Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника



КАК — Описание принимаемых решений




Читайте также:
  1. VII. Описание учебно-методического и материально-технического обеспечения образовательного процесса по предмету «Технология» (направление «Технический труд»).
  2. VII. Правописание не и ни
  3. XVI. Принятие решений. Процесс выбора
  4. Алгоритм принятия решений по достижению целей предприятия
  5. Алгоритм принятия решений при ситуационном менеджменте
  6. Алгоритмы приятия решений (РУР)
  7. Анализ дерева решений
  8. Анализ эффективности кадровых решений
  9. Архитектура монитора обработки транзакций (схема и описание).
  10. Библиографическое описание

Последнее, что нужно знать о каждом этапе модели поведения, — это то, «как» он проходит Эта информация особенно важна при формулировании стратегии позиционирования (см гл 6) Для объяснения общего построения МПП, проиллюстрируем описание каждого этапа на примерах

В табл 4 6 представлена модель поведения семьи, принимающей решение о покуп­ке второго телевизора Обратите внимание, что решение о выборе марки телевизора происходит непосредственно в магазине, поэтому данный этап мы назвали «Решение о покупке», а не просто «Покупка» Б нижней строке под общим названием «как» вы можете видеть возможные описания исходной ситуации Польза такой МПП для рекламодателя — производителя или продавца телевизоров — очевидна В ней воедино сведена вся информация, необходимая для разработки обдуманной и точно ориенти­рованной кампании по рекламе и продвижению (РП) телевизоров.

 

Таблица 4-6.Пример модели поведения семья покупает второй телевизор

 

 

Исходные данные (1) ЧТО (этапы процесса принятия решения)
возникновение потребности выбор магазина принятие решения о покупке использование
(2) КТО (роли) Мать (инициатор) Отец и сын-подросток (оказывающие влияние) Мать и отец (оказывающие влияние) Торговый персонал (оказывав щи е влияние) Мать (принимающий решение) и отец (принимающий решение и совершающий покупку) Мать (основной потребитель)
(3) ГДЕ (место) В гостиной Дома В магазине В родительской спальне
(4) КОГДА (время) Начало футбольного сезона Неделей позже В тот же день (ранним вечером или в выходные) Начиная с того же вечера и на протяжении 10 лет (приблизительно)
(5) КАК (описание) Единственный телевизор постоянно занят мужчинами, которые смотрят футбол Сначала выбирается магазин выбран ближайший магазин бытовой техники, где предлагаются скидки Ищут телевизор «знакомой» марки не дороже $ 400 — покупают марку Magnavox Новым телевизором пользуется только мать

 

 

Второй пример МПП основан на несколько ином подходе, иллюстрирующем ис­пользование модели поведения менеджерами Johnson & Johnson, производителя одноразовых контактных линз марки Асииие В этом случае стоит цель осведомить о новом виде контактных линз две целевые аудитории врачей и их потенциальных па­циентов Поэтому необходимо построить две МПП, по одной для каждой целевой аудитории В табл 4 7 представлена модель поведения докторов Из таблицы следу­ет, что в этом случае было множество источников инициирования и влияния, вклю­чая рекламу Johnson & Johnson, связи с экспертами и предоставление бесплатных образцов



Таким образом, модель последовательного поведения (МПП) представляет собой детальную и динамичную картину действий целевой аудитории с точки зрения процесса принятия решений С ее помощью можно уточнять цели в отношении потребителей и успешно влиять на принимаемые ими решения

Теперь мы переходим к детальному рассмотрению отдельных участников процесса принятия решений Мы называем эту процедуру «профилированием участника про­цесса принятия решений» (составлением портрета)


Дата добавления: 2015-01-19; просмотров: 6; Нарушение авторских прав







lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2021 год. (0.008 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты