Студопедия

КАТЕГОРИИ:

АвтомобилиАстрономияБиологияГеографияДом и садДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеталлургияМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРелигияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияТуризмФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника



Процесс анализа полученных результатов в ходе исследований и подготовка рекомендаций для разрешения конфликта (SWOT- анализ, мозговой штурм).




Читайте также:
  1. A) Природные процессы, влияющие на загрязнение атмосферы.
  2. A) Совокупность программных средств, с помощью которых создается база данных и поддерживается в процессе эксплуатации
  3. Cоциологический анализ электорального процесса: проблемы и методы исследования, сферы применения результатов
  4. I. Порядок заполнения формы разрешения на строительство
  5. I. Торможение процесса модернизации в Японии
  6. II. Погрешности измерений, обработка результатов, выбор средств измерений.
  7. O 6.Анализ и интерпретация результатов.
  8. S: Наиболее точно реальный процесс износа основного капитала отражает ### амортизация
  9. SWOT-анализ и методика его использования. Стратегический анализ, PEST-анализ, SNW-анализ в менеджменте.
  10. SWOT-анализ, и другие виды исследований в PR.

Подробный анализ внутренних и внешних факторов проблемной ситуации позволяет ПИАР специалистам получить информацию, необходимую для того, чтобы правильно оценить сильные стороны (S) и слабые стороны (W) организации, а также выявит новые возможности (О) и угрозы (Т), появляющиеся во внешним окружении организации.

На практике специалисты в области ПИАР называют подход к резюмированию анализа ситуации SWОТ-, или TOWS- анализом. Из этой аналитической конструкции логически вытекает несколько стратегических соображений:

1. SО - стратегии строятся на сильных сторонах организации с целью извлечения преимуществ из новых возможностей, появляющихся во внешним окружении организации.

2. SТ- стратегии также строятся на сильных сторонах организации с целью противостояния угрозам, появляющихся во внешним окружении.

3. WО - стратегии связаны с попытками минимизировать слабые стороны организации с целью извлечения преимуществ из внешних возможностей.

4. WТ – стратегии связаны с попытками минимизировать как слабые стороны организации, так и угрозы, появляющиеся во внешним окружении.

Мозговой штурм – это метод был предложен советским исследователем Е.А. Александровым и модифицирован Г.Я. Бушем.

Сущность диалога в данном случае состоит в активизации творческого потенциала изобретателей (технологий) при коллективном генерировании идей с последующим формулированием контридей. Предусматривается поэтапное выполнение следующих процедур:

1-й этап – формирование малых групп, оптимальной по численности и психологической совместимости;

2-й этап – создание группа анализа кризисной (проблемной) ситуации, формирование творческой задачи в общем виде, сообщение всем участникам диалога;

3-й этап – генерирование идей по правилам прямой «мозговой атаки» (абсолютный запрет критики, поощрение возможных шуток, реплик, умение руководителя дискуссии грамотно ставит стимулирующие вопросы, осуществлять подсказки, количество участников дискуссии – 4-15 человек, участники дискуссии должны быть разного уровня образования, разных специальностей, соблюдать баланс разного уровня активности, характера и темперамента);

4-й этап – систематизация и классификация идей. Изучаются признаки, по которым можно объединить идеи и сгруппировать их по группам. Составляется перечень групп идей, выражающих общие принципы, подходы к решению предстоящей задачи;



5-й этап - оценка идей на реализуемость. «Мозговая атака» на этом этапе направлена только на всестороннее рассмотрение возможных препятствий на пути реализации выдвинутых идей;

6-й этап – оценка критических замечаний и составление списка практически используемых идей.

Наиболее эффективные результаты достигаются в случаях, когда все участники «мозговой атаки» рационально распределяются на группы:

генерирование идей;

анализа проблемной ситуации и оценка идей;

генерирования контридей.

 


Дата добавления: 2015-04-21; просмотров: 4; Нарушение авторских прав







lektsii.com - Лекции.Ком - 2014-2021 год. (0.008 сек.) Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав
Главная страница Случайная страница Контакты