КАТЕГОРИИ:
АстрономияБиологияГеографияДругие языкиДругоеИнформатикаИсторияКультураЛитератураЛогикаМатематикаМедицинаМеханикаОбразованиеОхрана трудаПедагогикаПолитикаПравоПсихологияРиторикаСоциологияСпортСтроительствоТехнологияФизикаФилософияФинансыХимияЧерчениеЭкологияЭкономикаЭлектроника
|
Дополнительная 4 страницаПрофессионально значимые умения, необходимые для продуктивной деятельности специалиста, охватывают проектирование, режиссуру, организацию, контроль и прочие действия и техники, ведущие к эффективности трудовой деятельности. Профессионализм человека — это не только достижение им высоких профессиональных результатов, не только производительность труда, но и наличие психологических компонентов — внутреннего отношения человека к труду, состояние его психических качеств. Как структурно-функциональное понятие, профессиональная компетенция имеет свои содержание, структуру и уровневую организацию. До настоящего времени компонентный состав профессиональной компетенции специалиста по социальной работе не оформлен в качестве окончательного, стандартного модуля и представляет собой предмет острых дискуссий среди ученых-аналитиков и практиков. Этот вопрос часто затрагивают на конференциях, посвященных изучению проблем профессиональной компетенции специалистов социальной сферы. Профессиональные компетенции специалиста по социальной работе могут быть представлены пятью видами компетенций: специальными, социальными, организационно-управленческими, коммуникативными и технологическими. Выделение пяти блоков в формате профессиональной компетенции чисто условно и сделано в целях уточнения содержательного аспекта их составляющих, позволяющего определять качества профессиональных умений и на основе этого измерять, формировать и совершенствовать их. Для отражения специфики содержательного аспекта профессиональной компетенции приводим рабочие определения компетенций в ее составе. Специальная компетенция — это знания, которые составляют базовую специальность человека (в соответствии с квалификацией диплома). Специальная компетенция включает предметные и надпред-метные знания, которые развивают личность человека. Другими словами, владение специальной компетенцией предполагает интеграцию знаний наук, базисных для работника, определяющих его специальность, а также тех дисциплин, которые непосредственно или опосредованно «работают» на профессию: знание психологии, теории коммуникаций, теории социальной работы, конфликтологии и прочих дисциплин, т.е. наук о человеке, об обществе. Иначе говоря, в составе специальной компетенции можно выделить два блока профессиональных знаний — надпред-метные и знания по основному предмету. Надпредметные знания определяются набором культур, например: правовой, психологической, политической, культурой общения и пр. Знания по основному предмету (предметные знания) — это дисциплинарные, узкие знания, о которых профессионал должен знать все. Владение специальной компетенцией — необходимое условие профессиональной деятельности специалиста любого ранга, но недостаточное для проявления высокого уровня профессиональной культуры. Социальная компетенция — это способность взять на себя ответственность, совместно выработать решение и участвовать в его реализации, толерантность к разным этнокультурам и религиям, проявление сопряженности личных интересов с потребностями общества. Она характеризует знание и понимание процессов, происходящих в современном обществе, экономике, социальной сфере, образовании, способность и возможность взаимодействия с людьми разных социально-профессиональных групп, этнической, религиозной принадлежности. Под технологической компетенцией понимается способность работать в автономном режиме, умение учиться, рационально добывать знания, совершенствовать практические навыки и умения профессионального труда. Владение технологической компетенцией демонстрирует в определенной степени профессиональную пригодность специалиста. Организационно-управленческая компетенция — это особые организаторские и управленческие умения, которые составляют основу менеджмента как совокупности координационных мероприятий, направленных на достижение поставленных в рамках организации целей (в американской литературе: умение делать что-то руками других). Управленческая деятельность — это руководство не только производственным процессом (в нашем случае профилактика, реабилитации и т.п.), но и людьми, и предполагает она обязательное знание закономерностей человеческого поведения (например, закономерности и стратегии поведения человека в трудной жизненной ситуации). Коммуникативная компетенция — это способность и возможность вести устное и письменное общение с клиентами, коммуникации с коллегами, решение общих профессиональных проблем, способность к партнерству и сотрудничеству. Особенностью коммуникативной компетенции является то, что она органически входит в состав специальной, технологической и управленческой в качестве средства их реализации, а успех профессиональной деятельности в сфере социальной работы во многом определяется качеством коммуникативной компетенции. Для психосоциальной работы в социальной сфере такие качества специалиста, как эмпатичность, толерантность, мобильность, оперативность и гибкость, особо значимы. Итак, ключевые профессиональные компетенции в науке трактуются как обобщенные способы действий, обеспечивающих продуктивное выполнение профессиональной деятельности. Это способности человека реализовывать на практике свою профессиональную компетентность, которая понимается как согласованность между профессиональными знаниями, профессиональными убеждениями и реальным профессиональным поведением. 3.3. Содержание и критерии профессиональной подготовки специалистов для психосоциальной работы Психосоциальная работа требует от специалиста не только фундаментальных профессиональных знаний, но и знаний на уровне функциональной грамотности. Следовательно, реализация задач фундаментальной профессиональной подготовки специалистов в системе высшего образования возможна, на наш взгляд, при усилении практической направленности формирования социально адаптивной, продуктивной и творческой личности. Какие условия не только позволят дать необходимые знания и базовые навыки для профессиональной деятельности, но и будут способствовать продуктивной профессиональной адаптации выпускников вуза? В психологических и акмеологических исследованиях отмечаются профессионализм, социальная престижность, критерии успешности, моделирование личностно-профессиональных характеристик специалиста социальной сферы, технологии развития профессионализма. Большинство исследователей выделяют следующие сущностные характеристики профессиональной компетентности: - соответствие уровней и содержания знаний и умений специ - умение специалистов практически действовать и достигать - способность продуктивно использовать опыт коллег, инно - способность к рефлексии; - мотивационно-ценностное отношение к профессии; - сформированность профессионально обусловленных качеств - готовность выполнять профессиональные функции в соот Под термином «ключевые профессиональные компетенции», необходимые для психосоциальной работы, условимся понимать следующие функциональные навыки, необходимые специалисту по социальной работе для реализации задач психосоциальной практики: - консультирования; - ведения группы; - проектирования и прогнозирования для реабилитационной, - рефлексивного анализа; - оказания первичной психологической помощи и социальной Считается, что освоение ключевых профессиональных компетенций будущим специалистом необходимо для решения практи-ко-познавательных, ценностно-ориентированных и коммуникативных профессиональных задач и проблем. Один из методов их решения — составление профессиограмм. Профессиограмма — характеристика профессии с требованиями, которые она предъявляет к личности работающего. Для ее составления необходима информация о видах труда. Собранные сведения анализируются, критически оцениваются, систематизируются, и на их основе складывается представление об определенной профессиональной деятельности. Работа по составлению профессиограммы позволяет также глубже узнать содержание будущей профессии, оценить свою профпригодность к ней. Кроме того, она помогает определить качества, которые нужно развивать. Профессиограмму желательно составлять по такому плану. Общие сведения о профессии: - возникновение профессии, изменения ее содержания; - смежные профессии; - перспективность повышения и роста квалификации; - спрос на профессию с позиций федерального, регионально Характеристика процесса труда: - основные направления профессиональной деятельности, важ - элементы труда и рабочее место; - результат труда; - виды профессиональных рисков и возможности их устране - характер работы (монотонный или разнообразный, перемен
- в чем и как проявляется утомляемость после работы. - режим труда и рабочий ритм;
- микроклиматические условия (шум, освещенность, количе - основные требования к физическому состоянию организма; - медицинские противопоказания; - основные меры по охране труда;
- возможные профессиональные заболевания. - возможные трудности и напряженные ситуации; - основные качества, которыми должен обладать специалист, — Сведения о профессиональной подготовке: - пути получения профессии и характеристика учебных заведе - условия поступления и продолжительность обучения; - основные изучаемые дисциплины; - квалификация выпускника учебного заведения; - зарплата работающего; - перспективы профессионального роста или продвижения; - продолжительность отпуска. Контрольные вопросы и задания 1. Обоснуйте суть и необходимость компетентностного подхода к пси 2. Сравните понятия «профессиональная компетентность» и «профес
3. Какие функциональные обязанности входят в круг профессиональ 4. Составьте профессиограмму своей будущей профессиональной дея Рекомендуемая литература Основная Байденко В. И. Базовые навыки (ключевые компетенции) как интегрирующий фактор образовательного процесса // Байденко В. И., Оскар-ссон Б. Профессиональное образование и формирование личности специалиста. — М., 2002. Беляцкий Н.П. Менеджмент: Деловая карьера. — М., 2001. Зеер Э. Ф. Психология профессионального образования. — М.; Воронеж, 2003. Психология социальной работы / под ред. М. А. Гулиной. — СПб., 2002. Фирсов М.В., Шапиро Б.Ю. Психология социальной работы: Содержание и методы психосоциальной практики: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М., 2002. Дополнительная Краткий словарь современных понятий и терминов / Н. Т. Бунимо-вич, Г.Г.Жаркова, Т.М.Корнилова и др. — М., 2000. Смирнов Н. И. Здоровье человека как философская проблема // Вопросы философии. — 1985. — № 7. РАЗДЕЛ II ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОДЕРЖАНИЯ ПСИХОСОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ ГЛАВА 4 ТЕОРИИ СОЦИАЛИЗАЦИИ, СОЦИАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ И ДЕЗАДАПТАЦИИ ЛИЧНОСТИ Основные понятия адаптация • адаптация психологическая • адаптация социальная • адаптивность • эффективность адаптации • стресс • коппинг 4.1. Адаптация как феномен научного познания Адаптация1 человека формируется в процессе его эволюции для сохранения постоянства его внутренней среды (гомеостаза). Гомео-стаз в значительной мере зависит от состояния психики. Адаптация — важный этап в процессе реабилитации человека, следующий за этапом восстановительной терапии и предваряющий реабилитацию в прямом смысле слова. В психиатрии различают адаптацию психическую, под которой понимают приспособление психической деятельности человека к условиям окружающей среды, и трудовую (профессиональную), т.е. приспособление человека к определенным формам трудовой деятельности (характеру труда и \ условиям производства), способствующее улучшению его трудо- 1 способности. Адаптация — один из основных критериев разграни- | чения нормы и патологии в психической деятельности человека.
Под адаптацией понимается динамический процесс, благодаря которому подвижные системы живых организмов, несмотря на изменчивость условий, поддерживают устойчивость, необходимую для существования, развития и продолжения рода. Именно механизм адаптации, выработанный в результате длительной эволюции, обеспечивает возможность существования организма в постоянно меняющихся условиях среды. Адаптация происходит всякий раз, когда в системе «организм — среда» возникают значимые изменения, и обеспечивает формирование нового гомеостатического состояния, которое позволяет достигать максимальной эффективности физиологических функций и поведенческих реакций. Поскольку организм и среда находятся не в статическом, а в динамическом равновесии, их соотношения меняются постоянно, а следовательно, таким постоянным должен быть процесс адаптации. Решающую роль для поддержания адекватных отношений в системе «индивид —среда», когда могут изменяться все параметры системы, играет психическая адаптация. Психическую адаптацию можно определить как установление оптимального соответствия личности и окружающей среды в ходе свойственной человеку деятельности, что позволяет индивиду удовлетворять актуальные потребности и реализовывать связанные с ними значимые цели, обеспечивая в то же время соответствие максимальной деятельности человека и поведения требованиям среды. Психическая адаптация — сплошной процесс, который наряду с поддержанием психического гомеостаза включает еще оптимизацию постоянного взаимодействия индивида с окружением и установление адекватного соответствия психических и физиологических характеристик человека. Согласно Федеральному закону об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации от 3 июля 1998 г. социальная адаптация — это активное приспособление человека, находящегося в трудной жизненной ситуации, к принятым в обществе правилам и нормам поведения, а также преодоление последствий психологической или моральной травмы. Изучение адаптационных процессов тесно связано с представлениями об эмоциональном напряжении и стрессе. Синдром адаптации, по Г. Селье, определяется как неспецифическая реакция защиты, вызываемая воздействием разнообразных внешних раздражителей, стрессоров. Это состояние организма рассматривается как попытка восстановить гомеостатическое равновесие. Мы уже рассматривали явление социальной дезадаптации. Дезадаптация возникает вследствие кратковременных и сильных воздействий среды на человека или под влиянием менее интенсивных, но продолжительных воздействий. Она проявляется в различных нарушениях деятельности: снижении производительности труда и его качества, нарушениях дисциплины труда, повышении аварийности и травматизма. Для психосоциальной работы очень важно понимать, что человек, находящийся в трудной жизненной ситуации, должен не просто приспособиться к изменившимся условиям жизнедеятельности, но и быть способным реализовать свои личностные потребности, интересы, устремления. Естественно, что не каждому это удается сделать самостоятельно, многие вследствие трудных переживаний теряют когнитивный контроль за происходящим. Входя в новое социальное окружение, человек не способен стать его полноправным членом, самоутвердиться, развивать свою индивидуальность, самоопределяться. 4.2. Теории социальной адаптации Ранее мы уже рассматривали социальную адаптацию как механизм социализации личности. Вместе с тем научные представления о социальной адаптации определяются с позиций различных психологических школ. Психоаналитическое понимание социальной адаптации опирается на представления 3. Фрейда, объяснявшего процесс адаптации с трех позиций: Ид, Эго, Суперэго, — и представляется в виде обобщенной формулы: конфликт—тревога—защитные реакции. Идеи З.Фрейда развили его последователи, которые ввели термин «свободная от конфликта сфера Я», а Г. Гартман отмечал, что не всякая адаптация к среде, не всякий процесс научения и созревания конфликтны. Современные психоаналитики выделяют две разновидности социальной адаптации: аллопластическую адаптацию, которая происходит за счет изменений во внешнем мире, совершаемых человеком для приведения его в соответствие со своими потребностями; аутопластическую адаптацию, обусловленную изменениями личности (ее структуры, умений, навыков и т.п.), помогающих приспосабливаться к среде. В течение последних двадцати лет учеными и практиками были разработаны и апробированы различные программы по оказанию социальной и психолого-педагогической помощи детям, подросткам и семьям с асоциальным поведением, основанные на теории социальной компетенции В. Слота. Многие из них базируются на модели социальной компетенции. Социальная компетенция рассматривается как состояние равновесия. По мнению В. Слота, можно говорить о наличии компетенции, если индивид обладает навыками, достаточными для реализации задач, стоящих перед ним в повседневной жизни. Компетенция может пониматься как эффективная модель действия. Ее эффективность рассматривается с точки зрения развития, факторов окружения и культурного контекста (Masten, Coatsworth, 1995). Если возрастные задачи слишком сложны или их приходится слишком много на один момент времени, равновесие может быть нарушено, и тогда человек функционирует некомпетентно. То же происходит, если он обладает недостаточным количеством навыков и умений. Компетенция представляется как равновесие между возрастными задачами и необходимыми навыками. Одновременно существуют факторы, положительно влияющие на это равновесие (гибкость и защитные свойства), и те, которые могут негативно влиять и нарушать равновесие (стрессовые ситуации и патология). Происходит взаимное влияние компетенции, стрессовых ситуаций, патологии, защитных факторов и гибкости. Недостаток компетенции в выполнении определенной возрастной задачи может привести к стрессу или даже патологии, что в более поздние периоды жизни может сказаться на выполнении возрастных задач. То же можно сказать о факторах, влияющих на компетенцию. Если человек рано начинает функционировать компетентно, то он обретает большую уверенность в себе или проявляет более широкий интерес к окружающему миру. У него формируется гибкость как фактор, который может облегчить выполнение задач в более позднем возрасте. Уверенность в себе и широкие интересы могут сделать его более привлекательным для окружающих, вследствие чего скорее могут быть мобилизованы защитные факторы. Одна из теорий, на которой базируются многие европейские и западные реабилитационные и профилактические программы, — теория социального научения А. Бандуры. Согласно ей личность человека изменяется под воздействием требований социальной среды, в результате чего происходит обучение определенным формам поведения. По мнению А. Бандуры, поведение человека — результат воздействий, которые оказывает на него социальная среда. Человек накапливает поведенческий опыт реагирования на требования среды. Меняет стиль своего поведения таким образом, чтобы проблемы взаимодействия с окружающей социальной действительностью были менее травматичными, а само поведение — более эффективным. В детстве этот процесс происходит преимущественно неосознанно, по мере взросления человек действует более сознательно и целенаправленно. В связи с этим А. Бандура предлагает осевое, наиболее важное, по его мнению, понятие — «самоэффективность». Это понятие комплексное. Оно характеризует степень осознавания человеком эффективности своего поведения, умение управлять поведением и контролировать его для достижения определенных жизненных целей. Развитие самоэффективности — одна из основных превентивных целей. В программах самоэффективность не только достигается, но ее уровень измеряется, его повышение служит одним из критериев эффективности профилактической программы в целом. Существенное влияние на разработку современных профилактических программ оказала также транзактная теория стресса и копинга Р.Лазаруса. По мнению Р. Лазаруса, развитие различ-
ных форм поведения, приводящих к адаптации личности, определяется механизмами преодоления стресса. Поведение рассматривается как результат взаимодействия человека и окружающей среды. Р.Лазарус вводит понятие копинг (coping), обозначающее преодоление стресса, совладание с ним. 4.3. Адаптивность как результат продуктивной социализации Интеракционистская концепция адаптации дает определение эффективной адаптации, при достижении которой личность удовлетворяет минимальным требованиям и ожиданиям общества. Считается, что если человек способен гибко и эффективно действовать в новых и потенциально опасных условиях, придавать событиям желательное для себя направление, осуществлять свои цели и устремления, то он активный субъект адаптационного процесса, а значит, адаптивен. А.Н.Жмыриков выделяет такие критерии адаптивности: - степень интеграции личности с макро- и микросредой; - степень реализации внутриличностного потенциала; - эмоциональное самочувствие. Таким образом, адаптивная личность — это личность, способная оптимально для себя приспособиться к условиям функционирования в изменяющейся среде и в дальнейшем психически, личностно и социально развиваться. Критериями адаптивной личности служат: - способность контролировать события, понимать причины - мобилизация новых ресурсов, внешних и внутренних источ - гибкость в решении проблем; - низкий уровень тревожности; - проявления индивидуальной эмоциональной, интеллектуаль - баланс напряженности—расслабленности. Контрольные вопросы и задания 1.Проблема адаптации изначально биологическая, психологическая 2. Почему именно проблема адаптации так активно дискутируется 3. На основе обзора зарубежных и отечественных теорий заполните Представления о социальной адаптации в различных психологических школах
Рекомендуемая литература Психология социальной работы / под ред. М. А. Гулиной. — СПб., 2002. Фирсов М.В., Шапиро Б.Ю. Психология социальной работы: Содержание и методы психосоциальной практики: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений. — М., 2002. ' См.: Психология социальной работы / под ред. М. А. Гулиной. — СПб., 2002. ГЛАВА 5 ПСИХОЛОГИЯ ТРУДНЫХ ЖИЗНЕННЫХ СИТУАЦИЙ И СТРАТЕГИИ ПОВЕДЕНИЯ Основные понятия трудная жизненная ситуация • критическая ситуация • напряженная ситуация • стресс • стратегия разрешения проблем • стратегия поиска социальной поддержки • стратегия избегания проблем • кризис • конфликт • фрустрация 5.1. Соотношение понятий «социальная среда» и «социальная ситуация» Понять личность невозможно вне ситуации, в которой она находится, поскольку между человеком и условиями его жизни существует неразрывная связь. Ситуация рассматривается как естественный элемент социальной жизни, определяющийся вовлеченными в нее людьми, местом действия, сущностью деятельности и т. п. Такое общее определение необходимо конкретизировать. Толкования этого понятия могут быть разнообразными. В последние годы все больше внимания уделяется изучению социальной и психологической среды обитания человека. Новое направление исследований в конце 60-х гг. XX в. получило название «психология среды» (environmental psychology), или «психологическая экология». Оно выделилось в самостоятельную отрасль научного исследования, основателем которой принято считать Р. Бар-кер. Проблемы, рассматривающиеся в психологической экологии, касаются изучения личности в пространстве реальной жизни. Среда понимается как комплекс неких условий, внешних сил и стимулов, воздействующих на индивида. В многочисленных исследованиях среды неизменно подчеркивается, что она оказывает влияние на поведение человека, и указывается на необходимость рассмотрения личности в контексте не только социальных процессов, происходящих в обществе, но и естественных социальных ситуаций, в которых функционирует личность. Понятия «среда» и «ситуация» в научных источниках зачастую взаимозаменяемы, что и побуждает обратиться к анализу понятия «ситуация». Ситуация — это обстановка, совокупность условий, обстоятельств, влияющих на динамику образа жизни в определенный промежуток времени. Это понятие предназначено для разграничения и отделе-ния одного состояния или формы образа жизни от другого. Жизненная ситуация — различные периоды жизнедеятельности отдельного человека, для которого характерно относительное постоянство структур, содержания и направленности движения процессов, составляющих образ жизни. Проблемная ситуация — трудности, возникшие в социокультурной жизни на индивидуальном, групповом или общесоциальном уровнях, когда под действием внутренних или внешних факторов ранее установившиеся процессы образа жизни, взаимодействий людей, их динамические связи с окружением нарушаются, иногда необратимо, а механизмы восстановления баланса отсутствуют. В результате возникает необходимость пересмотра привычных ценностей, общественных норм, правил поведения, поскольку при изменившихся обстоятельствах они утрачивают функции средств поддержания социокультурного порядка, надежных ориентиров при организации действий и взаимодействий, приводящих к желаемым результатам. Д.Магнуссон предложил пять уровней определения ситуации: - стимулы (stimuli) — отдельные объекты или действия; - эпизоды (episodes) — особые значимые события, имеющие - ситуации (situations) — физические, временные и психо - окружение (settings) — обобщающее понятие, характери
|