Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника


В. Содерж-е процесса упр-я, его стадии.




Процесс упр-я – совок-ть целенапр.действий рук-ля и аппарата упр-я по разработке и реализации управленческих решений для достиж-я опред.целей.

Процессный подход к упр-ю сост.основу для построения совр.орг.стр-р. Конечной целью процессов упр-я предпр-ем явл.обслуж-е клиентов по сегментам рынка.

Процессы разбив.на подпроцессы. По кажд.подпроцессу готовится упр.реш-е. Процессы подгот-ки упр.реш-я вкл.неск.этапов и стадий.

Этапы – укрупн.послед-ть выполн-я операций, присущих упр.деят-ти.

Упр.цикл вкл.след.этапы: цель, ситуация, проблема и реш-е.

Ситуация анализир.с точки зрения достиж-я целей, выясняются противоречия и осн.проблемы ситуации, к-рые необх.решить (известное о неизвестном).

Проблемами могут быть не только кризиные состояния, но и упущенные возможности.

Кажд.этап упр.цикла делят на стадии, к-рые впыолняются последовательно и могут выполняться в комплексе:

-Целеполагание: анализ различн.типов целей, исключ-е тех, к-рые не подходят, и обосн-е единственной цели. Следует оградить цель от недостижимых вар-тов, к-рые не соотв.объективным з-нам развития объекта упр-я.

-Информационная работа: всестороннее изуч-е вопроса. Изуч.данные теории, практики передового опыта, правовая сторона и текущ.инф-ция из пр-ва. Кол-во инф-ции должно быть оптимальным. Для конкр.упр.реш-я следует собрать релевантную инф-цию (относящуюся к делу).

-Аналитич.работа: инф-ция анализир.с пом.различн.методик.

-Выбор вар-тов действия: уст.критерий оптимальности. Обычно для этого использ.рез-т первого этапа.

-Организационно-практич.работа: проектир-е исполнения реш-я , а именно: кто будет отвечать за исполн-е реш-я, какова будет система стимулир-я исполнителей.

 

 

Схема взаимосвязи этапов и стадий упр.цикла:

 

Этапы Цель Ситуация Проблема Решение

 

 

Стадии Целеполагание Инф.работа Аналит.работа Выбор вар-тов действия Орг-пр.работа

 

Этап реш-я явл.заключ.этапов в орг.-пр.деят-ти рук-ля, на этом этапе процесс упр-я переходит в процесс пр-ва.

Теория упр.реш-й предполаг.более детальное расчленение стадий на упр.акты, к-рые наз.операциями.

Состав операций по стадиям упр.реш-й

 

Стадии Операции
1.Целеполагание Опред-е цели, формир-е цели, постановка и корректировка цели.
2. Инф.работа Накопл-е инф-ции,её хранение, поиск, первонач.обраб-ка, передача.
3.Аналит.работа Оценка параметров, расчет пок-лей, графирование, анализ.
4. Выбор вар-та действия Нахожд-е вар-тов дейтсивй, опред-е критериев выбора, сопост-е вар-тов, выбор методов упр-я, организац.оформл-я реш-й, принятие реш-й.
5.Орг.-пр.работа Доведение реш-й до исполнителей, разъяснение, уточнение реш-й, распред-е заданий, наделение полномочиями, контроль исполн-я.

Поделиться:

Дата добавления: 2015-01-01; просмотров: 97; Мы поможем в написании вашей работы!; Нарушение авторских прав





lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2024 год. (0.008 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты