|
|
|
Кроків медіації
| Короткий опис кожного кроку
|
|
5. З'ясування
| Запитайте щось на зразок такого:
|
|
спільних
| • Якби ви були на місці другої сторони, що б ви почували зараз?
|
|
інтересів
| • Що ви хочете одержати з цього конфлікту?
|
|
| • В чому ви можете обидва погодитись?
|
|
6. Обдумайте
| 1. Скажіть: "Тепер ми спробуємо побачити, що зараз ми дещо розуміємо
|
|
можливі
| інакше в цій справі, ніж на початку зустрічі. Давайте спробуємо
|
|
рішення.
| поміркувати про можливе вирішення конфлікту."
|
|
| 2. Поясніть як це зробити:
|
|
| Що робити:
|
|
| • Висловлювати кожну ідею, що спала на думку.
|
|
| • Придумати якомога більше ідей.
|
|
| Чого уникати:
|
|
| • Не оцінюйте ніяку ідею як погану чи хорошу.
|
|
| • Не обговорюйте ідеї. Тільки виголошуйте їх.
|
|
7. Знайдіть
| 1. Нехай сторони оцінять ці можливі рішення. Запитайте:
|
|
рішення
| • Які позитивні і негативні наслідки кожного рішення?
|
|
| • Яке з рішень може задовольнити інтереси обох?
|
|
| 2. Дозвольте їм обрати одне рішення, яке задовольнить їх обох. Впевніться,
|
|
| що це рішення:
|
|
| • реальне і можливе
|
|
| • конкретне
|
|
| 3. Якщо сторони не можуть знайти такого рішення, то ви можете:
|
|
| • Попросити їх написати, які нові відомості вони одержали щодо цього
|
|
| конфлікту і один про одного.
|
|
8. Запишіть
| 1. Якщо рішення знайдене, то підсумкова угода має бути проголошена і
|
|
все це на
| записана в формі "Медіаційне рішення".
|
|
аркуші паперу
| 2. (Завжди) Разом зі сторонами заповніть '*****". Дайте кожному
|
|
| підписати її.
|
|
| 3. Поздоровте їх!
|
|
9. Виконайте
| 1. Заховайте угоду в належне місце.
|
|
бюрократичну
| 2. Заповніть форму "Як відбувалась медіація?"
|
|
роботу
| 3. Обговоріть цю медіацію з консультантом (позитивні і негативні сторони
|
|
| вашої роботи).
|
|
10. Похваліть
| 1. Поздоровте себе з виконанням важливої роботи з медіації!
|
|
себе
| 2. Якщо ви відчуваєте напруження і втому, то зробить стресознімальну
|
|
| вправу.
|
|
• Печатки організацій, що підписали угоду.