Принципы построения и структура SCOR модели, проблемы системного проектирования виртуальных цепей поставок.

Эталонная (референтная) модель цепи поставок. Референтные модели – это эталонные (рекомендуемые) схемы организации бизнеса, разработанные для конкретных отраслей промышленности на основе реального опыта внедрения в различных компаниях по всему миру и включающие проверенные на практике процедуры и методы организации управления. В моделях определены типовые бизнес-процессы, горизонтальные и вертикальные связи и бизнес-правила, действующие в различных областях. Референтная модель объединяет в единую кросс-функциональную структуру наиболее известные и удачно зарекомендовавшие себя концепции реинжениринга бизнес-процессов, бенчмаркинга и концепцию измерения бизнес-процессов.

Модель SCOR была разработана, чтобы дать компаниям возможность общаться на языке общих стандартов, сравнивать себя с конкурентами, учиться у компаний данной отрасли и у компаний иных отраслей.

SCOR основана на:- стандартном описании процессов управления цепями поставок, - стандартизации взаимоотношений между БП, - стандартных метриках, позволяющие измерить и сравнить показатели эффективности (производительности) процессов

SCOR охватывает сферы:- управление отношениями с потребителями товаров (от получения заказа на доставку до оплаты счета),- управление материальными (товары) и нематериальными (услуги) потоками, идущими от поставщиков до потребителей,- управление отношениями с поставщиками (от формирования заявки до выполнения каждого заказа на поставку).

Уровни SCOR модели:

Уровень 1 Определяет рамки и содержимое Референтной модели операций в цепях поставок, все бизнес-процессы компании однозначно группируются SCOR процессы: Plan, Source, Make, Deliver, Return. На этом уровне компания формирует конкурентные цели для своей цепи поставок.

Уровень 2 дает определение 26 основным процессным категориям, которые могут быть структурными элементами конкретной цепи поставок. Организации могут формировать идеальные или фактические модели цепей операций, используя эти процессы.

Уровень 3 обеспечивает информацией, необходимой для успешного планирования усовершенствований цепи поставок. Сюда включаются определение требуемых усовершенствований, постановка эффективных целей для бенчмаркинга, определение лучшего опыта и программного обеспечения, обеспечивающего функционирование усовершенствований.

Уровень 4 определяет процедуры внедрения усовершенствований цепи поставок компании. Эти процедуры указываются, но не определяются в SCOR модели.