновация продукции;

2) инновация технологии;

3) социальные инновации.

Первый вид инновационного предпринимательства — инновация продукции — представляет собой процесс обновления сбытового потенциала предприятия, обес­печивающий выживаемость фирмы, увеличение объема получаемой прибыли, расширение доли на рынке, со­хранение клиентуры, повышение престижа и т.д. Вто­рой вид — инновация технологии — это процесс обнов­ления производственного потенциала, направленный на повышение производительности труда и экономию энер­гии, сырья и других ресурсов, что в свою очередь дает возможность увеличить прибыль фирмы, усовершенство­вать технику безопасности, провести мероприятия по защите окружающей среды и т.д. Третий вид инновационного предпринимательства — социальные иннова­ции — представляет собой процесс планомерного улуч­шения гуманитарной сферы предприятия.

Модели инновационного предпринимательства

На основе способа организации инновационного про­цесса в фирме можно выделить три модели инноваци­онного предпринимательства:

1) инновационное предпринимательство на основе
внутренней организации, когда инновация создается и
(или) осваивается внутри фирмы ее специализированны­
ми подразделениями на базе планирования и монито­
ринга их взаимодействия по инновационному проекту;

2) инновационное предпринимательство на основе
внешней организации при помощи контрактов, когда
заказ на создание и (или) освоение инновации разме­
щается между сторонними организациями;

3) инновационное предпринимательство на основе
внешней организации при помощи венчуров, когда фир­
ма для реализации инновационного проекта учреждает
дочерние венчурные фирмы, привлекающие дополни­
тельные сторонние средства.

Наиболее часто используемой является вторая мо­дель инновационного предпринимательства — фирма размещает заказ на разработку новшеств, а осваивает их собственными силами. Относительная редкость ис­пользования первой модели объясняется недостаточным потенциалом заводской науки. В России использование ^ такой модели затрудняется тем, что принятие фирма­ми на свой баланс множества самостоятельных науч­ных организаций проблематично из-за плохого финан­сового состояния крупных промышленных предприя­тий и неблагоприятных перспектив на заполнение порт­фелей заказов научных организаций.

В основе всех видов инновационного предпринима­тельства лежит создание и освоение новых видов про­дукции (товаров, услуг), изготовление, создание вещей, ценностей, благ, понимаемое в самом широком смысле слова. Главной и определяющей частью такого пред­принимательства является создание и производство на-

учно-технической продукции, товаров, работ, инфор­мации, духовных (интеллектуальных) ценностей, под­лежащих последующей реализации покупателям, по­требителям. Типовая схема инновационного предпри­нимательстваприведена на рис. 7.1.

Для освоения и изготовления нового вида товаров (продукции, услуг) предпринимателю необходимы обо­ротные средства в виде материалов, используемых в процессе создания научно-технической продукции; энер­гии, необходимой для обработки материалов, и другие ресурсы. Кроме того, может возникнуть потребность в комплектующих изделиях, полуфабрикатах. Необходи­мые материалы, сырье и комплектующие изделия (М) предприниматель приобретает у собственников оборот­ных средств, оплатив их стоимость (Д_м). Для произ­водства научно-технической продукции (товаров, услуг) предпринимателю также необходимы основные средства (ОС) в виде сооружений, помещений, специального обо­рудования, оснастки, инструментов и т.п. Предприни­матель может приобрести их у собственников основных средств или арендовать. За требуемые для инновацион­ной деятельности ОС необходимо уплатить денежную сумму (Д_о), размер которой зависит от вида и количе­ства необходимых для деятельности основных средств и их стоимости. Для осуществления инновационной де­ятельности предпринимателю также необходимо при-

влекать научно-технические кадры, производственный персонал, т.е. рабочую силу (PC), затрачивая на это определенные трудовые ресурсы (Д_Р). Результатом ин­новационной деятельности выступает готовый товар (продукция, услуга) (Т), который предприниматель ре­ализует потребителю инновационной продукции по цене (Д_т), включающей в себе затраты на производство и прибыль предпринимателя.

Предпринимательство как процесс

Предпринимательство как процесс включает в себя четыре стадии: поиск новой идеи и ее оценка; состав­ление бизнес-плана; поиск необходимых ресурсов; уп­равление созданным предприятием.

Для инновационного предпринимательства эти ос­новные четыре стадии целесообразно разбить на более мелкие. На рис. 7.2 представлена логическая цепь ос­новных стадий инновационного предпринимательства при разработке товара-новинки.

Особенно важное значение для инновационного пред­принимательства приобретает именно первая стадия — поиск новой идеи, на которой мы и остановимся более подробно.

Инновационную идею можно определить как реаль­но существующую возможность производства оригиналь­ного товара, продукта, услуги или же их улучшенных вариантов или модификаций, а также новых марок.

Для предпринимателя важно выделить для себя информационные источники, которые помогут ему найти какую-то определенную инновационную идею. При выявлении источников инновационных идей вы­зывает интерес классификация Питера Дракера, ко­торый выделяет семь источников инновационных идей:

1) неожиданное событие (для предприятия или от­расли — неожиданный успех, неудача, неожиданное
внешнее событие);

2) неконгруэнтность — несоответствие между реаль­ностью, какая она есть на самом деле, и нашими пред­ставлениями о ней;

Формирование инновационных идей

Отбор наиболее перспективных идей

Детальная разработка замысла и его экспертная оценка

Разработка всех деталей бизнес-плана в отношении отобранных идей

Экспертная оценка бизнес-плана

- Экспериментальное производство товара и испытание в условиях рынка

Корректировка схемы производства и продвижение товара на рынке

Начало массированного производства товара

и его продвижение на рынке на основе

скорректированной схемы

Рис. 7.2. Схема основных этапов разработки това­ра-новинки

3) нововведения, основанные на потребности процесса
(под потребностью процесса следует иметь в виду те его
недостатки и слабые места, которые могут и должны
быть устранены);

4) внезапные изменения в структуре отрасли или
рынка;

5) демографические изменения;

6) изменения в восприятиях, настроениях, ценност­ных установках;

7) новые знания (как научные, так и ненаучные).

Первые четыре источника инновационных идей (об­ласти изменений) он относит к внутренним, так как они находятся в рамках предприятия, в пределах от­расли промышленности или сферы услуг; такие источ­ники доступны для работающих на данном предприятии или в данной отрасли. Последние три источника относятся к внешним источникам инновационных идей, так как они имеют свое происхождение вне данного предприятия или отрасли. Однако между всеми семью источниками нет четких границ, и они могут взаимно пересекаться.

7.2. Организационные формы инновационных предприятий

Понятие организационных форм реализации инноваций

Инновационная деятельность той или иной направ­ленности и степени новизны в том или ином объеме осу­ществляется во всех сферах жизни общества и отраслях народного хозяйства, в рамках предприятий и учрежде­ний разного типа, а также большим числом отдельных граждан, выступающих как физические лица, работни­ков предприятий разного вида, а также рационализато­ров, изобретателей, авторов и соавторов интеллектуаль­ных продуктов и инноваций. Однако преобладающая доля инноваций создается в рамках ИП, самостоятельных или входящих в более крупные предприятия и объединения, работающих преимущественно в сфере науки, а также в различных отраслях народного хозяйства. В ИП созда­ются интеллектуальные продукты, инновации, что обес­печивает научный, технический, социальный и эконо­мический прогресс в обществе.

Под организационной формой реализации иннова­ций следует понимать комплекс предприятий, отдель­ное предприятие или их подразделения, характеризую­щиеся определенной иерархической оргструктурой и соответствующим специфике инновационных процессов механизмом управления, обеспечивающие обоснование необходимости инноваций, выявление основных идей их создания, определение и использование технологии и организации инновационных процессов с целью прак­тической реализации инноваций. Организационные фор­мы ИП, работающих в сфере науки и обеспечивающих проведение комплекса или отдельных стадий создания инноваций, включают различные ее подразделения со-

ответственно их целевым функциям. В практике разви­тия науки и техники и их соединения с производством и реализацией инноваций используются разнообразные организационные формы предприятий, отличающиеся:

· спецификой создаваемых инноваций (новая тех­
ника, новые технологии, новые материалы, экономи­
ко-организационные решения и др.);

· широтой охвата инновационного процесса (про­
ектные работы, опытное производство, освоение, реа­
лизация);

· уровнем управления (международный, республи­
канский, отраслевой, региональный, объединения пред­
приятий, предприятия и подразделения);

· территориальным размещением подразделений (в
разных географических и экономических регионах или
в одном районе);

· формой иерархических связей подразделений пред­
приятий (вертикальных, горизонтальных, смешанных);

· формой собственности, преобладающей на пред­
приятии (государственной, муниципальной, акционер­
ной, смешанной, частной).

Виды инновационных предприятий в сфере науки и техники

Во всех высокоразвитых странах в малом исследова­тельском бизнесе используются такие оргформы чспин-офф» (фирмы — «отпрыски»), инвестиционные фонды и венчурные фирмы (фирмы «рискованного» капитала).

Фирмы, «спин-офф» (фирмы-«отпрыски», отделяю­щиеся от вузов, независимых институтов, государствен­ных исследовательских центров и специальных лабо­раторий крупных промышленных корпораций) пред­ставляют собой малые инновационные фирмы, органи­зованные с целью коммерческого внедрения научно-тех­нических достижений, полученных в ходе выполнения крупных негражданских проектов (военных разрабо­ток, космических программ и т.д.).

Опыт функционирования фирм «спин-офф» являет­ся для нас особенно важным, поскольку многомилли­ардные затраты военно-промышленного и космическо-

го комплексов России фактически ничего не давали гражданской промышленности, а полученные научно-технические достижения оказываются отделенными от потенциальных потребителей степной секретности. В условиях конверсии не обойтись без создания особого механизма «утилизации» военных и космических до­стижений, где важная роль принадлежит малым орга­низационным формам типа «спин-офф».

Еще одной организационной формой реализации но­вовведений, непосредственно связанной с малым иссле­довательским бизнесом, являются инвестиционные фонды. Эти фонды отличаются от появившихся у нас инновационных банков тем, что чаще всего их деятель­ность носит не коммерческий, а филантропический ха­рактер, имеющий своей целью финансовую поддержку как мелких фирм-инноваторов, так и отдельных изоб­ретателей-одиночек. Свою некоммерческую ориентацию фонд подчеркивает предпочтением к разработкам, име­ющим высокий риск провала.

Американская практика организации поисковых ис­следований породила своеобразную форму предприни­мательства — рисковый (венчурный) бизнес.

Венчурный бизнес представлен самостоятельными не­большими фирмами, специализирующимися на исследо­ваниях, разработках, производстве новой продукции. Их создают ученые-исследователи, инженеры, новаторы. Вен­чурные фирмы работают на этапах роста и насыщения изобретательской активности и еще сохраняющейся, но уже падающей активности научных изысканий.

Венчурные фирмы могут быть дочерними у более крупных фирм.

Венчурные предприятия могут быть двух видов:

• собственно рисковый бизнес;

•• внутренние рисковые проекты крупных корпора­ций.

В свою очередь рисковый бизнес представлен двумя основными видами хозяйствующих субъектов:

· независимые малые инновационные фирмы;

· предоставляющие им капитал финансовые учреж­
дения.

Малые инновационные фирмы основывают ученые, инженеры, изобретатели, стремящиеся с расчетом на материальную выгоду воплотить в жизни новейшие дос­тижения науки и техники. Первоначальным капиталом таких фирм могут служить личные сбережения основа­теля, но их обычно недостаточно для реализации имею­щих идей. В таких ситуациях приходится обращаться в одну или несколько специализированных финансовых компаний, готовых предоставить рисковый капитал.

Специфика рискового предпринимательства заклю­чается прежде всего в том, что средства предоставля­ются на безвозвратной, беспроцентной основе, не тре­буется и обычного при кредитовании обеспечения. Пе­реданные в распоряжение венчурной фирмы ресурсы не подлежат изъятию в течение всего срока действия дого­вора. По существу финансовое учреждение становится совладельцем фирмы-новатора, а предоставленные сред­ства — взносом в уставный фонд предприятия, частью собственных средств последнего.

Внутренние венчуры. Они представляют собой не­большие подразделения, организуемые для разработки и производства новых типов наукоемкой продукции и наделяемые значительной автономией в рамках круп­ных корпораций. В течение обусловленного срока внут­ренний венчур должен провести разработку новшества и подготовить новый продукт или изделие к запуску в массовое производство. Как правило, это производство нетрадиционного для данной фирмы изделия.

Широко распространенными формами объединения ИП для решения сложных проблем выживания и раз­вития в рыночных условиях становятся: научные со­юзы и фонды, в том числе инвестиционные; ассоциации и консорциумы; технологические парки (научные, ин­новационные, экологические, конверсионные, техноло­гические деревни и бизнес-парки); инкубаторы, объе­диняющие «новорожденные» научные, инженерные и экономические коллективы творческих молодых специа­листов в инновационных бизнес-центрах и инкубаторах.

Инкубатор — это структура, специализирующаяся на создании благоприятных условий для возникнове-

ния и эффективной деятельности малых инновацион­ных (венчурных) фирм, реализующих оригинальные научно-технические идеи.

Это достигается путем предоставления малым инно­вационным фирмам материальных (прежде всего науч­ного оборудования и помещений), информационных, консультационных и других необходимых услуг.

Можно обозначить следующие виды работ, проводи­мых в инкубаторе:

· экспертиза инновационных проектов;

· поиск инвестора и при необходимости предостав­
ление гарантий;

· предоставление на льготных условиях помещений,
оборудования, опытного производства;

· оказание на льготных условиях правовых, рек­
ламных, информационных, консультационных и про­
чих услуг.

Инкубатор не требует бюджетных затрат: самооку­паемость обеспечивается за счет его участия в той или иной форме в будущих прибылях инновационных фирм.

Развитие инкубаторов инновационного бизнеса как основы и ядра будущих технопарков и технополисов представляется оптимальной тактической мерой.

Технопарк — это компактно расположенный комп­лекс, который в общем виде может включать в себя научные учреждения, вузы и предприятия промышлен­ности, а также информационные, выставочные комп­лексы, службы сервиса и предполагает создание ком­фортных жилищно-бытовых условий.

Функционирование технопарка основано на коммер­циализации научно-технической деятельности и уско­рении продвижения нововведений в сферу материаль­ного производства.

В крупных регионах науки и прогрессивных техно­логий технопарки, инкубаторы инноваций, ГНЦ, раз­личные АО, объединения, научные предприятия и цен­тры, учреждения РАН и других академий, университе­тов и вузов объединяются в региональные научно-про­изводственные комплексы (РНПК) — технополисы.

Под технополисом понимается сосредоточенный в

рамках одного региона комплекс научных учреждений фундаментального и прикладного характера, вузов, конструкторских и внедренческих организаций, а так­же ряда промышленных предприятий, ориентирован­ных на основание новшеств.

Технополис — это структура, подобная технопарку, но включающая в себя небольшие города (населенные пункты), так называемые «наукограды», развитие ко­торых было бы целенаправленно ориентировано на рас­положенные в них научные и научно-производственные комплексы.

8. ПЛАНИРОВАНИЕ КУЛЬТУРЫ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

Культура экономической организации — сравнитель­но новое понятие и вид сознательной деятельности фир­мы.

Организационная культура в качестве особой отрас­ли хозяйственной практики и экономической мысли возникла в первой половине 80-х гг. Она определила направленность многих значительных исследований в области экономической и управленческой мысли, стала одной из сфер крупных инвестиций и делового обуче­ния.

Оформление концепции культуры именно к этому периоду ознаменовало достижение фирмой некоторого уровня развития. Культура возникает в результате со­зревания определенных экономических предпосылок, эволюции фирмы в направлении гуманизации ее внут­ренних и внешних отношений, интеграции организа­ции со своей внешней и внутренней средой. Возникает новая парадигма бизнеса, более полно ориентирован­ная на человеческие потребности и интересы, их учет и воплощение в хозяйственной практике экономической организации. Используя сложившуюся терминологию, ее можно назвать парадигмой бизнеса постиндустри­альной эпохи. Понятие механизма, применявшееся для описания фирмы, вытесняется понятиями «система» и «организм». Фирма начинает восприниматься как жи­вое существо. Более точно, происходит ее «очеловечи­вание», а именно:

в сфера потребностей и интересов человека, заня­того в экономической организации, существенно рас­ширяется. В процессе работы человек стремится к удов­летворению целого комплекса присущих ему потребно­стей — от самых простых, базисных до наиболее высо­ких, достигающих степени «религиозного экстаза». Его рассматривают как члена определенного сообщества, со­циальной группы, коллектива с присущими им ценно­стями и правилами поведения, как субъекта, подверга­ющегося воздействию всех факторов внешней среды хо-

зяйства, в том числе и факторов общецивилизационно-го, общекультурного порядка;

• человек становится частью гибкой, чувствитель­
ной, гуманизированной системы. Соответственно, его
рабочие функции усложняются и обогащаются. Гибкая,
склонная к изменениям, высокотехнологичная органи­
зация постиндустриального типа нуждается в компе­
тентном, творческом, инициативном работнике. Новые
технологии, ориентированные на предварительные за­
казы, удовлетворение потребностей узких сегментов
рынка, способствуют повышению квалификации, осво­
ению смежных профессий, многовариантности и много­
плановости трудовой деятельности.

В конечном итоге необходимо отметить появление у фирмы второго лица, или, более точно, открытие фир­мой своего «второго лица». Возрастающее значение че­ловека в деятельности фирмы приводит к осознанию того факта, что экономическая организация является не только формальной структурой, нацеленной на получение прибыли, но и сообществом людей с их меж­личностными отношениями и индивидуальным миром.

8.1. Понятие и функции организационной культуры

Ключевым понятием для определения организаци­онной культуры является человеческая среда. Культура является продуктом взаимодействия:

· фирмы как формальной организации, имеющей в
качестве целевой функции максимизацию дохода;

· отдельных индивидов; участников организации,
обладающих целым спектром индивидуальных интересов и потребностей;

⁶ коллектива в целом и отдельных социальных групп, сформировавшихся в пределах организации;

• внешней среды фирмы, предъявляющей свои тре­бования к способам ее жизнедеятельности.

Все интересы, потребности, целевые функции, суще­ствующие в пространстве экономической организации, «просеиваясь» через «сито» человеческой среды, фор-

мируют феномен организационной культуры, то есть отдельное хозяйственное явление становится фактом культуры, если оно получает признание человеческой среды, сотрудников фирмы.

Свойства организационной культуры базируются на следующих существенных признаках: всеобщность, не­формальность, устойчивость.

Всеобщность организационной культуры выража­ется в том, что она охватывает все виды действий, осу­ществляемых в организации.

Понятие всеобщности имеет двойной смысл. С одной стороны, организационная культура — это форма, в которую облекаются хозяйственные акты. Например, организационная культура может определять тот или иной порядок разработки стратегических проблем или процедуры найма новых работников, или способы кон­тактов между различными подразделениями организа­ции. С другой — культура является не просто оболоч­кой жизнедеятельности организации, но и ее смыслом, элементом, определяющим содержание хозяйственных актов. Культура сама по себе превращается в одну из стратегических целей фирмы. Определенный порядок найма может быть подчинен необходимости наилучшим образом адаптировать новых работников к сложившей­ся в организации культуре. Всеобщность, неопределен­ность и размытость границ организационной культуры позволяют некоторым специалистам отождествлять ее с понятием «организационный климат».

Неформальность организационной культуры опре­деляется тем, что ее функционирование практически не связано с официальными, установленными в при­казном порядке правилами организационной жизни. Организационная культура действует как бы па­раллельно с формальным хозяйственным механизмом организации, хотя обе — формальная и неформальная — системы координации действий представлены одни­ми и теми же субъектами. Отличительной чертой орга­низационной культуры по сравнению с формальным ме­ханизмом является преимущественное использование устных, речевых форм коммуникации, а не письменной

документации и инструкций, как это принято в фор­мальной системе.

Значение неформальных контактов определяется тем, что более 90 процентов деловых решений в современ­ных корпорациях принимается не в формальной обста­новке — на совещаниях, собраниях и т.д., а при не­официальных встречах, вне специально установленных мест.

Организационную культуру нельзя отождествлять с любыми неформальными контактами в организации. К организационной культуре относятся только те нефор­мальные контакты, которые соответствуют ценностям, принятым в рамках культуры. Так, разговоры на лич­ные темы, которые ведут в рабочее время сотрудники организации, могут прийти в противоречие с принятой в компании ценностью производительности и потому не вписаться в параметры данной культуры.

Неформальность организационной культуры является причиной того, что параметры и результаты воздей­ствия культуры практически невозможно измерить при помощи количественных показателей. Они могут быть выражены только качественным термином «лучше — хуже».

Устойчивость организационной культуры связана с таким общим свойством культуры, как традицион­ность ее норм и институтов. Становление любой орга­низационной культуры требует длительных усилий со стороны управляющих и предпринимателей. Однако, будучи сформированными, ценности культуры и спосо­бы их реализации приобретают характер традиций и сохраняют устойчивость на протяжении нескольких поколений работающих в организации. Многие силь­ные организационные культуры унаследовали ценности, введенные лидерами и основателями компаний много Десятилетий назад. Так, основы современной культуры ИБМ были заложены в первые десятилетия XX в. ее отцом-основателем Т. Дж. Уотсоном. История корпо­ративной культуры знает много подобных примеров.

Наиболее полно организационную культуру харак­теризуют следующие ее функции.

. Охранная функция культуры. Культура служит своеобразным барьером для проникновения нежелатель­ных тенденций и отрицательных ценностей, характер­ных для внешней среды. Таким образом, она нейтрали­зует действие негативных внешних факторов. Органи­зационная культура, как элемент «видимой руки» и сознательно формируемый феномен, четко определяет границы, в рамках которых прекращается действие механизма цен и неопределенность уступает место це­ленаправленным и планомерным действиям предпри­нимателей и управляющих. Она включает в себя спе­цифическую систему ценностей, особый климат и спо­собы взаимодействия участников организации и тем самым создает неповторимый облик фирмы, позволяю­щий отличать ее от других фирм, субъектов хозяйствен­ной жизни и от внешней среды в целом.

Особенно актуальна эта функция культуры для со­временных российских экономических организаций, так как во внешней среде российского бизнеса:

· отсутствуют необходимые условия, упорядочива­
ющие хозяйственную жизнь, — как формальные (эко­
номическое законодательство), так и неформальные, ко­
торые определяются развитием общей экономической
культуры;

· существует высокая агрессивность внешней сре­
ды российской фирмы, выражающаяся, в частности, в
криминализации хозяйственной жизни в России и жес­
тком прессинге на фирмы и их руководителей со сторо­
ны преступных элементов;

· российские фирмы действуют в условиях неста­
бильности и неопределенности политической среды;

· российские компании до сих пор являются отно­
сительно чужеродным элементом в структуре общества,
которое в основном не адаптировалось к изменяющим­
ся условиям существования и не приняло формирую­
щейся системы ценностей российской частнопредпри­
нимательской экономики.

Указанные факторы обусловливают необходимость особого внимания руководителей российских фирм к проблемам формирования организационной культуры,

которая способна ограничить пространство неопреде­ленности и изменить баланс сил в пользу стабильности и устойчивости.

2. Интегрирующая функция. Прививая определен­
ную систему ценностей, синтезирующую интересы всех
уровней организации, организационная культура создает
ощущение идентичности у индивидов и групп — ее уча­
стников. Это позволяет каждому субъекту внутри­
фирменной жизни:

· лучше осознать цели организации;

· приобрести наиболее благоприятное впечатление о
фирме, в которой он работает;

· ощутить себя частью единой системы и определить
свою ответственность перед ней.

3. Регулирующая функция. Организационная куль­
тура включает в себя неформальные, неписаные прави­
ла, которые указывают на то, как люди должны вести
себя в процессе работы. Эти правила определяют при­
вычные способы действий в организации: последователь­
ность совершения работ, характер рабочих контактов,
формы обмена информацией и т.д. Таким образом зада­
ются однозначность и упорядоченность основных хо­
зяйственных актов.

Интегрирующая и регулирующая функции способ­ствуют росту производительности в организации, по­скольку:

· ощущение идентичности и восприятие ценностей
организации позволяют повысить целеустремленность
и настойчивость участников организации в выполне­
нии своих задач;

· наличие неформальных правил, упорядочиваю­
щих организационную деятельность и устраняющих
несогласованность и разнонаправленность действий,
создает экономию времени в каждой хозяйственной
ситуации.

4. Замещающая функция, или функция субститу­
та формальных отношений. Сильная организационная
культура, способная к эффективному замещению фор­
мальных, официальных механизмов, позволяет фирме
не прибегать к чрезмерному усложнению формальной

структуры и увеличению потока официальной инфор­мации и распоряжений. Таким образом происходит эко­номия на издержках управления в организации. В ка­честве возражения данному тезису может быть приве­ден аргумент о том, что создание и управление культу­рой также требуют определенных затрат. Однако куль­тура, в отличие от формального механизма, в большей своей части самовоспроизводящийся феномен — само­воспроизводятся язык культуры, культурные комму­никации, привычные формы поведения в рамках куль­турной среды. Не связаны с формальным регулирова­нием личные качества и энергетический потенциал ли­деров организационной культуры. Поэтому многие эле­менты культуры для своего воспроизводства не требу­ют специальных усилий и затрат.

При анализе замещающей функции возникает воп­рос: не приводит ли указанный процесс к постепенному вытеснению и подтачиванию формальной структуры организации, что, по сути, означает разрушение фор­мальной организации как таковой. Такой опасности в условиях развитой культуры не существует, поскольку суть сильной организационной культуры как раз и за­ключена в органичном сочетании ценностей формаль­ной организации с прочими ориентирами деятельности людей. Напротив, пренебрежение культурой и игнори­рование неформальных человеческих отношений отнюдь не означает их уничтожения. В этом случае велика вероятность того, что сплоченные неформальные груп­пы с ярко выраженными лидерами, «паутины» нефор­мальных контактов начнут противодействовать фор­мальной организации, ослаблять и разрушать ее.

5. Адаптивная функция. Наличие организационной культуры облегчает взаимное приспособление работни­ков к организации и организации к работнику. Орга­низационная культура позволяет новым работникам наиболее эффективно «вписаться» в хозяйственную си­стему и способ человеческих взаимодействий, харак­терный для данной организации. Адаптация осуществ­ляется посредством совокупности мер, называемых со­циализацией. В свою очередь, возможен противоположный процесс — индивидуализация, когда фирма орга­низует свою деятельность таким образом, чтобы макси­мально использовать личностный потенциал и возмож­ности индивида для решения собственных задач.

Для российских фирм, у которых вопросы кадровой политики стоят очень остро, функция адаптации чрез­вычайно актуальна.

6. Образовательная и развивающаяфункция.
Культура всегда связана с образовательным, воспита­
тельным эффектом. Фирмы похожи на большие семьи,
поэтому управляющие должны заботиться о подготовке
и образовании своих работников. Результатом таких
усилий является увеличение «человеческого капитала»,
то есть приращение знаний и навыков работников, ко­
торые фирма может использовать для достижения сво­
их целей. Таким образом организация расширяет ко­
личество и качество экономических ресурсов, находя­
щихся в своем распоряжении.