Участие персонала в управлении. Отношения в организации

Управление – профессиональный вид деят-ти, осуществляемый специалистами на базе опр-ной научно-практической информации и ресурсов, которые представляют собой с помощью доступных и рациональных методов и приемов процесс регулир-ия объектом (ми) для приведения его(их) в соотв-ие с поставл-ми целями. Основная функция управления – это умение достигать поставленных целей.

Чтобы сотрудники могли работать как можно лучше, они должны:

- знать, что они должны делать и почему;

- понимать цели выполняемой ими работы и конечный результат их усилий;

- знать, как их личные усилия согласуются с деятельностью всей организации;

- понимать, на что тратятся средства организации.

Это одна из функций рук-ля – сообщать своим подчиненным всю информацию, к-рую они должны знать, чтобы выполнять свою работу наилучшим образом. Необ-мо удовлетворять личные потребности сотрудников в получении информации: система оплаты, часы и условия работы, благосостояние, техника безопасности и охрана здоровья, условия отдыха и дополнительные льготы, дисциплина и т.д.

Основные факторы повышения роли персонала в современном обществе:

1. принципиальные изменения содержания труда, вызванные применением новой техники, технологий и методов производственной деят-ти (автоматизация производства, компьютеризация);

2. изменение контроля за сотрудниками и повышение значимости самоконтроля и самодисциплины;

3. макроэкон-кие факторы, происходящие в мире (изменение ориентации и динамики спроса, обострение конкуренции на мировых рынках, повышение значимости кач-ва продукции и др.)

4. изменение форм орг-ции труда на предприятии;

5. повышение образовательного и культурного уровня раб-ка, рост его личностных запросов и трудовой деят-ти;

6. развитие демократии напроизводстве и в общ-ве, т.е. готовность работать в команде, уважение к сотрудникам, возможность участия персонала в принятии решений;

7. рост цены рабочей силы.

Факторы, оказывающие воздействие на людей в организации:

1. иерархическая структура орг-ции где основное средство воздействия, - это отношения власти и подчинения, давление на чел-ка сверху с помощью принуждения и контроля рапределения материальных благ;

2. культура – вырабатываемые обществом, орг-цией, группой людей совместные ценности, соц-ные нормы, установки поведения, к-рые регламентируют действия личности, заставляют индивида вести себя так, а не иначе без видимого принуждения;

3. рынок – сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже товаров и услуг, отношений собственности и равновесных отношений продавца и покупателя;

При переходе к рынку происходит медленный отход от иерархического упр-ния и жесткой системы админ-ного воздействия. На данный момент необходима разработка принципиально новых подходов к приоритету ценностей. Необходимо повернуть сознанием раб-ка к потребителю, а не к начальнику к прибыли, а не к расточительству и к инициативе, а не к бездумному исполению работы. Новые служб упр-ния персоналом создаются, как правило, на базе традиционных служб (отдела кадров, отдела орг-ции труда и зарплаты, отдела охраны труда и техники безопасности и т.д.). Задачи новых служб заключаются в реализации кадровой политики и координации деят-ти по упр-нию трудовыми ресурсами орг-ции. В связи с этим они начинают расширять круг своих функций и переходят от чисто кадровых вопросов к разработке систем стимулирования трудовой деят-ти, упр-нию профессиональным продвижением, предотвращению конфликтов, изучению рынка трудовых ресурсов и др.

Вовлечение персонала в управление: распределение прибыли и долевое владение предприятием; исследование установок – схема опроса мнений сотрудников (тестирование).

Вовлечение и участие персонала в управление очень важно. Для того, чтобы выжить, многим организациям необходимо быть гибкими. Сотрудникам приходиться адаптировать свои рабочие навыки к изменяющимся условиям. Успех зависит от того, насколько серьезно руководство привержено этой идее.

Организация- единство общественных (производственных, деловых, служебных, деятельностных) и личных (психологических, эмоциональных, межличностных) связей и отношений. Именно наличие двоякого рода отношений и определяет специфические особенности конкретных соц-ных организованностей: преобладание отношений деловых и эмоциональных, их своеобразная композиция образуют специфическую стр-ру взаимоотн-ний опр-ной группы.

Вступая в общение и взаимодействие внутри конкретной орг-ции, люди обнаруживают свои отношения друг к другу, к-рые основываются на двоякого рода связях. В одном случае взаимодействие может базироваться на непосредственных отношениях между людьми: симпатии или антипатии, внушаемости или ее отсутствия, общительности или замкнутости. В орг-ции, где отсутствуют или слабо выражены общие, принятые всеми членами группы цели, задачи и интересы, к-рые могли бы опосредствовать личные взаимоотношения, подобное непосредственное взаимодействие явл-ся преобладающим. В др. случае взаимоотношения между членами орг-ции опосредствуются принятыми в ней целями совместной деят-ти, строятся на основании распределения действий и хар-ра ее реализации.

Коллектив - группа, где межличностные отношения опосредствуются личностно значимым и общественно ценным содержанием групповой деят-ти. Взаимоотношения людей в коллективе опосредствованы содержанием совместной деят-ти, но сама эта деят-ть выступает для членов коллектива как проекция целей, задач и принципов общества. Коллектив понимается как высший уровень развития соц-ной группы, т.е. интересы орг-ции явл-ся для членов группы преобладающими.