Головань СИ.

ББК 65.290-2 Г 61

Г 61Бизнес-планирование: Учебное пособие. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2002. — 320 с.

Необходимость качественного преобразования российской экономики на принципиально новых ос­новах обусловливает объективную необходимость ши­рокого использования бизнес-планирования в целях улучшения рыночного функционирования российских предприятий.

В книге рассматриваются наиболее важные пробле­мы в данной области, а именно: понятие, сущность, стратегия развития бизнес-планирования, механизм его формирования. Дается методика составления биз­нес-плана, раскрываются процесс его реализации, биз­нес-диагностика предприятия, показываются учет рис­ков, роль конкуренции и инновации в бизнес-плани­ровании. Рассматриваются особенности отечественно­го опыта в данной области, отмечаются наиболее часто встречающиеся ошибки при составлении и практи­ческом воплощении в жизнь бизнес-планов и методы их устранения.

Пособие предназначено для преподавателей и сту­дентов экономических вузов. Оно также будет полез­ным для руководителей и менеджеров предприятий, специалистов, бизнесменов, для всех, изучающих со­временный менеджмент.

ББК 65.290-2

ISBN 5-222-02271-4

© Головань С. И., 2002

© Оформление: Изд-во «Феникс», 2002

ВВЕДЕНИЕ

В условиях рынка нереально добиться стабильного успеха в бизнесе, если не планировать эффективно его развитие, не аккумулировать постоянно информацию о собственных перспективах и возможностях, о состоя­нии целевых рынков, положении на них конкурентов и т.д.

Необходимо точно представлять свои потребности на перспективу не только в материальных, трудовых, ин­теллектуальных, но и в финансовых ресурсах, что осо­бенно существенно в рыночной экономике. Важно пре­дусмотреть и источники их получения, уметь выявлять эффективность использования ресурсов в процессе ра­боты предприятия. Отсюда обеспечение его хозяйствен­ной деятельности, осуществляемое на основе плана, яв­ляется важнейшей задачей для любого менеджера. Об­ширный опыт зарубежных и российских предприятий доказывает, что недооценка планирования предприни­мательской деятельности в условиях рынка, его игно­рирование или некомпетентное осуществление приво­дят к огромным экономическим потерям и в конечном счете к банкротству.

При переходе на рыночное хозяйствование планиро­вание имеет особую значимость для обеспечения ресур­сами расширенного кругооборота производственных фондов, достижения высокой результативности бизне­са, создания условий, обеспечивающих платежеспособ­ность и финансовую устойчивость предприятия.

Рынок предъявляет намного более высокие требова­ния к качеству планирования, нежели прежняя систе­ма директивного планирования, поскольку при рыноч­ных отношениях за все неблагоприятные последствия хозяйственной деятельности, в том числе и за просче­ты в планировании, ответственность несет непосред­ственно предприятие. В случае неспособности учиты­вать неблагоприятно складывающуюся рыночную конъ­юнктуру оно оказывается неплатежеспособным и под­лежит ликвидации со всеми вытекающими отсюда по­следствиями.

Планирование ориентируется на имеющиеся источ­ники как собственных, так и привлекаемых средств и возможности их превращения в производительный ка­питал. В рамках этого предусматриваются реальные каналы приобретения основных и оборотных фондов, найма производственного персонала, обеспечения необ­ходимых условий работы, удовлетворения социальных запросов. Отсюда огромное значение придается процес­су определения размеров и направлений использования всех фондов, необходимых для обеспечения потребнос­тей расширенного воспроизводства и материального стимулирования работающих.

Главная цель, которую преследует предприятие, — достижение максимума прибыли при минимуме затрат. План фирмы способствует решению этой задачи, опре­деляя наиболее выгодные источники финансирования и рациональные направления расходования средств, обес­печивая устойчивое положение предприятия на рынке.

Отдельные предприятия способны добиться некото­рого успеха, не затрачивая большого труда на плани­рование. Планирование само по себе не гарантирует успеха. Но планирование может обеспечить немало важ­ных и благоприятных факторов для предприятия.

Современные темпы изменения и наращивания объе­мов знаний настолько велики, что планирование пред­ставляется единственным способом реального прогно­зирования будущих проблем и возможностей. Плани­рование обеспечивает также основу для принятия эф­фективных управленческих решений; когда известно, чего организация хочет достичь, легче найти наиболее подходящие действия. Планирование способствует сни­жению рисков при принятии решений. Принимая обо­снованные плановые решения, руководство уменьшает риск ошибок, обусловленных ошибочной или недосто­верной информацией о возможностях предприятия или о внешней ситуации. Планирование служит для форму­лирования и достижения ключевых целей в рамках орга­низации.

Поскольку планирование является нормой любой предпринимательской деятельности, с развитием рынка и в России необходимость планирования бизнеса стала очевидной. Уже в 1994 — 1995 гг. применение, ска­жем, бизнес-планов стало обязательным. В январе 1995 г. московское правительство, в частности, опубликовало распоряжение, в котором рекомендовало использовать бизнес-план «в целях совершенствования методов рас­чета экономической эффективности проектных реше­ний и коммерческой целесообразности сложений инвес­тиций в проектирование и строительство объектов и градостроительных комплексов».

Бизнес-план выступает как объективная оценка ре­зультатов рыночной деятельности компании и в то же время как необходимый инструмент проектно-инвестиционных решений в соответствии с потребностями рын­ка. В плане характеризуются основные аспекты ком­мерческого предприятия, анализируются проблемы, с которыми оно сталкивается, и определяются пути и методы их решения. Отсюда бизнес-план выступает од­новременно в качестве поисковой, научно-исследователь­ской и проектной работы.

Не будет преувеличением назвать бизнес-план осно­вой управления не только конкретным коммерческим проектом, но и всем предприятием. Благодаря бизнес-плану у управляющего появляется возможность взгля­нуть на предприятие как бы со стороны. Сам процесс разработки бизнес-плана, включающий деятельный ана­лиз экономических и организационных вопросов, по­стоянно побуждает мобилизоваться. Целью такого пла­на может быть получение кредита, привлечение инвес­тиций, определение стратегических и тактических ори­ентиров фирмы, оценка ее рыночного положения, дос­тижение необходимых результатов по объемам сбыта продукции и др.

Бизнес-план — многоплановый управленческий ин­струмент. Он предусматривает решение как стратеги­ческих, так и тактических задач, независимо от его функциональной ориентации, в том числе: организаци­онно-управленческая и финансово-экономическая оценка состояния предприятия; выявление потенциальных воз­можностей бизнеса, анализ сильных и слабых его сторон; формирование инвестиционных целей на планиру­емый период.

В бизнес-плане обосновываются общие и специфи­ческие элементы функционирования предприятия в ус­ловиях рынка, выбор стратегии и тактики конкурен­ции, проводится оценка финансовых, материальных, трудовых ресурсов, необходимых для достижения це­лей предприятия.

Бизнес-план обеспечивает объективное представле­ние о возможностях развития производства, способах продвижения товара на рынок, ценах, возможной при­были, основных финансово-экономических результатах деятельности предприятия, выявляет зоны опасностей, предлагает пути их ограничения. Подобный план ис­пользуется независимо от сферы деятельности, масш­табов, вида собственности, организационно-правовой формы компании. В нем находят свое решение как внут­ренние задачи, связанные с управлением предприяти­ем, так и внешние, обусловленные, в частности, взаи­моотношениями с другими фирмами и организациями.

Инициаторами разработки и реализации бизнес-пла­на являются юридические и физические лица, осуще­ствляющие предпринимательскую и инвестиционную деятельность, условия и результаты которой анализи­руются и прогнозируются в подобном плане. Разработ­чиками бизнес-плана выступают обычно фирмы, специ­ализирующиеся в области консалтинга, маркетинговой деятельности, проектирования. Нередко привлекаются аудиторские фирмы и эксперты.

Бизнес-планирование занимает все более существен­ную долю в современном менеджменте. Заметим, что классическая, традиционная трактовка менеджмента сегодня быстро устаревает, поскольку прежнее ее пони­мание не позволяет ныне отвечать на многие основопо­лагающие вопросы бизнеса, например, как управлять в условиях быстрых изменений, когда возрастают слож­ности бизнеса; как можно эффективнее использовать быстро трансформирующуюся технологию; как в но­вых условиях готовить управляющих, которые способ­ны быть на высоте в любых сложных условиях; как в

полной мере учитывать важные и меняющиеся соци­альные ценности; как рационально использовать ак­тивность и смелость в управлении в сочетании с высо­ким чувством ответственности. Как, наконец, в изме­няющихся условиях лучше использовать в бизнесе че­ловеческий фактор.

Общемировой процесс глобализации изменил усло­вия работы менеджеров и руководителей. Растет по­требность в развитии способностей, позволяющих: эф­фективно действовать в странах с разной культурой и деловым окружением, управлять международными по составу группами, работающими над единым проектом, мобилизовывать и ориентировать людей разных нацио­нальностей; контролировать экономическое развитие как на мировом, так и на локальном уровнях; посто­янно учиться, быть в курсе инноваций, уважать персо­нал и самому пользоваться общим уважением.

Новым явлением в менеджменте становится объек­тивная необходимость более углубленного анализа вза­имовыгодных рыночных возможностей и тщательного отбора информации. Многовариантная оценка ситуа­ции становится неотъемлемым элементом управленчес­кого мышления. Установление стабильных партнерских связей делает необходимыми взаимоотношения на ос­нове информационной прозрачности бизнеса. Становится очевидным, что отдельная компания не способна вый­ти на уровень «мирового класса» в условиях широчай­шего диапазона работ и услуг и глобализации бизнеса. Практика показала, что поиск правильного управлен­ческого решения оптимально осуществлять в информа­ционном партнерстве с конкурентами. Выработка уп­равленческой реакции на процессы экономических пре­образований требует проведения исследований, концен­трирующих внимание на примерах новаторских подхо­дов и передового опыта.

В постоянно преобразующемся деловом мире для бизнеса открывается сейчас множество новых возмож­ностей. Бизнес-планирование помогает менеджеру не упустить их и использовать для преобразования и по­вышения эффективности деятельности на рынке.

1.1. Бизнес и его участники

Слово «бизнес»(англ. business) означает любое за­нятие, дело, приносящее доход. Человек, занимающийся бизнесом, — это бизнесмен (англ. businessman), то есть делец, коммерсант, предприниматель. Бизнес является коммерческим делом предприимчивых людей, принося­щим им прибыль. Если же кто-то занимается важным иблагородным делом не с целью извлечения выгоды, то говорят о благотворительности.

Таким образом, бизнес— это приносящая доход деятельность граждан, имеющих собственность.Кро­ме того, бизнес — это и совокупность отношений меж­ду всеми его участниками, образующими команду единомышленников с целью получения дохода, прибы­ли, развития фирмы, предприятия, организации. Уча­стниками бизнеса выступают следующие группы людей:

1-я группа. Собственно предприниматели,то есть лица, осуществляющие инициативную деятельность на свой страх ириск, под свою экономическую июридичес­кую ответственность, а также коллективы предприни­мателей,образующих союзы, ассоциации ит.п.

Деловой интерес участников бизнеса первой группы — получение доходов — реализуется через производ­ство ипродажу продукции (товаров иуслуг). В процес­се своей деятельности они вступают во взаимные дело­вые отношения, а также в отношения с другими участ­никами бизнеса, образуя в итоге сферу предпринима­тельского бизнеса. Последний включает три компонен­та: производство продукции, коммерцию (торговлю) икоммерческое посредничество.

Бизнес нельзя сводить лишь к коммерции (торговле) и коммерческому посредничеству. Бизнес — это прежде всего производство, составляющее основу любой эконо­мики. Нельзя также отождествлять коммерцию, посред­ничество со спекуляцией. В любой стране с развитой рыночной экономикой спекуляция есть не что иное,

как форма коммерческих действий, при которой потре­битель оказывается лишен возможности выбора и вы­нужден приобретать товары и услуги по завышенным ценам.

2-я группа. Индивидуальные иколлективные по­требители продукции,предлагаемой предпринимателя­ми, а также коллективыпотребителей, образующих свои союзы, ассоциации и т.п.

Деловой интерес участников бизнеса этой группы — приобретение товаров и услуг — реализуется посред­ством налаживания контактов с производителями и продавцами продукции на основе взаимной выгоды. Если для предпринимателей выгодой является доход, то для потребителей — товар или услуга, удовлетворяющие их потребности. Реализуя свои потребительские инте­ресы, эта группа участников образует сферу потреби­тельского бизнеса.

3-я группа. Работники, осуществляющие трудовую деятельностьпо найму, на контрактной или иной ос­нове, а также их профессиональные союзы.

Деловой интерес участников бизнеса третьей группы — извлечение доходов — реализуется посредством ра­боты в фирме, организации, на предприятии на кон­трактной или иной основе. Если для предпринимате­лей выгодой в сделках является конечный доход фир­мы, то для наемных работников — личный доход, по­лучаемый в результате выполняемой работы. Реализуя свои интересы, данная группа участников образует сферу трудового бизнеса.

4-я группа. Государственные органы, учреждения и организации,когда они выступают непосредственны­ми участниками сделок (предоставление правительствен­ных заказов предпринимателям, определение цен, со­става и объемов льгот при их выполнении и др.). В этом случае государственные органы являются равно­правными партнерами других участников бизнеса.

Деловой интерес участников этой группы — осуще­ствление общегосударственных программ: научно-тех­нических, научно-производственных, социальных и дру­гих в целях удовлетворения потребностей как государства в целом, так и всех его граждан. Принцип взаим­ной выгоды при таких сделках следующий. Фирмы, организации, предприятия стимулируются государством для участия в этих программах, а государство получа­ет возможность реализовать их на практике, образуя в конечном счете сферу государственного бизнеса.

1.2. Бизнес как система

Что означает для бизнеса быть системой? Бизнес представляет собой явление, наделенное четырьмя свой­ствами: целесообразности, целостности, противоречи­вости и активности.

· Целесообразность означает, что бизнес любому
элементу внутри него придает рациональную направ­
ленность на объединяющее эти элементы начало — по­
лучение дохода, прибыли. Высшие цели бизнеса обыч­
но выводят из требований так называемого закона сво­
бодной конкуренции. Высшие цели, в свою очередь,
подразделяются на более конкретные цели, выступаю­
щие средствами получения первых. Так, например, если
высшей целью фирмы является получение прибыли, то
для ее реализации нужно развивать технологию. Тогда
эта цель технологического развития фирмы становится
средством для получения прибыли.

· Целостность означает, что бизнес пронизывает все
сферы, секторы, территории и элементы экономики в
той мере, в какой это необходимо для полной реализа­
ции его высшей цели — увеличения прибыли и дохо­
дов. Иначе говоря, бизнес должен свободно проникать
в те сферы, которые для него являются жизнеобеспечи­
вающими в данных конкретных условиях. Запреты и
ограничения на деятельность предпринимателей долж­
ны быть сведены до разумного уровня. Бизнес нельзя
представить без своей среды и своих «главных орга­
нов»: конкуренции, инфраструктуры (бирж, банков,
информационных систем, акционерных обществ, фирм,
консалтинговых и аудиторских компаний и др.), ме­
неджмента, маркетинга, финансовой системы, права.

• Противоречивость означает", что бизнес должен быть «соткан» из противоречий, ибо они — источник всякого развития. В бизнесе можно наблюдать множе­ство противоречий: между предпринимателями и наем­ными работниками, потребителями и производителя­ми, предпринимателями и профсоюзами или органами государственной власти. В нормальных условиях все эти противоречия служат источниками развития биз­неса, укрепления и упрочнения его целостности. Одна­ко в конфликтных ситуациях, которые выходят из-под разумного общественного контроля, возможны и извест­ны полные исторического драматизма события, не только не укрепляющие, а наоборот, значительно ослабляю­щие систему бизнеса. Это социально-политические пе­ревороты, гражданские войны, национальные и рели­гиозные потрясения. Они приводят порой к полной ут­рате основополагающих начал бизнеса: частной соб­ственности, конкуренции и экономической свободы гражданина. Ведь что такое в сущности бизнес? Это деятельность свободного человека, полновластно рас­поряжающегося своей собственностью, развивающего свое дело на основе конкуренции с другими его контр­агентами[1] и в конечном счете получающего прибыль по праву, труду, способностям и удаче.

Активность означает, что бизнес — явление со­циальное, тесно связанное с социальными системами, деятельностью людей. Каждый из предпринимателей должен свободно и на правовой основе выбирать свое дело, не нанося противоправного ущерба другим лю­дям, не мешая им развивать инициативу и свой бизнес. Разумная активность деловых людей реализуется обычно в богатстве индивидуумов и общества, размерах вало­вого национального продукта страны, республики[2], уровне жизни граждан , экономической мощи государ­ства, привлекательности той или иной страны для про­живания в ней и т.п. Конечно, все вышеперечисленное скорее можно отнести к модели бизнеса, понимаемого в идеале. На практике бизнес приносит не только «розы», но и «шипы». Официальному, разрешенному законом бизнесу противостоит теневой. В случае грамотного под­хода к развитию сферы бизнеса в составе теневого биз­неса обычно остается торговля наркотиками, оружием и другие сферы, запрещенные государством или нахо­дящиеся в его исключительной монополии. С теневым бизнесом ведется борьба во всех развитых странах мира. Таким образом, общество должно предоставить лю­бому человеку право и возможность стать бизнесменом, предпринимателем. Но оно обязано и предупреждать либо свертывать те сферы негласного предприниматель­ства, которые наносят гражданам социальный ущерб, ведущий к их полной или частичной деградации.

1.3. Основные правила игры и эволюция форм бизнеса

Современный бизнес — это не просто система, об­ладающая необходимыми признаками целостности. Бизнес — это и внутренне регулируемая или са­морегулирующаяся система. Предприниматели заин­тересованы не только в свободном соперничестве друг с другом, но и в согласовании отдельных сторон сво­его рыночного поведения. Современное высокоразви­тое производство за отдельные ошибочные шаги в бизнесе платит дорогую цену: банкротство даже сред­него по размерам предприятия означает сотни уво­ленных рабочих, потери миллионных капиталов, не­выполнение договорных партнерских обязательств, приводящее к остановке смежных производств и дру­гим отрицательным последствиям. Если цепь таких неблагоприятных событий сомкнётся в единое целое, то это означает кризис разрушительной силы, когда экономические потери превышают выгоды от пред­принимательства. Надо сказать, что западный мир

уже давно усвоил это, ибо сильнейшим уроком тако­го рода был экономический кризис 1929 — 1933 гг. Тогда потрясения экономик западных стран были столь велики, что безработица и инфляция постави­ли под сомнение саму целесообразность и сохранение бизнеса как системы. Это в совокупности с другими факторами породило в конечном счете тягу к нацио­нал-социализму, тотальному централизованному пла­нированию в бывшем СССР, а также довольно силь­ную критику западных ценностей рынка. Как извест­но, разрушение рынка в конце концов ни к чему хо­рошему не привело ни в одной из сделавших это стран. В то же время многие государства Запада пришли к выводу, что бизнес надо не свертывать, а регулиро­вать, помогая ему реализовать все то, за что он и считается социально ценным явлением.

Современные западные экономики давно уже регу­лируемые. Методы и законодательные основы регули­рования сферы бизнеса устанавливают правила игры или поведения бизнесменов, работников и государства в системе отношений рыночного типа. Правила игры являются основой выработки социального консенсуса трех ведущих сил: работодателей, профсоюзов и госу­дарства. Под консенсусом здесь понимается форма вы­ражения компромисса различных социальных сил на общегосударственном и межгосударственном уровнях.

Государственные институты (органы, комитеты, комиссии парламента) выступают в развитых государ­ствах своего рода арбитрами при обострении конфлик­тов между предпринимателями и работниками. Прави­ла игры в бизнесе направлены на противодействие мо­нополизации экономики, недобросовестной конкуренции со стороны трех сил:

1) предпринимателей;

2) предприятий и организаций государственного сек­
тора экономики;

3) работников, объединенных профсоюзами.
Противодействие оказывается тем фирмам, которые

пытаются навязывать свои предпринимательские инте­ресы другой стороне, снижая при этом общую эффективность бизнеса в отрасли или экономике в целом. Точно так же противодействие оказывается и тем тре­бованиям незанятой части населения (безработным) и профсоюзам, которые требуют через свои общественно организованные действия (забастовки, пикетирования, предупредительные митинги и др.) принятия фирмами и государством решений, резко снижающих общую эф­фективность национальной экономики. Ведь в резуль­тате выполнения требований работников, как прави­ло, сама проблема не решается, а еще более обостряется.

Правила игры в бизнесе поддерживаются арбитраж­ными функциями государства. Государственный арбит­раж — это форма законодательного регулирования сфе­ры взаимодействия предпринимателей, работников и государства на основе правовых актов, принятых в пар­ламенте страны, республики, в выборных органах мест­ной власти представителями основных социальных сил общества.

Что включают в себя правила игры? Прежде всего это разнообразные регламентации государства в облас­ти цен, налогов, тарифов, процентов за кредиты, госу­дарственных заказов, ценных бумаг, имущественных прав и ответственности, мер административного воз­действия против развития монополии и недобросовест­ной конкуренции[3]. В качестве примера можно указать на принятый в марте 1991 г. Верховным Советом Рос­сийской Федерации Закон «О конкуренции и ограниче­нии монополистической деятельности на товарных рын­ках». Аналогичные акты приняты и в других респуб­ликах.

Отметим также, что само стремление государства проникнуть в сферу рынка существует ровно столько, сколько и сам рынок. Например, регулирование тор­говли было предусмотрено еще в римском праве. Пред-писания в области рыночных сделок можно обнаружить в древнеегипетских папирусах и даже шумерских таб­личках. В средневековый период государство поддержи­вало различные виды ремесленно-цеховых монополий. В настоящее время законодательная регламентация монополии и конкуренции в бизнесе проводится во всех странах с рыночной экономикой.

Бизнес одновременно и стар, и современен, и в чем-то совершенно юн. Так, например, ремесленные мас­терские почти во всех странах мира до сих пор суще­ствуют и приносят доход, хотя нередко копируют про­изводство вещей, которые создавались много столетий назад. В то же время никто не станет заниматься всерьез изготовлением рыцарских доспехов в качестве товара массового спроса, ибо этот вид предпринимательства давно ушел в прошлое. Вместе с тем мы с вами стали свидетелями зарождения относительно молодой сферы видеобизнеса и некоторых других.

Что же делает бизнес явлением развивающимся, об­ладающим секретом «омоложения»? Этот «эликсир мо­лодости» связан с направлением бизнеса на прибыль. А прибыль, как правило, ищет место там, где спрос на товары и услуги не насыщен, и в конечном итоге сти­мулирует развитие новых прогрессивных сфер произ­водства. В результате бизнес омолаживается, перели­вая свои капиталы туда, где прибыль выше, чем в тра­диционных сферах.

На определенном этапе экономического развития страны вперед выдвигается тот или иной фактор: со­вершенствование производства на основе новых техно­логий, повышение эффективности сферы реализации товаров, экологизация производства и др. По совокуп­ности приоритетных на данный момент факторов спе­циалисты пересматривают свои подходы к бизнесу, вы­рабатывают его новые концепции. Конечно, они впи­тывают в себя и более ранние, доказавшие свою дей­ственность. Это расширяет теорию и практику бизне­са, освобождает его от догматизма. Например, в США, Великобритания и Германия (ФРГ) приоритетное вни­мание уделяется сейчас таким факторам, как рост бизнеса в отрасли или экономике в целом. Точно так же противодействие оказывается и тем тре­бованиям незанятой части населения (безработным) и профсоюзам, которые требуют через свои общественно организованные действия (забастовки, пикетирования, предупредительные митинги и др.) принятия фирмами и государством решений, резко снижающих общую эф­фективность национальной экономики. Ведь в резуль­тате выполнения требований работников, как прави­ло, сама проблема не решается, а еще более обостряется.

Правила игры в бизнесе поддерживаются арбитраж­ными функциями государства. Государственный арбит­раж — это форма законодательного регулирования сфе­ры взаимодействия предпринимателей, работников и государства на основе правовых актов, принятых в пар­ламенте страны, республики, в выборных органах мест­ной власти представителями основных социальных сил общества.

Что включают в себя правила игры? Прежде всего это разнообразные регламентации государства в облас­ти цен, налогов, тарифов, процентов за кредиты, госу­дарственных заказов, ценных бумаг, имущественных прав и ответственности, мер административного воз­действия против развития монополии и недобросовест­ной конкуренции[4]* . В качестве примера можно указать на принятый в марте 1991 г. Верховным Советом Рос­сийской Федерации Закон «О конкуренции и ограниче­нии монополистической деятельности на товарных рын­ках». Аналогичные акты приняты и в других респуб­ликах.

Отметим также, что само стремление государства проникнуть в сферу рынка существует ровно столько, сколько и сам рынок. Например, регулирование тор­говли было предусмотрено еще в римском праве. Предписания в области рыночных сделок можно обнаружить в древнеегипетских папирусах и даже шумерских таб­личках. В средневековый период государство поддержи­вало различные виды ремесленно-цеховых монополий. В настоящее время законодательная регламентация монополии и конкуренции в бизнесе проводится во всех странах с рыночной экономикой.

Бизнес одновременно и стар, и современен, и в чем-то совершенно юн. Так, например, ремесленные мас­терские почти во всех странах мира до сих пор суще­ствуют и приносят доход, хотя нередко копируют про­изводство вещей, которые создавались много столетий назад. В то же время никто не станет заниматься всерьез изготовлением рыцарских доспехов в качестве товара массового спроса, ибо этот вид предпринимательства давно ушел в прошлое. Вместе с тем мы с вами стали свидетелями зарождения относительно молодой сферы видеобизнеса и некоторых других.

Что же делает бизнес явлением развивающимся, об­ладающим секретом «омоложения»? Этот «эликсир мо­лодости» связан с направлением бизнеса на прибыль. А прибыль, как правило, ищет место там, где спрос на товары и услуги не насыщен, и в конечном итоге сти­мулирует развитие новых прогрессивных сфер произ­водства. В результате бизнес омолаживается, перели­вая свои капиталы туда, где прибыль выше, чем в тра­диционных сферах.

На определенном этапе экономического развития страны вперед выдвигается тот или иной фактор: со­вершенствование производства на основе новых техно­логий, повышение эффективности сферы реализации товаров, экологизация производства и др. По совокуп­ности приоритетных на данный момент факторов спе­циалисты пересматривают свои подходы к бизнесу, вы­рабатывают его новые концепции. Конечно, они впи­тывают в себя и более ранние, доказавшие свою дей­ственность. Это расширяет теорию и практику бизне­са, освобождает его от догматизма. Например, в США, Великобритания и Германия (ФРГ) приоритетное вни­мание уделяется сейчас таким факторам, как рост свободного времени и, как ни странно нам слышать, внут­рифирменное стратегическое планирование. Поскольку основу бизнеса составляет частная собственность, то в зависимости от ее видов выделяют и основные формы бизнеса (табл. 1.1).

В зависимости от того, какой критерий заложен в основу бизнеса, он принимает ту или иную форму. На­пример, с позиции четырех стадий воспроизводства (про­изводства, распределения, обмена и потребления) вы­деляют:

· Производственный бизнес (производство товаров
и услуг).

· Бизнес в сфере обращения (включает коммерцию,
оптовую и розничную торговлю, биржевую торговлю,
банковские услуги и др.).

· Бизнес в сфере распределения и перераспределения (коммерческое посредничество, биржи труда и др.).

· Бизнес в сфере потребления (услуг в рамках домашних хозяйств).

Если в качестве критерия взять научно-техничес­кий прогресс, то бизнес можно представить как:

· Традиционный.

· Инновационный.

По критерию охвата бизнесом того или иного эко­номического пространства он подразделяется на:

• Международный.

· Национальный.

· Региональный.

· Областной.

· Местный.

К последнему относится и бизнес, организованный подавляющим большинством российских школ.

По критерию уровня организации хозяйственной жизни выделяют:

· Макробизнес (на уровне государства, республики
целом).

· Мезобизнес (в отдельных сферах, отраслях, сек­
торах экономики).

Микробизнес (в отдельной фирме, школе и т.п.).
С точки зрения государственного и правого статуса различают официальный и теневой бизнес.

Исходя из разнообразных критериев и форм бизнеса формируются его концепции. Это систематизированные теоретические представления о видах и качестве бизне­са, потребность в которых является актуальной для какой-либо страны в данный момент времени. Свои кон­цепции бизнеса на различных этапах исторического развития имели, имеют и совершенствуют США, Япо­ния, Германия, Франция, Швеция и другие развитые страны. Наиболее важный фактор экономического раз­вития той или иной страны определяет необходимое ей сегодня качество бизнеса. Например, в Японии на XXI в. сделана ставка на информационный бизнес. Специали­сты в области предпринимательства в Стране восходя­щего солнца считают, что тот, кто владеет информаци­ей, владеет и главным элементом реального богатства. В Великобритании, Франции, Германии ставка делает­ся на инновационно-технологический бизнес. Там счи­тают, что тот, кто слаб в промышленном производ­стве, отстает и во всех других областях науки и техни­ки. В США основное внимание уделяется стимулирова­нию частного бизнеса, росту его технологического, ин­формационного и интеллектуального потенциала. При этом особое внимание уделяется квалификационно-об­разовательному потенциалу работников.

К сожалению, мы не можем сказать, что в России

или в других государствах СНГ есть своя отработанная концепция развития бизнеса. Почему? Прежде всего из-за социально-политической нестабильности. В услови­ях экономической определенности бизнес ведет себя «как рыба в воде». Это его стихия. В случае же нестабиль­ности предприниматели, напротив, не заинтересованы в долговременном помещении капиталов, в принятии стратегических решений, определяющих обновление производства и максимальную прибыль в будущем. У них преобладает стремление к краткосрочной выгоде из спекулятивных сделок по перераспределению уже кем-то созданных товаров. Кроме того, оно подстегивается углубляющимся кризисом производства в условиях стаг­нации, то есть при сочетании слада производства с ин­фляцией.

Добавим, что нашей страной не были полностью пройдены (как другими развитыми странами) ранние драматические страницы зарождающегося бизнеса. По­этому сейчас мы столкнулись с обилием проблем, кото­рые развитые страны решали постепенно, по мере раз­вития рынка. В частности, с проблемой ускорения пер­воначального накопления капитала (темпов привати­зации государственного имущества), обострением кон­фликта между молодыми национальными капиталами различных государств бывшего СССР, высоким уров­нем монополизации экономики, который фактически невозможно преодолеть за короткий срок параллельно с приватизацией государственной собственности.

К числу факторов, способствующих созданию благо­приятного предпринимательского климата, обычно от­носят:

· стабильность государственной и социальной по­
литики, направленной на поддержку предприниматель­
ства;

· льготный налоговый режим, обеспечивающий сти­
мулы для открытия новых предприятий или расшире­
ния уже существующих;

· меры, содействующие притоку в сферу бизнеса
финансовых средств;

· создание инновационных и внедренческих цент-

ров, финансируемых как государством, так и частным бизнесом;

· наличие развитой сети специализированных фирм,
предоставляющих финансовую помощь предпринимате­
лям;

· организация консультативных центров по вопро­
сам управления, маркетинга, рекламы, курсов и школ
подготовки предпринимателей;

· наличие эффективной системы защиты интеллекту­
альной собственности не только на изобретения, но и на
новаторские идеи, ноу-хау, методы деловой активности;

· упрощение процедур регулирования хозяйствен­
ной деятельности со стороны государственных органов
(сокращение форм отчетности, облегчение правил ре­
гистрации компаний);

· повышение качества рабочей силы (образование,
квалифик ация);

· обеспеченность информационной технологией,
средствами коммуникаций;

· распространение таких социально-психологичес­
ких ориентиров, как достижение успеха, личная и груп­
повая ответственность;

· свобода творчества.

Считается, что отрицательное воздействие на раз­витие предпринимательской деятельности оказывают следующие факторы:

· высокие налоговые ставки;

· недостаточно высокий уровень субсидирования
исследований и разработок;

· низкая норма накопления и размер инвестиций;

· чрезмерное государственное регулирование;

· инфляция;

· жесткое антитрестовское законодательство;

· чрезмерное количество требуемых документов го­
сударственными органами управления;

· высокие правительственные расходы, в том числе
на оборону;

· низкая производительность труда в правитель­
ственном аппарате;

· рост цен на энергоресурсы;

· дефицит материальных ресурсов;

· протекционизм;

· субсидии неэффективным предприятиям;

· высокие расходы на содержание государственного
аппарата;

· низкий уровень образования;

· враждебное отношение к частному сектору;

· рост доли сферы услуг;

· высокий уровень преступности;

· изменение моральных ценностей;

· рост индивидуализма;

· психология исключительности.

В 80-е гг. наблюдался бум предпринимательства, воснове которого лежали многие причины, и в том чис­ле:

· вступление мировой экономики в очередной этап
НТР;

· обострение конкурентной борьбы;

· повышение общего уровня образования и подго­
товки кадров;

· появление многих новых профессий;

· глубокая трансформация социально-культурной
среды, системы ценностей в обществе.

Особо следует выделить такие факторы, как:

— микроэлектронная революция, которая обеспечи­
ла высокий уровень информатизации экономической и
общественной жизни;

— глубочайшие прорывы в новейших отраслях тех­нологии.

Огромную роль в ряде стран, в том числе в Японии, сыграло снятие барьеров для межотраслевого перелива капиталов, заложенных в принципах отраслевого регу­лирования.

В 80-е гг. появилась концепция интрапренерствакак специфического внутрифирменного предпринима­тельства.

Интрапренеры — это новаторы, добившиеся реали­зации своих новаторских идей и принесшие своей фир­ме большие прибыли. Основными чертами интрапре­нерства являются:

· высокая степень ориентации на нововведения и
конечные результаты;

· участие интрапренеров в принятии решений;

· выпуск конкурентоспособной продукции;

· применение передовых принципов управления;

· поощрение новаторства.

В практической деятельности фирм отношение к интрапренерам различно:

· выделение новаторов-предпринимателей в нефор­
мальные объединения и обеспечение им дополнитель­
ных полномочий и поддержки со стороны высоких уп­
равляющих;

· отнесение к числу интрапренеров менеджеров,
наделяемых инновационными функциями и широкими
полномочиями. В частности, это управляющие группа­
ми по разработке и реализации новой идеи, руководи­
тели подразделений по новой продукции, управляющие
по продукту и др.

Интрапренер всегда ищет новые возможности в до­стижении конечных результатов, олицетворяет прогрес­сивный стиль лидерства.

Созданию благоприятного предпринимательского климата во многом способствует инфраструктура пред­принимательства: союзы предпринимателей и ассоциа­ции, консультационные и информационные центры, школы и программы профессиональной подготовки предпринимателей.

2. ОБЩАЯ КОНЦЕПЦИЯ БИЗНЕС-ПЛАНИРОВАНИЯ

Планирование является важнейшей частью бизнеса. Важность планирования выражена в известном афориз­ме: «Планировать или быть планируемым». Смысл высказывания заключается в том, что фирма, которая не умеет или не считает нужным планировать свою де­ятельность, сама оказывается объектом планирования, средством для достижения чужих целей. Конечно, пла­нирование — не всемогущий инструмент, не золотой ключик, способный открыть любую дверь. Однако се­рьезный подход к планированию создает основу для ус­тойчивой и эффективной работы фирмы.

2.1.Определение и необходимость планирования

Понятие «планирование деятельности фирмы» име­ет два смысла.

Первый — общеэкономический, с точки зрения об­щей теории фирмы, ее природы.

Второй — конкретно-управленческий. Здесь плани­рование — одна из функций менеджмента, умение пред­видеть будущее предприятия и использовать это пред­видение.

Обе стороны планирования тесно связаны между со­бой. Возможность планирования как конкретного вида деятельности вытекает из природы фирмы, напрямую определяется общими условиями хозяйствования.

Весь материал — это показ конкретных способов и методов планирования как управленческой функции. Но для серьезного понимания смысла планирования необходимо определить обе его стороны.

Общеэкономическое понимание планирования. Планирование как антипод механизма цен

С общеэкономической точки зрения планирование — механизм, который заменяет цены и рынок.

В рамках рыночной системы главным координато­ром действий ее участников являются цены. Именно цены определяют выгодные для продавцов и покупа­телей объемы и способы производства и потребления товаров. Фирма как участник рыночной системы так­же вынуждена подчиняться ценовому механизму; за­кону спроса и предложения, поскольку не имеет воз­можности отменить их действие. Поэтому в окружаю­щем мире рынка фирма — всего лишь клетка большо­го организма, общая роль которой в основном не осоз­нается ею.

Однако во внутренней среде каждой хозяйственной единицы механизм цен вытеснен сознательными дей­ствиями и авторитетными решениями предпринимате­лей и менеджеров. Бизнесмен осознанно определяет ос­новные направления внутрифирменной деятельности. Следовательно, внутренняя природа фирмы основыва­ется на системе плановых решений.

* Так, например, работник автомобильного завода X:

а) занят производством корпуса, а не мотора машины;

б) окрашивает этот корпус в зеленый, а не в красный цвет; не потому, что такой выбор действий ему
подсказала система цен, не в силу личной выгоды, а
потому, что таково волевое решение руководства за­
вода.

Таким образом, участники внутрифирменной деятель­ности теряют свободу действий, характерную для само­стоятельных и не зависимых друг от друга субъектов рынка, их поведение оказывается под контролем уп­равляющих предприятием.

Почему планирование как система волевых, созна­тельно принимаемых решений вытесняет рынок во внут­ренней деятельности фирмы?

У экономистов есть несколько ответов на этот воп­рос.

1. Ограниченные размеры фирмы позволяют конт­ролировать действия, происходящие внутри ее, и та­ким образом сводить к минимуму неопределенность ры­ночной среды и ее негативные последствия.

2. Применяя планирование, фирма устраняет те из­держки, которые она могла бы иметь, если бы все дей­ствия внутри фирмы совершались на основе купли-про­дажи. Ведь всякой торговой сделке (трансакции) со­путствуют так называемые трансакционные издержки: затраты на поиски покупателя и/или продавца, прове­дение переговоров о предмете сделки, оплата услуг кон­сультантов и т.п. Отменяя отношения купли-продажи, предприятие устраняет дополнительные затраты.

Осуществляя административную функцию, связан­ную с волевым руководством и принятием решений, предприниматель занимается планированием также вболее узком смысле как разновидностью управленчес­кой деятельности.

Управленческое понимание планирования. Планирование— это предвидение

Планирование является естественной частью менед­жмента. Его можно определить как умение предвидеть цели организации, результаты ее деятельности и ре­сурсы, необходимые для достижения определенных це­лей.

Планирование помогает ответить на следующие важ­ные вопросы.

1. Где организация находится в настоящее время
(экономическая позиция предприятия), каковы итоги
и условия ее деятельности?

2. Как, при помощи каких ресурсов могут быть
достигнуты цели организации?

Бизнес-планирование — первый и наиболее значи­мый этап процесса менеджмента. На основе системы планов, созданных фирмой, в дальнейшем осуществля­ются организация запланированных работ, мотивация задействованного для их выполнения персонала, конт­роль результатов и их оценка с точки зрения плано­вых показателей.

Один из «отцов» современного менеджмента А. Фай-оль отмечал: «Управлять — это предвидеть», а «пред­видеть — это уже почти действовать».

Планирование — это не просто умение предусмот-

реть все необходимые действия. Это, также способность предвидеть любые неожиданноети, которые могут воз­никнуть по ходу дела, и уметь с ними справляться. Фирма не может полностью устранить риск в своей де­ятельности, но способна управлять им при помощи эф­фективного предвидения.

Необходимость планирования в экономической организации

Еще классики менеджмента обратили внимание на то, что отсутствие планов на предприятии сопровожда­ется колебаниями, ошибочными маневрами, несвоевре­менной переменой ориентации, что является причиной плохого состояния дел, если не их краха.

Как показала практика, применение планирования создает следующие важные преимущества:

· делает возможной подготовку к использованию бу­
дущих благоприятных условий:

· проясняет возникающие проблемы;

· стимулирует менеджеров к реализации своих ре­
шений в дальнейшей работе;

· улучшает координацию действий в организации;

· создает предпосылки для повышения образователь­
ной подготовки менеджеров;

· увеличивает возможности в обеспечении фирмы
необходимой информацией;

· способствует более рациональному распределению
ресурсов;

· улучшает контроль в организации.

Заманчиво было бы предположить, что планирова­ние ведет к достижению фирмой такого экономического успеха, который может быть выражен в высоких вели­чинах оборота, прибыли, роста и других впечатляю­щих финансовых показателей. Некоторые специалисты по планированию пытаются найти конкретные приме­ры, которые могли бы проиллюстрировать такую взаи­мозависимость. Однако дальше отдельных предположе­ний дело не идет. Напротив, как показывает опыт, бы­стрый рост и большой успех фирмы очень часто не связаны с формальным планированием, а скорее являют-

ся следствием предпринимательского таланта, энергич­ного и решительного руководства фирмой. Более того, многие предприятия, в том числе российские, начина­ют применять планирование в тот период своего разви­тия, когда уже прошел этап бурного роста, когда появ­ляются проблемы в закреплении достигнутого успеха, обеспечении стабильности.

* Тезис о слабой взаимосвязи крупного успеха с при­менением формального планирования подтверждает исследование, проведенное английским специалистом по планированию Р. Финном. Он исследовал деятель­ность по планированию в 56 английских фирмах: как крупных, так и мелких, как высоко-, так и низкодо­ходных. Фирмы должны были указать стаж внутри­фирменного планирования и его эффективность (в диапазоне от крупного успеха до неудачи). Результа­ты исследования приведены в табл. 2.1.

Как видно, ни одна из фирм не связала применение планирования с неудачами в своей деятельности. Мож­но предположить, что отдельные неудачи все-таки были и скрываются они в строке «Ограниченный ус­пех».

Таблица показывает:

• успех приносит долговременный опыт планирова­ния (по крайней мере, такой опыт, который превыша­ет 2 года), то есть серьезный и настойчивый подход к применению бизнес-планирования:

» планирование в большинстве случаев не приводит к особо крупному успеху (эта взаимосвязь на­блюдается лишь в 6 случаях из 100);

• в целом планирование создает скорее преимуще­ства, чем отрицательные эффекты, даже если опреде­лить ограниченный успех как относительную неуда­чу, положительные последствия относятся к отри­цательным как 60 (6 + 54) к 40 (40 + 0) случаям.

Для российских предприятий можно очертить две сферы, нуждающиеся в применении планирования.

1. Вновь возникшие частные фирмы.Бурный про­
цесс накопления капитала привел к увеличению и ус­
ложнению деятельности многих из этих фирм, а также
к возникновению других факторов, создающих потреб­
ность в формах планирования, адекватных современ­
ному рыночному хозяйству.

Главная проблема, связанная с применением плани­рования в этой сфере, — недоверие кформальному пла­нированию, основано на мнении, что бизнес — это уме­ние «крутиться», правильно ориентироваться в теку­щей обстановке, а отсюда недостаточное внимание даже к не очень отдаленному будущему. Тем не менее многие из крупных частных фирм начали создавать подразде­ления планирования или, по крайней мере, вводить должность плановика.

2. Государственные и бывшие государственные,
ныне приватизированные предприятия.Для них функция планирования является традиционной. Однако их
опыт планирования относится в основном к периоду
централизованно управлявшейся экономики. Отсюда
планирование на этих предприятиях носило вторичный характер, отражало плановую деятельность на цен­
тральном и отраслевом уровнях, а следовательно, не
предполагало серьезного умения анализировать и пред­
видеть, определять собственные цели развития.

Поэтому, как и организациям первого типа, госу­дарственным и приватизированным предприятиям не­обходимо заново осваивать опыт внутрифирменного биз­нес-планирования .

Современный рынок предъявляет особые требования к предприятию. Сложность и высокая подвижность

происходящих на нем процессов создают новые предпо­сылки для более серьезного применения планирования. Определим основные факторы возрастающей роли пла­нирования в условиях современного рыночного хозяй­ства.