Технология въездного и внутреннего туризма

Билет № 38. Основные направления въездного туризма в России: проблемы и перспективы.

Характеристика основных направлений въездного туризма (речные круизы, Москва, Санкт-Петербург, города Золотого кольца и др.), основные проблемы и возможные пути их решения, перспективные дестинации для развития въездного туризма в России.

Александров, Владимир, Гусь-Хрустальный, Иваново, Калязин, Кострома, Москва, Переславль-Залесский, Плес, Рыбинск, Сергиев Посад, Суздаль, Углич, Юрьев-Польский, Ярославль

Золотое кольцо России- это группа городов, вошедшая в советские времена в маршрут, созданный для привлечения иностранцев в Россию.Он знакомил их с историей и культурой нашей страны. Сегодня в Золотое кольцо Россиивключены многие города и поселки не вошедшие в традиционный маршрут, но не менее превлекательные для туристов. На них мы советуем обратить особое внимание.

Впервые круиз «Золотое кольцо России» был организован в 2011 годуи сразу приобрел большую популярность среди туристов.
Это круиз с уникальной экскурсионной программой, включающей в себя посещение многих городов центральной России, входящих в так называемое Золотое кольцо.
Кроме этого, вы сможете увидеть и другие необычные для речного круиза места, например Йошкар-Ола - столица Республики Марий Эл.

Речной круиз по золотому кольцу России - проходит по замкнутому кольцу по Москве-реке, Оке,Волге и каналу им. Москвы. На пути следования: Углич, Ярославль, Кострома, Нижний Новгород, Рязань и другие красивые исторические города.

Маршрут "Московская кругосветка"начинается от Южного речного вокзала Москвы, идет по Москве-реке и Оке до Нижнего Новгорода, затем вверх по Волге до Иваньковского водохранилища и по каналу имени Москвы - к Северному речному вокзалу столицы.

Московская кругосветка или Золотое кольцо России - круиз, который охватывает многие хорошо известные древние и современные города. Вы увидите Города Золотого кольца России: Плес, Кострома, Ярославль, Углич, Касимов, Рязань, Коломна и др. Недалеко от столицы - древнейший город Руси Коломна. Его история насыщена многими событиями. Очень популярны проходящие через этот город речные круизы из Москвы. Раскинувшийся на высоком холме у Москвы-реки, город имел важное военно-стратегическое значение. Здесь Москва-река отдает свои воды Оке, одной из красивейших рек европейской части России. На высоком берегу излучины реки показалось село Константиново - родина Сергея Есенина. Здесь сохранился дом родителей поэта. ВпередиРязань, крупнейший город на Оке, основанный в 1095 году. Среди сохранившихся памятников старины особенно интересен ансамбль рязанского кремля.

Теплоход покидает Рязань и отправляется дальше вдоль извилистых берегов Оки. Крупный районный центрКасимов - ровесник Москвы. Великий князь московский Василий Второй подарил город казанскому царевичу Касиму, бежавшему из Золотой Орды. Теперь Ока течет с юга на север. На пути город Муром. Первое летописное упоминание о нем относится к 862 году. В течение многих веков Муром был пограничной крепостью. Все дальше и дальше увлекает река. На высоком холме у слияния Оки с Волгой появляется панорама Нижнего Новгорода. Путешественники, выбирая эти речные круизы из Нижнего Новгорода отправляются по Волге к Плесу. На высоком берегу Волги раскинулся один из красивейших и своеобразных городов Поволжья - Плес. Его история насчитывает более пяти веков. Плес тесно связан с именем художника-пейзажиста Левитана. Здесь были навеяны многие темы его лирических пейзажей. Зарисовки деревянной церквушки легли в основу его знаменитого полотна "Над вечным покоем". Кострома - этот город возник всего лишь на пять лет позже Москвы - в 1152 году. Из архитектурных памятников наибольший интерес представляет Ипатьевский монастырь, основанный в 14 в. родоначальником рода Годуновых.

На пути Ярославль. Немногие города так тесно связаны с историей Москвы, как Ярославль. За Рыбинским водохранилищем, у пристани Волга река входит в свое русло. Впереди Углич. Здесь сохранилось много памятников старины. Наиболее известный из них - церковь "на крови", где по преданию был убит царевич Димитрий, сын Ивана Грозного. По системе каналов, водохранилищ и шлюзов теплоход приближается к Москве. Москва-Углич речной круиз, проходящий через такие города какКострома, Ярославль, Коломна, Кострома, Нижний Новгород, всегда интересны москвичам и гостям столицы. Наконец, северный речной порт столицы - конец маршрута. "Московская кругосветка" может проходить и в обратном направлении - от Северного речного вокзала к Южному: через канал имени Москвы, Волгу и Оку.

Паломнический туризм может оказаться для Москвы одним из главных факторов роста въездного турпотока, считают в Комитете по туризму столицы. Только соборы Московского Кремля и Храм Христа Спасителя посещают до 1.7 млн человек в год, причем многие из туристов приходят с паломническими целями. Причем финансовые запросы прибывающих в столицу паломников распределены практически по всему ценовому диапазону – от 600 рублей до 16 тысяч за тур

Согласно статистике, представленной руководителем Комитета по туризму МосквыСергеем Шпилько во вторник на пресс-конференции «Паломники идут в Москву? Развитие туристического комплекса столицы - религиозное направление», в последние годы в столице отмечается рост въездного паломнического турпотока. «По статистике, самыми посещаемыми святынями в городе являются соборы Московского Кремля, Храм Христа Спасителя - около 1.7 миллиона человек в год, и Покровский монастырь - около 100 тысяч человек в составе экскурсионных групп в год. Также популярно посещение Донского, Новодевичьего, и Высоцкого монастырей», - сообщил г-н Шпилько. Также популярностью у паломников пользуются святыни Подмосковья, в первую очередь,Троице-Сергиева Лавра в Сергиевом Посаде иНовоиерусалимский монастырь в Истре. Растёт паломнический турпоток и благодаря церковным событиям – так, из 900 тысяч человек, пришедших в ноябре 2011 года поклониться в Москве Поясу Пресвятой Богородицы, 400 тысяч были приезжими паломниками.

Причем, как отметил Сергей Шпилько, последнее время паломнический туризм значительно молодеет. По статистике Комитета по туризму, чаще всего в столицу приезжают паломники в возрасте 30-35 лет. Большая часть из них – россияне, но встречаются и зарубежные туристы.

Своей статистикой картину дополнил иеромонах Никодим, гендиректор Паломнического центра Московского Патриархата. «Паломники в Москву, как правило, приезжают на несколько дней, чаще всего пользуются спросом 3-7-дневные экскурсии по святым местам Москвы и Подмосковья», - сообщил он. Финансовая сторона паломнической поездки зависит как от вида транспорта, который человек выбирает, так и от размещения, поэтому и «среднюю цену» назвать достаточно сложно: «Цена начинается от 600 рублей и доходить до 15-16 тысяч», - добавил иеромонах Никодим.

Что касается инфраструктуры размещения, то по словам Сергея Шпилько, на настоящий момент паломники в Москве могут размещаться как в «светских» гостиницах, мини-отелях и хостелах, так и в гостиницах при некоторых храмах и религиозных центрах. Так, при Даниловском монастыре и Паломническом центре Московской патриархии расположены свои гостиницы, где верующим могут предложить специальное постное меню, в номерах висят иконы, а богослужения проводятся в непосредственной близости от места проживания.

Санкт – Петербург имеет огромный потенциал для развития въездного туризма: (памятник Всемирного Культурного Наследия ЮНЕСКО), туристский центр, где наиболее характерен прием туристов, приезжающих в основном с культурно-познавательной мотивацией поездки. В этом ракурсе наш город выгодно отличается, от других туристических городов мира.

Санкт-Петербург один из наиболее посещаемых туристических центров Европы с общим количеством прибытий 3,5 млн. туристов в год и занимает девятое место в европейском списке после Барселоны и Вены (таблица 3)

Санкт-Петербург — второй по посещаемости иностранными туристами город России, и первый по посещаемости туристами-участниками познавательных туров. После грандиозного празднования 300-летнего юбилея Северная столица превратилась в столь же привлекательную туристическую дестинацию как Париж, Рим или Нью-Йорк. Согласно проведенным в ЕС исследованиям, ансамбли и памятники Петербурга «узнаются» европейцами чаще, чем достопримечательности Вены, Мадрида, Берлина, Мюнхена, Стокгольма или Флоренции.

В городе функционирует около 700 туристических компаний, имеется более 130 объектов размещения вместимостью почти 30 тысяч человек. Среднегодовая загрузка предприятий гостеприимства составляет 50,5 % (ниже чем в Москве, но на уровне крупнейших туристических центров Европы) и колеблется в зависимости от сезона от 25 % (зимние месяцы) до 100 % (сезон «белых ночей» и летние месяцы).

Современный Санкт-Петербург обладает значительным историко-культурным наследием для формирования туристского продукта и продвижения его на внешнем рынке, для превращения туризма в базовую отрасль городской экономики.

В списке Всемирного культурного наследия ЮНЕСКО Санкт-Петербург как территория включен 36 комплексными объектами, объединяющими около 4000 выдающихся памятников архитектуры, истории и культуры. На основе этого культурного наследия и создаются туристические программы, планируется позиционирование города на мировом туристическом рынке.

В городе 221 музей, 2000 библиотек, более 80 театров (из которых балетные считаются лучшими на планете), 100 концертных организаций, 45 галерей, выставочных залов, 80 клубных учреждений культуры и т. д. Ежегодно в городе проводится более 100 фестивалей, конкурсов различных направлений культуры и искусства, включая более 50 международных.

Несмотря на экономическую нестабильность 90-х годов в городе не только не закрылся ни один музей или театр, а появились новые, так, например музей хлеба, частный музей кукол. Интересно отметить, что в культурной жизни города роль так называемых малых городских или частных музеев (наряду с такими известными объектами, как Эрмитаж, Русский музей, дворцы Санкт-Петербурга и пригородов) с каждым годом возрастает. Они все чаще включаются в познавательные туристические маршруты и отмечают рост посещаемости российскими и иностранными туристами.

Необходимо отметить, что на сегодняшний день точных экономических расчетов по отрасли «туризм», а также достоверных данных по туристским потокам в Санкт-Петербурге, не существует, информация на официальных порталах не обновляется, что затрудняет проведение экономических исследований и анализа. Суммарный анализ статистической и аналитической информации из разных источников выявил следующие показатели въездных потоков по Санкт-Петербургу:

К 2008 году количество иностранных туристов впервые за три последних года увеличилось на 8–10 процентов и составило в среднем 2,18 миллионов человек. Этот показатель не учитывает иностранных гостей, прибывших в Санкт-Петербург из Москвы и других городов России, то есть, примерно 30% всех иностранных туристов. Количество же российских туристов, по экспертным оценкам, составляет около 2 миллионов человек. Таким образом, общее число туристов, посетивших Санкт-Петербург в 2008 году, составило более 3,5 миллионов человек.

Согласно статистическим данным, порядка 60% иностранных туристов прибывают в Петербург с познавательной целью, и 30% - с деловой. Основная доля туристов, посещающих Санкт-Петербург, прибывает из Финляндии (порядка 25-30%), а также Германии и США (10-15%).

Существуют значительные различия между этими двумя группами туристов с точки зрения демографии, мотивации для поездки, отношения к Санкт-Петербургу и уровня трат в городе. Иностранные туристы обычно старше, тратят значительно больше (в среднем 6 500 руб. в день, что почти в 4 раза больше средних суточных трат российских туристов), Санкт-Петербург посещают преимущественно один раз, а основная цель поездки — увидеть дворцы.

В среднем иногородние туристы находились в Санкт-Петербурге 5 дней, иностранные – 3,5 дней.

Практически все опрошенные посетители выразили желание посетить Санкт-Петербург в будущем, что свидетельствует о высокой итоговой удовлетворенности совершенным визитом – таким, что даже при возможном наличии дискомфортных моментов, впечатление от визита полностью компенсирует любые негативные эмоции.

Санкт-Петербург является крупнейшими морскими воротами России в Европу, крупным морским портом, действующим более 10 месяцев в году и занимает лидирующие позиции по количеству судозаходов на Балтике: В настоящее время Петербург включен в программы балтийских круизов крупнейших европейских компаний, связан с городами Скандинавии и Германии паромными переправами.

Билет № 39 Организация работы рецептивного туроператора.

Характеристика основных субъектов туристского рынка, особенности организации работы принимающей стороны. Особенности технологии приема зарубежных туристов. Основные рецептивные туроператорские компании, их характеристика

Рецептивные туроператоры работают на приеме, то есть комплектуют туры и программы по обслуживанию туристов с использованием прямых договоров с поставщиками услуг (гостиницами, предприятиями питания, досугово-развлекательными учреждениями и т.д.).

Уже из такого несложного определения ясно, что задача рецептивного туроператора - контроль всех составляющих частей тура, начиная от количества мест в гостиницах, заканчивая дополнительными услугами. Как известно, «львиную долю» все денежных средств туристы тратят на дополнительные услуги. Именно поэтому иностранные туроператоры предпочитают продавать дешевые туры, но без дополнительных услуг. Их обычно туристы приобретают в месте отдыха, принося колоссальные доходы определенным формам и соответственно стране в целом. Таким образом, въездной и внутренний туризм это более выгодно, но и, несомненно, более сложно.

Роль рецептивного туроператора такова, что он не только контролирует квоту мест в гостиницах своего туристского (курортного) центра, но и владеет комплексом экскурсионных, досугово-развлекательных и других услуг, контролирует службу гидов трансфера и гидов-экскурсоводов. Мировая практика показывает при этом, что основная масса доходов рецептивных туроператоров приходится на дополнительные услуги, потребляемые туристами на месте за дополнительную плату. А это значит, что кроме профессионального формирования пакета тура необходимо готовить еще и весь комплекс дополнительных услуг, опирающийся на инфраструктуру туризма, и делать это также профессионально.

Главными задачами туроператоров, остается обеспечение устойчивого положения на туристском рынке и получение устойчивой прибыли, а также создание привлекательного туристского продукта, насыщенного разнообразными основными и дополнительными услугами.

Рецептивный туроператор занимается формированием туров на приеме. Инициативный специализированный туроператор, как правило, формирует тур, комплектуя его из приемов в нескольких пунктах. Примером этого являются транс туры на специализированном арендованном транспорте (круизные на теплоходах, автобусные маршрутные туры по нескольким городам или странам, железнодорожные туры и пр.).

Туроператор комплектует пакет программ, пакет тура (пэкидж-тур), который может быть заказным или инклюзив-туром (с жестким, заранее определенным, не изменяющимся при продаже набором услуг). Соответственно первый продается с вариантами обслуживания, второй - без вариантов, с комплексным набором услуг. Это зависит от возможностей приема и от маршрута путешествия.

Туроператор на туристском рынке занимает позицию между производителями услуг и их потребителями (туристами). Его задачей является продвижение услуг отдельных производителей до потребителей в виде комплексного туристского продукта, причем как основных услуг (пакета тура), так и дополнительных (потребляемых на месте за наличный расчет).

Билет № 40Въездной туризм как вид международной туристической деятельности.

Понятие «въездной туризм», характеристика современного состояния въездного туризма в мире и в России. Основные направления развития въездного туризма.

Въездной международный туризм — это путешествия, организуемые для граждан иностранных государств по территории своего государства, связанные с пересечением государственной границы с целью некоммерческой деятельности на срок от 1 суток до 1 года.
Развитие международного въездного туризма является не только источником валютных поступлений в экономическую систему страны, фактором стабилизации региональных рынков труда, но и способствует активизации отношений между странами-участницами туристического процесса. Развитие въездного туризма значительным образом влияет на общее состояние этой сферы. По расчетам специалистов, ее можно считать эффективной тогда, когда объемы въездного туризма втрое больше объемов выездного. В связи с этим возникает необходимость активизации усилий на развитии инкаминга.
Инкаминг (с англ. Incoming) — это туроперейтинг в сфере международного въездного туризма, то есть деятельность, направленная на создание пакетов туристических услуг предприятиями, работающими на территории принимающей страны, по размещению, питанию, транспортировке, организации досуга и т.д. и доведение их до иностранных потребителей.
Характерными чертами инкаминга как вида туристической деятельности являются:
- ориентация на иностранных потребителей, вызывает ряд трудностей, связанных с маркетинговыми исследованиями, продвижением национального турпродукта, его ценообразованием и реализацией;
- необходимость использования только услуг национальных поставщиков, уровень качества которых соответствует международным действующим стандартам (прежде всего это касается средств размещения);
- собственная нормативно-правовая база деятельности (в том числе, специализированные правовые акты о порядке регистрации, лицензирования, сертификации, обеспечения страхования и т.д.).
- необходимость ратификации многочисленных наднациональных правовых актов и межгосударственных соглашений с целью углубления туристических взаимоотношений с иностранными государствами.
Общепризнанно, что международный туризм как социально-экономическое явление может осуществлять существенное негативное влияние на условия проживания населения рецептивных районов, формировать зависимую экономику и даже приводить к снижению уровня развития других отраслей народного хозяйства, распространения негативных социальных явлений, болезней и т.п.. Поэтому необходимо принятие эффективной государственной концепции в сфере въездного туризма и постоянный мониторинг ситуации в этой сфере.

Более 993,4 тысячи иностранных граждан посетили Россию с туристическими целями в первом полугодии 2012 года, это на 21,6% больше, чем за тот же период в 2011 года, сообщает Росстат.
При этом туристы из стран дальнего зарубежья совершили большую часть туристических поездок в РФ - на их долю приходится 94,3% всего турпотока (936,4 тысячи поездок или плюс 20,6%).
Всего Россию за период с января по июнь 2012 года посетили 13,1 миллиона иностранных граждан из 215 стран, что на 14,7% превышает аналогичный показатель 2011 года.
"В первом полугодии 2012 года число поездок иностранных граждан в Россию составило 13,1 миллиона из 215 стран, из которых большинство - 8,6 миллиона поездок совершено гражданами государств-участников СНГ и 4,5 миллиона - гражданами стран дальнего зарубежья. По сравнению с первым полугодием 2011 года число поездок увеличилось на 14,7%. Из общего количества международных поездок 59,8% - по частным приглашениям, 24,1% - в служебных целях, 7,6% - с целью туризма", - говорится в докладе Росстата.
Наиболее популярной в первом полугодии текущего года Россия была у туристов из Германии, почти 144 тысячи которых побывали в РФ за этот период. На втором месте, по данным Росстата, туристы из Китая (112,8 тысячи человек). Замыкает тройку страны-лидеров - США (около 63,5 тысячи туристов).
Число иностранных туристов, посетивших Россию в 2011 году, превысило 2,3 миллиона человек, что на 9,5% превысило аналогичный показатель 2010 года. Всего Россию в прошлом году посетило более 24,9 миллиона иностранных граждан из 222 стран, это на 11,9% превышает показатель 2010 года.

Билет № 41Сравнительная характеристика развития внутреннего и въездного туризма в России.

Понятия «внутренний туризм» и «въездной туризм». Основные направления развития внутреннего туризма. Общее и различное в подходах к работе с внутренними и въездными туристами.

Въездной международный туризм — это путешествия, организуемые для граждан иностранных государств по территории своего государства, связанные с пересечением государственной границы с целью некоммерческой деятельности на срок от 1 суток до 1 года.

Внутренний туризм - это туры и путешествия внутри РФ, лиц, постоянно проживающий на территории России. Тоже самое касается лиц, проживающих в другом государстве. Так посещение ими дургих стран, где у них нет прописки - запрещено по Закону.

В России растут объемы внутреннего туризма.Отдых в России пользуется все большим спросом, чему способствует развитие туристической инфраструктуры. Охотно едут в Россию иностранцы: 39% обязательно включают в маршрут поездки в Санкт-Петербург, а 37% - Москву. Тем не менее, дороговизна поездки в Россию может в скором времени отпугнуть потенциальных туристов. Сегодня тур в Россию обходится едва ли не дороже, чем поездка в Европу, об этом заявил глава Федерального агентства по туризму (Ростуризм) Владимир Стржалковский.

По словам В. Стржалковского, туризм в России стабильно развивается: прежде всего, растет объем внутреннего рынка, о чем свидетельствует заполняемость гостиниц. "Растет количество туристов, совершающих короткие поездки и поездки недалеко от места жительства, - сообщил глава Ростуризма. - Открываются горнолыжные комплексы, строятся гостиницы - необходимый набор услуг теперь можно получать все ближе к дому". Кроме того, еще одной положительной тенденцией В. Стржалковский назвал "разбивку" отпусков, в результате чего увеличивается количество турпоездок. "Растет выездной поток, и это свидетельствует о возросшем уровне благосостояния россиян, - сказал он.

По данным Федеральной пограничной службы, в 2004 г. за границу с целью туризма выехало 6,5 млн. человек. Причем традиционно среди направлений лидируют Турция (1,4 млн. чел.), Китай (941 тыс.), Египет (586 тыс.), Финляндия (377 тыс. чел.).

В предстоящем летнем сезоне многие российские регионы запланировали увеличение рекламного бюджета на продвижение своих курортов. Правда, там есть и свои проблемы. Например, до сих пор не разрешен вопрос о статусе мини-гостиниц, которые не регистрируются владельцами как места размещения.

Глава Ростуризма также рассказал о ситуации с въездным туризмом. По его словам, в 2004 г. было зарегистрировано 23 млн. туристических прибытий в страну, то есть всего на Россию приходится около 3% от мирового объема туристических прибытий. В цифрах этот показатель выглядит следующим образом: по данным Федеральной пограничной службы ФСБ РФ, в пятерку стран, откуда в Россию чаще всего приезжают туристы, входят Польша (353,9 тыс. чел.), Германия (351 тыс.), Китай (283,8 тыс.), Финляндия (242,8 тыс.) и США (181,7 тыс. чел.). Причем динамика въезда далека от идеальной: ежегодно поток иностранных туристов, посещающих Россию, сокращается на 10-15%.

"Из-за дороговизны виз в Россию, перелета, цен на размещение в гостиницах стоимость тура в итоге получается выше, чем поездка в Европу, - считает В. Стржалковский. - Если политика в этом отношении не изменится, привлекательность России для иностранных туристов будет падать. Но изменить эту тенденцию за короткий промежуток времени нельзя".

Билет № 42Технология организации тура в рамках въездного туризма (на конкретном примере).

Особенности формирования турпакета, основные этапы формирования, определить особенности организации турпродукта в рамках въездного туризма: поставщики услуг, элементы турпродукта и пр.

Въездной туризм (или инкаминг) – это деятельностная система, целью которой являются разработка и продвижение национального туристического продукта на зарубежных туристических рынках, связанные с обслуживанием прибывающих иностранных туристов на территории собственного государства.

Субъектом туристической деятельности во въездном туризме является фирма – рецептив (или принимающая туристическая фирма), потребителем является иностранный турист, то есть по определению ВТО, любое лицо, которое путешествует в какую-либо страну, не являющуюся страной его обычного местожительства и находящуюся за пределами его обычной среды на срок, не превышающий 12 месяцев, главной целью которого не является занятие деятельностью, оплачиваемой из источника в посещаемой стране.
Составляющими системы являются также ресурсы въездного туризма (туристические ресурсы, капитал, трудовые ресурсы), средства (инфра – и супраструктура), технологии производства и государственно-правовое регулирование.

Особенностями въездного туризма являются:

1. Высокая степень информированности туроператора об особенностях качества туристических услуг национальных поставщиков, а также условиях (экономических и правовых) их производства.
2. Ориентированность туристического продукта на иностранного потребителя, требующая больших затрат на изучение рынка сбыта и реализацию продукта.
3. Особая роль государства, осуществляющего мероприятия по поддержке национального турпродукта.
4. Конкурентные преимущества отечественных туроператоров в создании качественного и привлекательного национального турпродукта.
5. Особые требования к квалификационному уровню сотрудников фирм-рецептивов: знание иностранных языков, совместная работа с туристическими поставщиками, услуги которых отвечают международным стандартам качества, знание правил налогообложения и бухгалтерского учета коммерческой деятельности по приему иностранных туристов.
6. Необходимым условием осуществления инкаминга является наличие у фирмы-рецептива полномочий по оказанию визовой поддержки прибывающим из-за рубежа туристам.

Экономическое значение въездного туризма для отраслевых и макропоказателей экономики в мировом масштабе очень велико. Туризм является высокодоходной отраслью, сравнимой по эффективности инвестиционных вложений с нефтегазодобывающей и перерабатывающей. В сфере въездного туризма тесно переплетены интересы культуры и транспорта, безопасности и международных отношений, экологии и занятости населения, гостиничного бизнеса и санаторно-курортного комплекса.
Экономический рост в рецептивных регионах мира очевиден, поскольку обусловлен привлечением личных сбережений иностранных туристов, созданием активного потребительского рынка, а также ростом инвестиционной привлекательности. Рост производства и продажи национального туристического продукта приводит к созданию новых объектов туристической индустрии, что уже напрямую связано с ростом макроэкономических показателей и как следствие приводит к росту благосостояния граждан рецептивных регионов, так как: увеличивается количество рабочих мест, причем не только в сфере туризма; увеличивается количество предприятий туриндустрии, растет их рентабельность и качество обслуживания; улучшаются местные условия жизни, поскольку растет забота о туристических ресурсах, экологии, безопасности туристов и местных жителей; повышается социальная защищенность местного населения в связи с ростом бюджетных поступлений от туризма.
Источники информации подразделяются на внутренние и внешние, первичные и вторичные.
Определяющими принципами развития въездного туризма являются:

1. Формирование качественного национального туристского продукта, способного конкурировать с аналогичным продуктом других стран-рецептивов, обладающего полным набором качественных характеристик, отвечающих современным представлениям о туробслуживании;
2. стратегическая разработка и инвестирование в развитие брэнда (национальный брэнд включает в себя следующие составляющие: туризм;люди; рынки и продукты;политика;инвестиции; культура и традиции) страны-рецептива как страны благоприятной для туризма: безопасной, с развитой туристской инфраструктурой, доброжелательной к гостям;
3. продуманная рекламно-информационная политика как в стране-рецептиве (позитивное представление о въездном туризме), так за рубежом (общепозитивное представление о стране-рецептиве);
4. современный уровень сервиса; профессионально подготовленный обслуживающий персонал;
5. привлечение инвестиций в развитие туристской инфраструктуры (как внутренних, так и внешних).

В настоящее время доля России в мировых туристических прибытиях – не более 3%, что не отвечает колоссальному туристическому потенциалу страны. Въездной туризм в стране развит неравномерно: используется лишь 20% территории страны, в Москве сосредоточено почти половина всех гостиничных номеров, которыми располагает Россия.

Экономические причины проблем въездного туризма в России связаны с:

· ценовой политикой в отношении средств размещения и транспорта (а именно их дороговизна);

· отсутствием особых экономических зон для развития туризма и недостатке инвестиций;

· несовершенством финансовой системы и отсутствии современной фискальной системы, стимулирующей инвестиции в туризм;

· недостаточными темпами модернизации аэропортов, вокзалов, железных дорог, портов для роста и развития туризма в регионах.

· серьезное внимание следует уделить проведению маркетинговых мероприятий, обратив особое внимание на продвижение брэнда "Россия"*;

· требует совершенствования национальная статистика, внедрение вспомогательного счета туризма;

· ближайшей целью российского правительства должно быть обеспечение максимально возможного равенства в распределении выгод от сферы туризма между всеми регионами и слоями населения;

· продвижение идеи ответственности за сохранение природной, социальной и культурной среды.