Сутність Інтернет-аукціонів

Останнім часом, особливо серед користувачів США та Європи, поширення набули Інтернет-аукціони.

Інтернет-аукціоном називається торгова вітрина, за допомогою якої користувач може продати будь-який товар. Заробіток власника Інтернет-аукціону складають комісійні з кожної угоди. Обіг Інтернет-аукціонів перевищує обіг усієї роздрібної Інтернет-торгівлі в мережі Інтернет. Основною тенденцією розвитку Інтернет-аукціонів є перехід у режим реального часу великих світових аукціонних фірм, які використовують досвід більш дрібних компаній, що здійснюють торгівлю в Інтернеті. Як приклад можна навести спільний проект Sotheby's і Amazon.com (сайт www.sothebys.amazon.com) чи аналогічний проект порталу Lycos та четвертого за розміром аукціонного будинку у США Skinner (www.skinner.lycos.com).

Успішний розвиток Інтернет-аукціонів призвів до того, що ряд аналітиків прогнозують у майбутньому перетворення помітної частини роздрібної електронної торгівлі у торгівлю на Інтернет-аукціонах.

Поява нових типів Інтернет-аукціонів пов'язана з проблемами певних груп покупців чи особливостями при продажу будь-яких товарів. Однак будь-який різновид Інтернет-аукціону полягає в тому, що продавець прагне отримати максимальну ціну за свій товар, а покупець - купити товар за мінімальною ціною.

Класифікація аукціонів заснована на їх поділі за напрямом зростання чи зменшення ставок. Ставки можуть зростати від мінімальної до максимальної (виграшної) чи, навпаки, зменшуватися від початкової максимальної до визначеної деяким способом виграшної мінімальної. Можна виділити низку основних чи найбільш популярних типів аукціонів (табл. 1.7).

Таблиця 1.7.

Типи Інтернет-аукціонів

На аукціон можуть бути виставлені будь-які товари, найпоширенішими для аукціонної торгівлі є:

- комп'ютери та комплектуючі, а також високотехнологічні товари. Всі потенційні споживачі подібних товарів вже є в Інтернеті, а для нових моделей і розробок Інтернет-аукціон може виступати у ролі інструменту оцінки попиту та визначення оптимальної ринкової ціни;

- уцінені товари: товари із зіпсованим товарним виглядом повернені покупцем через дефекти;

- неходові товари;

- нещодавні лідери продаж;

- колекційні товари.

Тенденції розширення Інтернет-економіки

Тенденції електронної комерції у Європі найближчим часом розвиваються в напрямі розширення Інтернет-економіки. У найближчі два роки очікується збільшення користувачів електронної комерції, що призведе до зростання продаж у 20 разів. Найбільший ринок електронної комерції в Європі, а саме: у Німеччині (ЗО % від загального обсягу), Великобританії (23 %), Франції (9 %). Зміцнення позицій Інтернет-економіки пов'язано з очікуваним підвищенням рівня життя населення європейського континенту і збільшенням національного багатства. Європейський ринок інформаційних технологій спрямований на розвиток у напрямі збільшення кількості послуг для різних секторів економіки: для промислового сектору - електронна торгівля "бізнес-бізнес", для фінансового сектору - Інтернет-банкінг, для енергетики - "on-line" біллинг. для транспортного сектору - "оп-ііпе" планування і керування перевезеннями, для торгівлі - Інтернет-магазини, для освіти - дистанційне навчання.

Сьогодні вже активно використовуються нові форми електронної торгівлі: безпроводна, голосова, телевізійна. Більш 80 % керівників європейських фірм від подібних технологій чекають більшого ефекту, ніж від звичайної електронної комерції.

За останні роки зростання українського сегмента Інтернету спостерігається у всіх напрямах. Аудиторія подвоюється і за останні роки, за різними оцінками складає 2-4 % населення. Інтернет в Україні містить більш 12 тис. українських сайтів. Очікується щомісячне збільшення українських відвідувачів на 15 %. 56 % аудиторії українського Інтернету представлена населенням України, 19 % -Росії, 12 % - США, 8 % - Західної Європи, 5 % - інші. Регулярна аудиторія користувачів Інтернету, які проживають в Україні - 450 тис., в інших країнах світу - від 750 тис. до 2 млн. чоловік. Швидке збільшення користувачів Інтернет стає двигуном Інтернет-сектора в Україні. Інтернет-економіка нашої країни представлена галузями комп'ютерної техніки і комунікаціями, рекламою і медіа-індустрією, Інтернет-послугами, електронною комерцією.

Сфера Інтернет-комерції розвивається не так швидко, як інші сегменти вітчизняного Інтернет-ринку і мас більш скромні інвестиції, тому що Інтернет-магазини ще не одержали масового визнання українськими покупцями. В українській електронній комерції найбільшого успіху досягли Інтернет-магазини Molotok.com.ua, Bambook, Azbooke, Webshop. Kiev.ua. Через Інтернет в Україні добре продаються товари, що не вимагають контакту з покупцем: книги, диски, касети, картки мобільного зв'язку, комп'ютери та комплектуючі. Багатообіцяючим є ринок туристичних послуг, ринок купівлі-продажу та оренди житла, продаж автомобілів, коштовностей, рідкісних товарів. Водночас лише 4 % населення України мають доступ до мережі Інтернет, і лише 1 % користувачів є одночасно Інтернет-покупцями.

Перспективним в Україні є така форма організації інформаційної та торговельної взаємодії між компаніями через Інтернет, як електронна комерція В2В (компанія-компанія). В умовах поглиблення міжнародного поділу праці, активного розвитку спільної комерції, коли підприємства не тільки купують один у одного продукцію, але й спільно працюють над виробництвом нових Товарів і послуг електронна комерція такого напряму набуває, особливого значення, оскільки вона передбачає формування тривалих партнерських відносин між підприємствами, які здійснюються через комунікаційні мережі. В Україні вже створюються корпоративні портали, в межах яких систематизується корпоративна інформація та надасться доступ до неї сертифікованим користувачам. Прикладом є корпоративні системи компаній "Квазар-Мікро" та "Softline". Перспективним для України є також створення електронних ринків, систем управління ланцюжком комплектації, систем управління взаємовідносинами з клієнтами.

Важливим кроком в напрямі впровадження будь-яких В2В систем є використання відкритих міжнародних стандартів. В Україні вже існують технічні умови застосування цих технологій - створено Національний електронний каталог товарів.

Актуальність розвитку електронної комерції в останні роки підтверджується існуванням наступних тенденцій. По-перше, зі зниженням цін на комп'ютерні системи і програмне забезпечення, спостерігається збільшення обсягу продажу комп'ютерів. По-друге, зростання кількості користувачів Інтернетом. До 2020 р. приблизно більш 1 млрд. людей почнуть виходити в Інтернет і буде створене понад 100 млн. сайтів.

По-третє - ріст покупок в режимі "on-line", обсяг яких збільшився з 8 млрд. дол. до більш ніж 100 млрд. дол.

Четвертий напрям пов'язаний з різким зростанням кількості домашніх компаній. Чисельність людей, що працюють вдома, зросла з 4 млн. чол. майже до 18 млн. чол.