Характеристика основных направлений школ менеджмента.

Четыре группы теорий управления персоналом: классические, человеческих отношений (человеческого поведения), человеческих ресурсов и антропоцентрические (название этой группы теорий сформулировал В. Орлов).

школа научного менеджмента(Ф. Тейлор, супруги Ф. и Л. Гилбреты, X. Эмерсон и др.). Ее основные черты: 1) использование научного анализа для определения лучших способов выполнения задачи; 2) отбор работников, лучше всех подходящих для выполнения задач, и их обучение; 3) обеспечение работников ресурсами, требуемыми для эффективного выполнения их задач; 4) систематическое и правильно использование материального стимулирования для повышения производительности труда; 5) отделение планирования и обдумывания от самой работы.

Учение Ф. Тейлора явилось основой и для появления классической (административной) школы управления, родоначальниками которой стали А. Файоль, П. Урвик, Д. Муни, П. Слоун. Основные направления этой школы – 1) развитие принципов управления; 2) описание функций управления; 3) систематизированный подход к управлению всей организацией.

школы человеческих отношений и школы поведенческих наук (Э. Мэйо, Д. Муни, П. Слоун, М.П. Фолетт, Ф. Ротлисбергер, Р. Лайкерт, Д. Макгрегор и др.). В них использовались достижения социальных и психологических наук. Эти школы характеризовались, во-первых, применением приемов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворенности трудом, с одной стороны, и повышения производительности труда, с другой стороны, во-вторых, использованием наук о человеческом поведении в управлении и формировании организации таким образом, чтобы каждый работник мог быть полностью использован в соответствии со своим потенциалом.

школа науки управления (Д. Макгрегор и др.). Её характеристиками являются: 1) углубление понимания сложных управленческих проблем благодаря разработке и применению моделей; 2) развитие количественных методов в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях.

Начало XXI века ознаменовалось усилением роли «человеческой» составляющей в менеджменте. Нарастание процессов демократизации жизни и управления, гуманизации социально-экономических отношений привело к образованию теории обучающейся организации и теории самоменеджмента Питера Сенге.