Виды управленческих решений.

- по масштабам объекта– глобальные, охватывающие все звенья управляемой системы; локальные, адресованные определенному звену или подразделению;

- по характеру целей– стратегические, тактические, оперативные;

- по периоду осуществления– перспективные (долгосрочные), текущие (среднесрочные), регулировочные (краткосрочные);

- в зависимости от круга проблем,которые рассматриваются в решении, – комплексные, частные (тематические);

- по преобладающему содержанию различают технические, экономические, социальные, организационные решения;

- по методам обоснования(с определенной степенью условности) – формализуемые, неформализуемые;

- поусловиям, в которых они принимаются, – решения, принимаемые в условиях определенности; решения, принимаемые в условиях риска, относящиеся к разряду вероятностных; решения, принимаемые в условиях неопределенности, относящиеся к разряду поисковых;

- по способу воздействия на управляемый объект– прямые (директивные), косвенного воздействия.

Характер решений во многом несет на себе отпечаток личности менеджера, причастного к их появлению на свет. В связи с этим принято различать уравнове­шенные, импульсивные, инертные, рискованные и осторожные решения. Уравновешенные решенияпринимают менеджеры, внимательно и критически относящиеся к своим действиям, выдвигаемым гипотезам и их проверке. Авторы импульсивных решенийлегко генерируют самые разнообразные идеи в неограниченном количестве, но не в состоянии их как следует проверить, уточнить, оценить. Инертные решениястановятся результатом осторожного поиска. В них, наоборот, контрольные и уточняющие действия преобладают над генерированием идей. Рискованные решения отличаются от импульсивных тем, что их авторы не нуждаются в тщательном обосновании своих гипотез и, если уверены в себе, не пугаются опасностей. Осторожные решенияхарактеризуются тщательностью оценки менеджером всех вариантов, сверхкритичным подходом к делу. Они в еще меньшей степени, чем инертные, новы и оригинальны.

Классификацию решений на основе используемых методов их принятияпредложил Е.Г. Молл: 1) индивидуальные решения. Руководитель принимает решение самостоятельно, основываясь на той информации, которую он собрал сам; 2) консультационные решения. Решение принимает­ся руководителем самостоятельно, с учетом полученной от консультантов информации; 3) групповые решения. Руководитель не только консульти­руется с другими людьми, но и привлекает их к обсуждению проблемы и выбору наилучшего решения.