СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Алашбаев А. Организация процесса розничного кредитования в Казахстане // Банкаускi веснiк №1(402) январь 2008. – с. 14-20

2. Аюпов, А.А. Оценка эффективности внедрения новых банковских продуктов / А.А. Аюпов // Вестник ТГУ. – 2011. - №3. – С.145-147

3. Банковский кодекс Республики Беларусь: Кодекс Республики Беларусь, от 13.07.2012г. № 372-З

4. Банковские операции: учеб. Пособие./С.И. Пупликов, М.А. Коноплицкая,С.С. Шмарловская,и др.; Под общ. ред. С.И. Пупликова. – Минск: Выш.шк.,2003.- 351с

5. Бриштелев, А.С. «Проблемы валютного регулирования в Республике Беларусь» / А.С. Бриштелев // Вестник Ассоциации белорусских банков, 2008 г. № 12.

6. Бабанов, В.В., Шемпелев В.А. Новый подход к управлению ликвидностью/ В.В. Бабанов, В.А. Шемпелев //Банковское дело.2006 .- №3. - С.7-13.

7. Банковское дело: учеб./В.И.Колесникова, Л.П.Кроливецкой и др.; под общ. ред. В.И.Колесникова. М.: Финансы и статистика, 2004. - 464с.

8. Банковское дело: учеб./Г.Г.Коробовой, Л.П.Кроливецкой и др.; под общ. ред. Г.Г.Коробовой. М.: Юрист, 2006. - 751 с.

9. Банковский надзор и аудит: Учеб. / Г.И. Кравцова, Л.С. Ефремова, Т.А., Купрюшина и др.; Под общ. ред. Г.И.Кравцовой. Минск: БГЭУ, 2006. - 376 с

10. Бюллетень банковской статистики. 2008.- № 10 - с.132-137

11. Бируля А.И. SC-RETAIL: информационная система розничного бизнеса банка нового поколения // Доклад на VI международном Форуме по банковским информационным технологиям «Банк ИТ'09», январь 2010 // Официальный сайт ООО «Софтклуб» - Режим доступа: http://www.softclub.by /press_center/publications.php?item=4961 - Дата доступа:

12. Бухтиенко, Д.В. Разработка новых банковских продуктов в розничных банка; проблемы и пути их решения / Д.В. Бухтеренко [Электронный ресурс] Электронное научное издание «Труды МГТА: электронный журнал». – Режим доступа: . - Дата доступа: 20.03.2013

13. Гамзунов А. Анализ доступности рынка банковских услуг в Республике Беларусь//Банкаускiвеснiк, январь 2007 – с.50-55

14. Голуб Н.И. Моделирование параметров управления розничным бизнесом коммерческого банка с использованием средств интеллектуального анализа данных // Диссертация на соиск. Уч.степени к.э.н. 08.00.13 –Москва, 2009

15. Дегтярев, А.С. Совершенствование инструментария разработки
новых банковских продуктов в контексте реализации
национальных проектов / А.С. Дегтярев // Автореф. дисс. на соиск.…канд.экон.наук, 08.00.10, Ставрополь, 2009 – 25 с.

16. Дорох Е.Г. Роль сберегательного банка в развитии розничного банковского бизнеса: опыт России и практика Беларуси//Финансы и кредит: научно-практ. журнал, №6(246) 02.2007. – с.23-28.

17. Иванов, А.А. Новые банковские продукты и их внедрение в условиях Российской экономики / А.А. Иванов // Автореф. дисс. на соиск.…канд.экон.наук, 08.00.10, Ростов-на-Дону, 2009 – 25 с.

18. Ильюшина. Конкуренция банков в сере оказания розничных услуг // Сайт науки – Электронный ресурс – Режим доступа: http://zdos.ru/nauka/view_art. php?id=273&cat=referati. - Дата доступа:

19. Ильюшина. Понятие рынка розничных банковских услуг // Сайт науки – Электронный ресурс – Режим доступа: http://zdos.ru/nauka/view_art.php?id =327&cat=referati – Дата доступа:

20. Информационно-практический интернет-портал банковского дела [Электронный ресурс]. – Режим доступа. - http://www.bankir.ru - Дата доступа 01.11.2012г.

21. Ковалева, В., Хиль, М. Храните деньги в банках. Государственных и частных / В. Ковалева, М. Хиль // Национальная Экономическая газета. - 2006г. июнь - С.7

22. Кравцова, Г.И. Организация деятельности коммерческих банков: Учеб. пособие. / Г.И. Кравцова. - Минск: БГЭУ, 2006.- 512 с.

23. Кравцова, Г.И Деньги, кредит, банки. / Г.И. Кравцова. - Минскн: БГЭУ, 2007. - 789с.

24. Кишкурно Е. Развитие рынка розничных платежей в Беларуси и европейских стран // Банкаускi веснiк №1 январь 2011. – с. 50-55.

25. Ковалев М., Господарик Е., Новик В. 10 тезисов о современных технологиях розничного банкинга. Белорусские банки: конкурентная среда, розничный бизнес, вебометрический рейтинг // Вестник ассоциации белорусских банков - №15 (563) 16.04.2010.- с. 1-13.

26. Кот А. Долю безналичных расчетов в розничной сети Беларуси планируется увеличить к 2016 году до 50% // Официальный сайт БЕЛТА Электронный ресурс – Режим доступа: http://www.belta.by/ru/all_news/economics/Dolju-beznalichnyx-raschetov-v-roznichnoj-seti-Belarusi-planiruetsja-uvelichit-k-2016-godu-do-50_i_614848.html - Дата доступа: 15.03.2013

27. Леонович Т. Многоканальность – перспективное направление развития банка // Банкаускi веснiк №10 март 2006. – с. 32-37.

28. Лизгин Н.В. Реализация Концепции развития розничных банковских услуг в Республике Беларусь до 2010 года // Банкаускi веснiк №1 август 2008. – с. 10-15.

29. Мингазетдинов И.Тенденции развития розничного бизнеса современного банка на примере Татфондбанка//Национальные интересы: приоритеты и безопасность, №36(177), сентябрь 2012 года Электронный ресурс – Режим доступа: http://tfb.ru/press-centre/smi/52055/ - Дата доступа:

30. Муравьева Е.В. Некоторые особенности системы менеджмента качества предоставления розничных банковских услуг // официальный сайт ОАО «Белагропромбанк» [Электронный ресурс] – Режим доступа. – Дата доступа:21.03.2013

31. Национальный правовой интернет-портал Республики Беларусь [Электронный ресурс]. – Режим доступа. - www.pravo.by - Дата доступа 03.11.2012г.

32. Никоноров В.В. Развитие розничных услуг коммерческих банков как основа повышения их конкурентоспособности // Диссертация на соиск. Уч.степени к.э.н. 08.00.10 – Волгоград, 2008

33. Организация деятельности коммерческих банков / Г.И. Кравцова, Н.К. Василенко, О.В. Купчинова и др.: Учебник.- Минск: БГЭУ, 2007.- 478 с.

34. Осиповская А.В. Розничные банковские услуги и их развитие в России // Диссертация на соиск. Уч.степени к.э.н. 08.00.10 – Казань, 2005

35. Отчет исследования «Обзор состояния, тенденций и перспектив развития информационных технологий в банковском секторе» в 2011 году // www.infopark.by

36. Официальный сайт ОАО «Технобанк» // http://tb.by

37. Официальный сайт Министерства финансов Республики Беларусь [Электронный ресурс]. – Режим доступа. - www.ncpi.gov.by/minfin - Дата доступа 19.11.2012г.

38. Пищик И. Мировой опыт и пути развития системы безналичных розничных платежей в Беларуси // Банкаускi веснiк №1 январь 2007. – с. 18-24.

39. Полегошко Т. Рынок розничных банковских услуг: современные аспекты и дальнейшее развитие// Банкаускi веснiк №1(402) январь 2008. – с. 5-13.

40. Скрипко А. Современные технологии организации продаж розничных банковских продуктов // Банкаускi веснiк №1 август 2007. – с. 27-33.

41. Тавасиев, В.Ф. Банковское дело: Учеб. пособие. / В. Ф. Тавасиев. - М.: Инфра-М, 2008. – 592 с.

42. Тарасов, В. Взаимосвязь депозитной политики, депозитного и ссудного процента / В. Тарасов // Вестник ассоциации белорусских банков.2006.- №27.- С.24-30.

43. Шлыков В.Н. Интеграция бизнес-процессов розничных услуг в системе MODIS-BANK

44. Терешко, Л. Использование возможностей сети Интернет банками Беларуси / Л. Терешко // Банкаўскі веснік. – 2012. - ліпень. – С.31-37

45. Финансы. Денежное обращение. Кредит: Учебник для вузов. / Под ред. профессора Дробозиной Л.А. М.: «ЮНИТИ», 2007. - 479с.

46. Черкасов, В.Е. Банковские операции: финансовый анализ / В.Е. Черкасов. - М.: Издательство «Консалтбанкир», 2011. – 288 с.

47. Штевнина, Н. Система безналичных расчетов по розничным платежам / Н. Штевнина // Банкаўскі веснік. – 2012. – кастрычнік. - С.3-11

48. Щербакова, Н.Н. Международные расчеты и факторы, влияющие на их развитие / Н.Н. Щербакова [Электронный ресурс]. – Режим доступ: http://www.mstu.edu.ru/science/conferences/11ntk/materials/section10/section10_18.html. – Дата доступа: 01.03.2012г.

49. Щербина, М.А. Использование аккредитивов в расчетах по импорту / М.А. Щербина // Бухучет. – 2009. - №10. – С. 5-8

50. Эдвин, Дж. Долан, Колин, Д. и Розмари, Дж. Кэмпбеллы. Деньги, банковское дело и денежно-кредитная политика / Эдвин Дж. Долан, Колин Д. и Розмари Дж. Кэмпбеллы. - М.: СПб, 2009. - 124 с.

Visa устранилась от решения проблемы расчетов по белорусским карточкам [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.aeb.by/news/visa-ustranilas-ot-resheniya-problemy-raschetov -po-belorusskim-kartochkam. - Дата доступа: 01.03.2012