Этические аспекты регулирования деятельности в сфере СО

Эдвард Бернейз – 10 заповедей ПР:

1. ПР оперирует фактами, а не вымыслами и желаемыми реалиями

2. Служба ПР ориентирована на благо общ-ва, а не на выгоды отдельной личности или орг-ции

3. Спец-т ПР должен уметь отказаться от клиента или программы, представляющихся ему подозрительными

4. Спец-т ПР никогда не должен искажать факты, сообщаемые им в СМИ

5. Спец-т ПР должен быть идеальным коммуникатором

6. Спец-т ПР лично отвечает за рез-ты своей деят-ти, поэтому она всегда д.б. основана на глубоком исследовании и изучении ситуации

7. Специалист ПР в своей деят-ти не должен полагаться на интуицию

8. Спец-т ПР должен знать основы социологии, психологии, политики, экономики и истории

9. Спец-т ПР обязан информировать общ-во об известных ему кризисных ситуациях

10. Этич. поведение – единственная мера кач-ва и оценки деят-ти спец-та ПР

Соблюдение этич. норм явл. неотъемлемой частью профессии ПР. Деят-ть спец-ов ПР основана на всеобъемлющем знании действующего законодательства, юридических док-тов и регламентаций.

В основе кодексов профессиональной деят-ти лежат 3 принципа глобального ха-ра:

1. профессиональная коммуникация осуществляется в рамках закона

2. профессиональная коммуникация этична

3. профессиональная коммуникация соответствует правилам хорошего вкуса

В основе этих принципов лежат след. положения:

1. полное уважение к правам чел-ка и власти закона,

2. этика (т.е. критерии, определяющие, что явл-ся правильным и неправильным), согласованная и принятая членами организации,

3. восприимчивость к культурным нормам и ценностям.

Подобно медикам, юристам, жур-там спец-ты ПР часто сталкиваются с необходимостью принимать решения, от кот. зависят судьбы отдельных людей, групп и общ-ва в целом. Следовательно, неукоснительное соблюдение этич. норм и принципов явл-ся неотъемлемой частью их профессионального поведения. Решения приходится принимать в условиях конфликтующих интересов, нехватки времени и под давлением многих факторов.

Этика - набор критериев, с помощью кот. принимаются решения, что явл-ся правильным, а что нет.

Подходы к принятию решений:

1. интуитивный (абстрактное понятие «хорошего» и «плохого»)

2. натуралистический (сосредотачивается на причинах и следствиях поступков, совершаемых в зависимости от ситуации)

3. этический релятивизм (сочетание первых двух подходов) – этика ставится в зависимость от различных ценностей, принятых в разных обществах.

«Бокс Поттера» – модель анализа этической ситуации: анализ ситуации, выявление ценностей, выбор принципов,проявление лояльности по отношению к активным участникам ситуации.

Кодекс IABC

Кодекс профессионального поведения и этики IPRA

Кодекс института ПР (1985)

Лиссабонский кодекс

Декларация профессиональных и этических принципов в области СО

Во всех этих кодексах устанавливаются критерии, кот. должны соблюдать профессионалы ПР и кот. можно разделить на неск. групп:

1. соблюдение прав человека

2. обязанности по отношению к клиентам и нанимателям

3. обязанности по отношению к СМИ

4. обязанности по отношению к различным группам общественности

5. обязанности по отношению к коллегам

обязанности по отношению к своей профессии

1.6. Теоретические основы деятельности в сфере СО: стратегическая функция СО; теория коммуникаций; теория систем.