Основные направления исследования.

Исследования маркетинга представляют собой сбор, обработку и анализ данных с целью уменьшения неопределенности, сопутствующей принятию маркетинговых решений. Исследованиям подвергаются рынок, конкуренты, потребители, цены, внутренний потенциал предприятия.

Конкретным результатом исследований маркетинга являются разработки, которые используются при выборе и реализации стратегии и тактики маркетинговой деятельности предприятия.

Исследование рынка - самое распространенное в маркетинговых исследованиях. Оно проводится с целью получения данных о рыночных условиях для определения деятельности предприятия. Без рыночных исследований невозможно систематически собирать, анализировать и сопоставлять всю информацию, необходимую для принятия важных решений, связанных с деятельностью на рынке, выбором рынка, определением объема продаж, прогнозированием и планированием рыночной деятельности.

Исследование рынка является наиболее интересной и важной для развития фирмы областью исследования маркетинга. Оно включает в себя:

ИЗУЧЕНИЕ ТОВАРА:

- новизна и конкурентоспособность;

- соответствие законодательным нормам и правилам;

- способность удовлетворить существующие и перспективные требования покупателей;

- необходимость совершенствования и соответствии с выявленными требованиями покупателей;

ИЗУЧЕНИЕ РЫНКА КАК ТАКОВОГО:

- географическое положение;

- емкость товарного рынка;

- острота конкуренции;

- возможная доля фирмы на рынке данного товара;

- конъюнктура и ее прогноз на 1-1,5 года;

- тенденции развития рынка на 5-10 лет.

ИЗУЧЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ:

- возможные покупатели (3-4 основные характеристики будущих покупателей);

- типичные способы использования предлагаемого товара, характерные для данных потребителей;

- побудительные мотивы, заставляющие приобретать товары данного рода;

- факторы, формирующие покупательские предпочтения и влияющие на их

рыночное поведение;

- возможность выделения более или менее однородных групп покупателей по потребностям, побудительным мотивам и т.д., оценка численного состава каждого сегмента;

- обычный способ совершения покупки потребителями данного сегмента;

- потребности, не удовлетворенные товарами данного вида (нашими) и

конкурентов.

ИЗУЧЕНИЕ КОНКУРЕНТОВ:

- основные конкуренты, владеющие наибольшей долей рынка (З-4 фирмы); конкуренты, наиболее динамично развивающие свою деятельность на этом рынке (2-3 фирмы);

- торговые марки товаров конкурентов;

- особенности товаров конкурентов, по которым их предпочитают покупатели;

- упаковка товаров конкурентов (вид, характерные особенности).

- формы и методы сбытовой деятельности;

- ценовая политика:

- используемые каналы товародвижения и сбыта.