Стимулирование сбыта.

Прямой маркетинг наиболее эффективен в следующих случаях:

n предприятие небольшое, поэтому возможности проведения работ по полному комплексу маркетинговых коммуникаций ограничены;

n покупатели сконцентрированы на одной территории;

n требуется демонстрация товара в действии;

n товар невозможно сбыть никаким другим способом;

n товар требует индивидуальной подготовки в соответствии с требованиями заказчика;

n товар входит в группу обмениваемых товаров на новые образцы только при сдаче старых и внесении соответствующей доплаты.

Интерес к прямому маркетингу повышается вследствие роста образовательного уровня и доходов населения, изменения стиля жизни, появления электронной почты, Интернета и т.п.

Наиболее важными преимуществами прямого маркетинга являются простота вхождения в рынок и низкий стартовый капитал, что дает предпринимателю возможность утвердиться на рынке в короткие сроки, позволяет с минимальными затратами осуществить апробирование товаров и услуг с целью выявления покупательских предпочтений.

Связи с общественностью (public relations - PR) - это управленческая деятельность по организации общественного мнения в целях успешного функционирования предприятия и повышения его репутации. Конечной целью большинства паблик рилейшнз является обеспечение надежной репутации предприятия, создание атмосферы доверия. В отличие от пропаганды, в которой не всегда используются методы, безупречные сточки зрения этики деловых отношений, установление связей с общественностью предполагает соблюдение определенной этики поведения.

Паблик рилейшнз – это искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности. Искусство взаимоотношений между государственными, общественными структурами (средства паблисити, мерчендайзинг, маркетинг) и гражданами в интересах всего общества.

Средства PR могут быть следующими:

n пресс-конференции;

n презентации;

n симпозиумы;

n теле- и кинофильмы;

n радиопередачи;

n различные юбилейные мероприятия;

n общественная и благотворительная деятельность;

n спонсорство;

n годовые отчеты;

n фотографии в средствах массовой информации и др.

Успех многих международных проектов зависит от правильно построенной политики паблик рилейшнз, так как она помогает обеспечить поддержку и сотрудничество с людьми различных культурных, политических и религиозных убеждений.

По мере развития современного общества, особенно в период его перехода в постиндустриальную информационную стадию, когда в осуществлении широкомасштабных проектов, планов и программ в сферах политики, экономики, социальной жизни участвуют широкие массы, учет общественного мнения, умение воздействовать на него, а также гармонизация общественных отношений и связей становятся непременными условиями социального прогресса.

Таким образом, предприятие в зависимости от возможностей и сложившейся ситуации на внешнем рынке должно умело сочетать различные виды продвижения товаров и услуг на зарубежные целевые рынки.

В заключение следует отметить, что в России параллельно с развитием рыночных отношений услуги в области маркетинга начали развиваться с конца 80-х гг. XX в. В последнее время появились фирмы (в основном частные), профессионально занимающиеся маркетинговыми исследованиями, имеющие в штате специалистов по сбору информации, системному анализу, социологии, экономике.

В 90-х гг. на фоне спада в российской экономике, особенно в отраслях с высокой степенью переработки, а также заметного снижения спроса на отечественную продукцию экспортная сфера превратилась в наиболее крупный и весьма динамичный сектор национальной экономики.

В связи с этим возникает необходимость государственного подхода к оказанию маркетинговой помощи российским экспортерам в виде комплекса мер по стимулированию продвижения отечественной продукции на различные зарубежные рынки. Это могут быть: проведение маркетинговых исследований зарубежных рынков и иностранных покупателей, организация торговых выставок и ярмарок, проведение рекламных кампаний за рубежом и т.д.

К сожалению, на большинстве российских предприятий организация маркетинговой деятельности пока не носит планового характера, а иногда и вовсе отсутствует. Предприятия обращаются с разовыми заказами, которые могут отменяться в процессе выполнения.

Однако нет сомнения в том, что более широкий выход российского капитала на международные рынки потребует проведения качественных маркетинговых кампаний, что повлияет на увеличение спроса на маркетинговые услуги.