Резюме по Разделу 10

Под качеством управленческих решений следует понимать степень его соответствия характеру разрешаемых задач функционирования и развития производственных систем.

Управленческие решения должны опираться на объективные законы и закономерности общественного развития.

Эффективность- результат, полученный при внедрении УР, соотнесенный с затратами, связанными с внедрением этого УР. Как правило, эффективность оценивается с двух точек зрения.

В теории принятия решений отдельные авторы выделяют понятия "управленческие решения"и "управленческие действия".

В экономической теории различают два вида эффективности: экономическую и социальную.

К оценке эффективности решений подходят с позиции "практика — критерий истины".

Один из известных подходов к оценке эффективности управления состоит в использовании понятий «эффективность в широком смысле» и «эффективность в узком смысле».

Вопросы для самостоятельного контроля знаний по Разделу 10

Дайте определение качеству управленческих решений?

На какие законы должны опираться управленческие решения?

Что такое эффективность в «широком смысле»?

Что такое эффективность в « узком смысле»?

Упражнение к Разделу 10

Рассчитайтеэкономическую эффективность? (Приведите пример)

С какой позиции подходят к оценке эффективности?

Перечислите частные показатели социальной эффективности?

Назовите направления формирования эффективности?

Приведите пример оценки эффективности управленческого решения?

Литература

1. Юкаева В.С., «Управленческие решения», Дашков и К., М. 1999 г.

2. Цыгичко В.Н., «Руководителю - о принятии решений», Недра – М, М. 1990 г.

3. Смирнов о.А., «Разработка управленческих решений», ЮНИТИ, М. 2002 г.

4. Ременников В.В., «Разработка управленческого решения», ЮНИТИ, М. 2001 г.

5. Карданская Н.Л., «Принятие управленческого решения», ЮНИТИ, М. 1999 г.

6. Литвак Б.Г., «Экспертные оценки и принятие решений», Патент, М. 1996 г.

7. Литвак Б.Г., «Управленческие решения», ЭКМОС, М. 1998 г.

8. Эддоус М., Стенсфилд Р., «Методы принятия решений», ЮНИТИ, М. 1997 г.

9. Креславский Е.С. «Успешное ведение переговоров», Решение, С-П. 1999 г.

10. Саркисян Б. «Победа на переговорах», Питер, С-П. 1998 г.

11. Лебедева М.М., «Вам предстоят переговоры», Экономика, М. 1993 г.

12. Ашихмин А.А., «Разработка и принятие управленческих решений: формальные

модели и методы выбора», МГТУ, М. 1995 г.

13. Фатхутдинов Р.А., «Разработка управленческого решения»,

Интел-Синтез, М. 1997 г.

Литвак М.Е., «Разработка управленческого решения», Дело, М. 2008 г.

Ю. Г. Учитель, А. И. Терновой, К. И. Терновой, «Разработка управленческих решений», Юнити – Дана, М. 2008 г.