КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Эффективность системы УП как проблема теории и практики.Сиситема УП-это совок-ть методов,процедур и программ воздействия организации на своих сотрудников,с целью максим.использ-я их потенциала. Работать эффективно - это значит добиваться больших результатов при меньших затратах труда, времени, средств. А для того, чтобы судить, насколько система УП эффективна, необходимо выработать методику оценки, позволяющую определить действительную ситуацию в холдинге в области управления персоналом, выявить слабые места и дать рекомендации для ее улучшения.Оценка эффективности управления персоналом основана, прежде всего, на информации о работниках: продвижение по службе, их профессиональные, квалификационные, половозрастные характеристики, медицинские и психологические параметры, производительность и новаторская активность.Реальная эффективность системы управления персоналом может быть определена только из сопоставления степени реализации целей с затраченными на это средствами.Чтобы судить, насколько эффективна та или иная система управления персоналом, нужны, естественно, критерии, позволяющие произвести такую оценку. Их выбор зависит от того, что брать за точку отсчета: деятельность конкретно взятого руководителя, трудовые показатели коллектива или особенности исполнителей. 70.Эффективность трудовой деятельности:понятие,методы повыш.эффективности труд.деят-ти в сфере управления.Эффективность труда - результативность трудовой деятельности персонала, выражаемая в достижении наибольшего эффекта при минимальных затратах труда. 71.Высыобождение персонала.Аутплйсмент как современная технология высвобождения персонала.Высвобождение персонала - увольнение или отстранен.от работы на длит.срок одного или большего числа работников по причине эконом., структурного или технологич.хар-ра с целью уменьш.кол-ва занятых либо изменения их профес-квалификац.состава; комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологической поддержке со стороны администрации увольняемых сотрудников. Увольнение персонала является одним из инструментов регулирования рынка труда компании. Если высвобождения избежать не удается, возникает необх-ть принят.реш., связанных с организацией данной работы, которая включает в себя: 1. Увольнение работников. 2. Поддержка увольняемых работников. 3. Работа с оставшимся персоналом. Программа работ при высвоб.персонала - комплексная программа меропр., проводимых при увол.сотр-в по инициативе администрации или по истеч. срока труд.контракта. В ходе увол.со стороны организации д.б.разработана система меропр-й по высвоб.персонала, включ.в себя неск-ко этапов: 1)-подготовительный. (опред-ся критерии отбора претендентов на высвоб., принимается реш.об увол.сотр-ков, опред-ся правовое обеспеч.принятого решения, разраб-ся система меропр.по поддержке увольняемых работников. Прежде чем приступать к массовым увол.сотр-ков, рук-во д.попробовать испол-ть др., «менее болезненные» ср-ва сокращ.числ-ти: -заблаговр. Планирование; - прекращ.приема на работу; - перевод части сотр-ков на сокращ.раб.день или раб.неделю; - увольнения по собственному желанию. 2)- информативный - комплекс меропр., направл.на уведомл.раб-ков о предст.увольнении. 3)- консультационный. (комплекс меропр., направл. на юридич., психологич. консультир.сотр-ков, на формир.новых целевых установок и профес. востребованности уволенных работников.,оказывается содействие в поиске нового места работы). Работа с увольняющимися сотрудниками базируется на разделении видов увольнений. По действующему трудовому законодательству существуют: - ув. по иниц. администрации; - ув. по иниц. раб-ка, включ. расторж. труд.договора (контракта); - ув. по соглашению сторон; - ув. по истеч. срока трудового договора (контракта); - ув. по требованию профсоюзного органа в случае невыполнения законодательства о труде; - выход на пенсию; - при вступлении в законную силу приговора суда. Аутплейсмент– это консультир.сокращ-го сотр-ка о сост. рынка труда и справедливая оценка «места» сотр-ка на этом рынке, это обуч. навыкам и инструментам эфф-го поиска работы, это помощь в составлении плана трудоустройства и карьеры, это возможная проф. переориентация. И, наконец, это продвиж. сотр-ка на рынке труда ч/з ресурсы, контакты и связи организации, проводящей данную программу. Аутплейсмент,являясь комплексом услуг по сопровожд.и оказ.помощи в труд-ве увольняемым сотрудникам позволяет: -Снизить компенсационные выплаты при увольнении; -Сохранить имидж компании в глазах партнеров и действующих сотрудников; -Повысить лояльность уходящих сотрудников с целью предотвраще.утечки конфиденц.информации, в т.ч. и к конкурентам. В пакет услуг входят консультация психолога, оценка проф. знаний и навыков, анализ ситуации на рынке труда, подготовка индивид. планов по поиску работы, обеспеч.консультац.поддержки в режиме on-line, сост. профес.резюме и рассылка его по прямым работодателям и ведущим рекрутинговым агентствам. 72. Неформальные группы в организации и их роль в организ.поведении. Неф.гр.образуются членами организации, часто спонтанно, в соотв.с их взаим.симпатиями, общностью интересов, увлечениями, привычками и т. п. На большинстве предприятий сущ-т множество неф.групп. Их может быть столько, сколько основ для общения. Благодаря формальной структуре люди взаимод-т друг с другом на протяжении многих лет. Естественным резу-м общения явл-ся спонтанное возникн.неф.групп. Обычно эти группы имеют явно или неявно выраженного лидера. Во многих случаях неф.гр.оказывают существ.влияние на повед.членов группы, порою даже большее, чем формальные. Основные причины вступления в неформальную группу: 1. Принадлежность. Соц.потреб-ть, потреб-ть в принадле-ти к той или иной группе - является одной из самых сильных. Именно в группе происх.самопознание, самоопределение, самоутверждение. Груп.динамика активизирует существующ.потреб-ти чел., создает новые и одновр.явл-ся источником (средой) их удовл-я. 2. Помощь. Подчиненные с большим желанием обратятся за помощью к коллегам, чем к непосред.рук-лю, даже если трудности возникли при решении производственных задач. Атмосфера доверия и взаимопомощи явл-ся основой синергетического эффекта группового взаимодействия. 3. Защита. Объединение происходит дост. часто при возникн.к-либо угрозы, опасности, для совместной защиты личных или групповых интересов. 4. Общение. В основе неф.общения лежат интересы, ценности, увлечения и т. п.Так же неф.общение в группе - это доп.неф.канал поступления важной для чел.информации, касающейся как ситуации на предприятии, так и вне ее. 5. Симпатии, дружеское общение. Рук-ли отрицат-ноотнос-ся к неф.гр.в организ-ии,считают их результатом неэф-го упр.и не видят их потенц.достоинства.Рук-ли д.понимать,что вне завис-ти от их воли неф.гр.сущ-т,с ними бесполезно бороться,с ними надо считаться,искать сп-бы эф-го взаимод-я,испол-ть их сильные стороны для достиж.целей организации.достоинства неф. группы: -делает более эффективной организацию в целом; -облегчает управленческую нагрузку на менеджмент; -улучшает коммуникации; -спос-т повыш.удовл-ти трудом и стабил.раб.групп; -побуждает менеджеров к более тщательному, взвешенному и гибкому планированию; Возм.проблемы:-спос-т появлению нежелат.слухов; -затрудняет осуществл.перемен, закрепляет укоренившиеся стереотипы; -может инициировать конфликты; -негативно возд-т на поведение и самооценку некот.рабо-ков; -может ослаблять мотивацию и удовл. трудом. Рекомендации по взаимодействию: 1-Привлекайте их к участию в процессе обсуждения и принятия решений. 2-Выслуш. мнение членов и лидеров неф.гр. 3-Как можно быстрее выдавать необх.достовер.информацию. 4-Избегайте ненужных угроз в отнош.членов и лидеров неф.гр. не сводите с ними личные счеты. 5-Не стремитесь разрушать неф.гр. 73. Групповая динамика,феномен групповой сплоченности и его использование в УП.Гр.динамика - процессы взаимодействия членов группы: - образование в группе подгрупп по интересам; - появление в группе лидеров и их уход; - принятие групповых решений; - сплочение и конфликты в группе; - воздействие на поведение; Проблема гр.сплоч-ти подраз. процесс формир.особого типа связей в группе, кот.позволяют внешне заданную стр-ру превратить в психол.общность людей, в сложный психол.организм, живущий по своим собственным законам. Гр.сплоч-ть - один из процессов гр.динамики, характ-ий степень приверж-ти к гр.ее членов. Именно сплоч-ть гр.обеспечивает ее развитие как кол-ва. Доказано, что для сплоченной группы, коллектива характерно «Мы-чувство», особая груп. идентичность. Степень гр.сплоч-ти показывает ур. развития группы, близость ее к коллективному уровню.
|